動的コンテンツの例
動的コンテンツの作成の基本を理解したところで、いくつかの例を検討します。これらの基本的なシナリオは、動的コンテンツをどのように活用できるかを考えるための最初の一歩となります。
例: Eメール・アドレスに基づいてコンテンツの先頭に件名を付ける
Eメール・ドメインによっては、キーワードが件名に存在する場合を除き、マーケティングEメールが迷惑メール・フォルダまたはセカンダリ・フォルダにルーティングされることがあります。これにより、顧客が初めて目にする機会が失われることがあります。動的コンテンツを使用して、件名の先頭(または末尾に)キーワードやキーフレーズを追加し、これらが特定のEメール・アドレスまたはドメインに対してのみ表示されるようにします。
Eメール・アドレス(またはEメール・ドメイン)に基づいてコンテンツの先頭に件名を付ける手順は、次のとおりです。
- デフォルト・ルールを空白のままにして、キーワードのみが目的のEメールに移入されるようにします。
- 左側のペインで「ルールの追加」
ボタンをクリックし、エディタでコンテンツを記述します。
- 右側のペインで「基準の追加」 ボタンをクリックし、「コンタクト・フィールドの比較」を選択します。
- ルールが特定のEメール・ドメインに適用されるようにルール基準を構成し、「保存」をクリックします。
- (オプション)追加のルール基準を構成するか(該当する場合)、または別のルールを追加します。
- デザイン・エディタで、次のようにします。
をクリックして「設定」パネルをオープンし、「挿入」をクリックして、「動的コンテンツ」を選択します。
- 項目を検索し、追加する項目をダブルクリックします。
- 件名行に別のテキストを追加します。
- 準備が完了したら、Eメールを編集し、保存して、送信します。
指定したアドレスにかぎり、代替コンテンツが件名に移入されます。
ヒント: 件名全体を動的コンテンツとして作成し、コンタクトのジョブや市町村やその他の関連するコンタクト・オブジェクト情報またはカスタム・オブジェクト情報に基づいて異なる件名が表示されるようにコンテンツ・ルールを構成します。また、動的コンテンツをフィールド・マージとともに使用して、件名をさらにパーソナライズすることもできます。
例: 今後のイベントのためにリージョン固有のコンテンツを提供する
類似のイベントを複数の市町村や国で主催する場合には、参加者に最寄りのイベントの詳細(時間、場所、道順)を提供します。単一の確認Eメールから、スイスのコンタクトにはベルンのイベントのWebページへのリンクを、米国の参加者にはサンフランシスコのイベントのWebページへのリンクを送信できます。
今後のイベントのためにリージョン固有のコンテンツを提供する手順は、次のとおりです。
- 左側のペインで「ルールの追加」 ボタンをクリックし、コンテンツを記述し、「完全」をクリックします。
- 「ハイパーリンク」タブをクリックし、テキストを強調表示して、「ハイパーリンクとして有効」オプションを選択します。
- 「URL」フィールドにリージョン固有のWebページへのリンクを入力し、「戻る」をクリックして、ルール・リストに戻ります。
- 右側のペインで「基準の追加」 ボタンをクリックし、「コンタクト・フィールドの比較」ルール基準を選択します。
- ルールが特定の市町村、郵便番号または国に適用されるようにルール基準を構成し、「保存」をクリックします。
- ステップ1から5を繰り返して、各イベントのルールを追加し、各ルールに適切なページへのリンクを追加します。
ヒント: 複数の公用語があるリージョンでイベントを主催するときには、特定の言語でルールを設定します。同じ場所に対して複数のルールを構成し、(それぞれのコンタクト・フィールドに示されている)優先言語でフィルタできます。
- (オプション)一部のEメール受信者に、ルールをトリガーするためのフィールド値がないことが予想される場合には、デフォルト・ルールにコンテンツを追加することを検討します。そのような受信者が適切なイベント情報を受信する前に、自分の情報を提供できるフォームにユーザーをリンクします。あるいは、リージョン固有のイベントへのリンクがあるWebページにユーザーをリンクします。
- 「保存」をクリックし、動的コンテンツをEメールに追加します。
イベント参加者は、自分にのみ関連する情報を受信します。
例: リンクされたアカウント情報に基づいてコンテンツを作成する
アカウント(会社)に関連するコンテンツを使用してEメールを調整し、その会社で勤務する受信者の興味を喚起します。
このシナリオの場合、ハイパーリンク・イメージを追加して、家具の再販を知らせるEメールを添付します。特定のタイプの家具を専門にしている会社にコンタクトがリンクされている場合、その独自のイメージから、そのタイプの家具を扱うWebサイトの1セクションにリンクします。
リンクされたアカウント情報に基づいてコンテンツを作成する手順は、次のとおりです
- 左側のペインで「ルールの追加」 ボタンをクリックし、「完全」をクリックします。
- 必要に応じてテキスト、イメージ、フィールド・マージおよびハイパーリンクを追加し、「戻る」をクリックします。
- 右側のペインで「基準の追加」 ボタンをクリックし、「アカウント・フィールドの比較」を選択します。
- 一致する「会社名」アカウント・フィールドでフィルタするための基準を設定します。コンタクトがそのコンタクト・フィールドがあるアカウントに正しくリンクされている場合、ルールが適用され、コンタクトにこのルールの一意のコンテンツが表示されます。
- ステップ1から4を繰り返してさらにルールを追加し、それぞれに独自のハイパーリンク・コンテンツを設定して、「保存」をクリックします。
- Eメール・エディタで、「動的コンテンツ」をクリックし、コンテンツを直接テキスト・フィールド(またはソース・コード)にドラッグします。Eメールへの動的コンテンツの追加の詳細を参照してください。
- (オプション)デフォルト・ルール用にコンテンツの汎用バージョンを提供します。この場合は、ハイパーリンク・イメージからカタログのメイン・ページにリンクし、そこで訪問者は自分に関連するタイプの家具を参照します。
アカウントにリンクされている受信者には、その会社の雇用に関連する情報が表示されます。
ヒント: クライアントとしてその会社と関係がある場合には、会社固有のオファーや割引へのリンクというようなコンテンツを含めることもできます。
例: カスタム・オブジェクトのリンクされたコンタクトに対してトレーニング・コース通知を送信する
オンラインで主催するトレーニング・コースについてクライアントに通知し、このとき、カスタム・オブジェクト・フィールド情報を使用して、クライアントがすでに完了しているコースを識別します。また、新規ユーザーにトレーニング・コースをプロモートすることや、コースを完了したユーザーにお祝いの言葉を送信することもできます。
カスタム・オブジェクトのリンクされたコンタクトに対してトレーニング・コース通知を送信する手順は、次のとおりです。
- 新規ユーザーまたは見込みユーザー向けにデフォルト・ルールでコンテンツを提供します。
- デフォルト・ルールを選択した状態で、「完全」をクリックします。
- オンライン・トレーニング・コースを通知するイメージまたはテキストを追加します。たとえば、「今すぐオンライン講座ポータルで「コースA: 基礎」に登録し、分野のエキスパートになる第一歩を踏み出しましょう」とします。
重要: 新規ユーザーがコースにアクセスできるメイン・ページへと誘導するハイパーリンク・オブジェクトを少なくとも1つ提供してください。
- 「戻る」をクリックして、ルール・エディタに戻ります。
- 新規ルールを追加し、最初のトレーニング・コースを完了したユーザー向けにコンテンツを調整します。
- 左側のペインで「ルールの追加」 ボタンをクリックし、「完全」をクリックして、完全なコンテンツ・エディタをオープンします。
- オンライン・トレーニング・コースを通知するイメージまたはテキストを追加します。
例: 「コースA: 基礎」を完了しました。おめでとうございます。よろしければ、オンライン講座ポータルから「コースB: 実装」でトレーニングを続行してください。「オンライン講座ポータル」のリンクをクリックすると主なコースのリストが表示され、「コースB」のリンクをクリックすると具体的な内容が表示されます。
- 「戻る」をクリックして、ルール・エディタに戻ります。
- 右側のペインで「基準の追加」 ボタンをクリックし、「カスタム・オブジェクト内にリンクされたコンタクトあり」を選択します。
- 適切なカスタム・オブジェクトおよびカスタム・オブジェクト・フィールドを選択します。次に、そのフィールドがリンクされたコンタクトによるコースの完了を示している場合にルールが適用されるように基準を設定します。
- 左側のペインで「ルールの追加」
- ステップ2を繰り返し、すべてのレベルについてコース完了のルールおよびコンテンツを追加します。
- 全コースを完了した場合のお祝いのメッセージを記述した最後のルールを追加し、「保存」をクリックします。
- Eメールにコンテンツを挿入し、複数ステップ・キャンペーンでそのEメールを使用します。