インサイトに関するよくある質問
Oracle Eloquaのデフォルト・レポートはどこで参照できますか。
Oracle Eloquaのデフォルト・レポートは、共有フォルダ内のインサイト・レポート・カタログから参照できます。メニュー・バーの「カタログ」をクリックしてから「共有フォルダ」をクリックします。
組織によって作成されたカスタム・レポートは、「会社共有」フォルダ内にあります。
クラシック・インサイトのすべてのダッシュボードとレポートは、インサイトで使用できますか。
Oracle Eloquaで開発されたダッシュボードは、Oracle Eloquaの「ダッシュボード」領域から使用できます。クラシック・インサイトで使用できるすべてのダッシュボードは、ベンチマーク・ダッシュボードを除き、新しい「ダッシュボード」領域から使用できます。現在、ベンチマーク・ダッシュボードを移行する計画はありません。新しいダッシュボードも作成され、データの新しいビジュアライゼーションが提供されます。ToplinersのEloqua Insidersグループに参加して、変更に関する最新情報を常に把握するようにしてください。
クラシック・インサイトで使用できた一部のレポートは、インサイトで分割または結合されました。これは、全体的なパフォーマンスを向上させるために行われたものであり、インサイトでも同じメトリックにアクセスできます。インサイトでレポート・カタログを調べて、レポートの詳細なリストを検索します。共通レポートの詳細を参照してください。
インサイトには、レポート・プロンプトから使用できる事前移入された時間枠がありますか。
ほとんどのEメール・サブジェクト領域では、「期間」列プロンプトを使用して、事前移入された時間枠オプションを指定できます。このオプションは、将来のリリースの追加サブジェクト領域で使用できます。ToplinersのEloqua Insidersグループに参加して、変更に関する最新情報を常に把握するようにしてください。
アナライザは、SQL文を使用して、相対日付範囲を取得するカスタム分析を開発できます。たとえば、次の式を日付フィールドに適用して、過去60日からのデータを返すことができます。
TimestampAdd (SQL_TSI_DAY, -60 , CURRENT_DATE)
報告者ロールを持つユーザーは、インサイトで何を実行できますか。
インサイトは、クラシック・インサイトの基盤とは異なるプラットフォームであるOracle BI EEを基盤としています。Oracle Eloquaには、クラシック・インサイト・ユーザーになじみのある報告者ロールとアナライザ・ロールが用意されていますが、報告者ロールで使用できる機能は、クラシック・インサイトとは根本的に異なります。
報告者ロールを持つユーザーは、レポートの実行、レポートのエクスポート、レポート列の操作(フィルタリングやソートなど)、エージェントの作成ができます。報告者ユーザーがレポートをさらに操作する必要がある場合は、レポートをエクスポートしてMicrosoft Excelで操作できます。報告者ロールを持つユーザーが使用できる機能の詳細は、インサイト・スタート・ガイドを参照してください。
インサイトで自分が持っているロールを調べるにはどうすればよいですか。
インサイトで、メニュー・バーにあるユーザー名をクリックして、アカウント設定を表示します。「ロールおよびカタログ・グループ」タブをクリックして、ロール割当を表示します。BIコンシューマ・ロールは報告者ロールです。BI作成者ロールはアナライザ・ロールです。インサイトのユーザーおよび権限の詳細を参照してください。
報告者ロールを持つユーザーは、レポートをスケジュールできますか。
インサイトでは、登録およびEメール・サービスがエージェントによって提供されます。すべてのインサイト・ユーザーは、エージェントを作成および実行できます。インサイトのエージェントの作成の詳細を参照してください。
インサイトのデータはどのくらいの粒度レベルですか。
インサイトでは、データは日レベルで格納されます。つまり、特定の1日からデータにドリルダウンできますが、時間にはドリルダウンできません。
インサイトでは、データはどのくらいの頻度で更新されますか。
通常は、インサイトに最新のデータが表示されるまで最大24時間かかる可能性があります。インサイトのデータは、日レベルで格納され、数時間ごとにリフレッシュされます。これにより、処理が1日中実行されます。
データによっては、もっと長い時間がかかる場合があります。たとえば、「Eメールのオープン」サブジェクト領域に含まれているデバイス・メトリックは、サード・パーティによって提供され、すべてのレコードが入力されるまで数日かかる場合があります。
インサイトのデータに使用されるタイム・ゾーンは何ですか。
Oracle Eloquaでは、すべてのデータが東部標準時で格納され、インサイトは同じデータを使用します。インサイトでタイム・ゾーンを変更できますが、インサイトのデータは変更されません。常に東部標準時が表示されます。このナレッジ・ベースの記事には、Oracle Eloquaとタイム・ゾーンの詳細が示されています。
インサイトではエクスポートにどのような制限がありますか。
Oracle Eloquaレポート、または次の形式のカスタム分析をエクスポートできます。
- Microsoft Excel 2007以上
- Microsoft PowerPoint 2007以上
- Webアーカイブ(.mht)
- CSV
- タブ区切り形式
- XML形式
ダッシュボード全体または1つのダッシュボード・ページをMicrosoft Excel 2007以上にエクスポートできます。
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ピボット表および表示値の表の表示制限:
- 最大200,000行
- 最大セル: 1,400,000
- 最大表示ページ数: 1,000
- 最大表示行数: 200,000
- 最大表示セクション数: 250
- デフォルト表示行数: 64,000
- 注意: 制限を超えると、レポートは実行されません
- エクスポートの制限:
- 最大200,000行をエクスポート可能
- 最大140万セルをエクスポート可能
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エージェントの制限:
- 最大200,000行
- 分析が200,000の制限を超えると、データは切り捨てられます
集計された一意のメトリックがインサイトで異なるのはなぜですか。
インサイトでは、一意のメトリックが含まれる列は、クラシック・インサイトと異なる方法で合計されます。一意のメトリックは、一意のクリックスルー、一意の訪問者、一意のフォーム提出などのメトリックです。
インサイトでは、列内のすべてのセルを加算して合計値を計算するのではなく、列内の一意性を再計算します。したがって、単一のキャンペーン内の一意のクリックスルーは、複数のキャンペーン全体の一意のクリックスルーと同じではありません。インサイトにおけるこの変更により、計算がより正確になります。
コンタクト・セキュリティは、インサイトのレポートにどのような影響を及ぼしますか。
組織でコンタクト・セキュリティが使用されている場合、インサイトのコンタクト関連のレポートは、ユーザーがアクセスできるコンタクトに制限されます。たとえば、キャンペーン・レポートには、すべてのキャンペーン・メンバーに関連するデータが示されます。コンタクト詳細を含むレポートにドリル・スルーすると、アクセス権を持つコンタクトのみが表示されます。これにより、レポート間およびユーザー間で違いが生じる可能性があります。ダッシュボードの動作も同様です。
組織のコンタクト・セキュリティ実装の詳細は、管理者にお問い合せください。コンタクト・セキュリティの詳細を参照してください。
分析またはダッシュボードでカスタムHTMLを作成できないのはなぜですか。
セキュリティ上の理由から、分析またはダッシュボードでカスタムHTMLコンテンツを作成できるインサイト機能は無効になっています。つまり、テキスト・ダッシュボード・オブジェクト、ナレーティブ・ビュー、静的テキスト・ビューなどを操作するときに、HTMLコンテンツを保存できません。また、カスタムHTMLが含まれている分析またはダッシュボードを保存できません。カスタムHTMLコンテンツが検出されると、HTMLマークアップを含むレポートまたはダッシュボード・ページを保存する権限が現在ありません。ダッシュボードには、静的テキストの一部としてカスタムHTMLタグが含まれています。というエラーが表示されます。
インサイトをオープンするときにエラー403--禁止が表示されるのはなぜですか。
これは、インサイト・セッションをすでにオープンしていることが原因である可能性があります。次の操作を試してください。
- インサイト・ウィンドウをクローズします
- すべてのEloquaセッションからログアウトします
- ブラウザ・ウィンドウをクローズします
- 他のオープンしているブラウザ・ウィンドウをクローズします
- 新しいブラウザ・ウィンドウをオープンします
- Eloquaにログインし、インサイトを再度オープンします
フォルダ・パスでは非ASCII文字がサポートされますか。
フォルダ・パスではASCII文字のみがサポートされます。フォルダ・パスを作成する際には、非ASCII文字を使用しないでください。