Eメール・バウンスバック概要レポート
概要
Eメール・バウンスバック概要レポートには、特定の時間枠のバウンスの概要が表示されます。
- フォルダの場所: カタログ/共有フォルダ/Eメール
- サブジェクト領域: Eメール・バウンスバック
- このレポートによって回答できる質問: 選択した時間枠にバウンスは何回発生しましたか。特定のEメールに対してバウンスは何回発生しましたか。
- 関連レポート:
- メッセージを含むEメール・バウンスバック履歴
ヒント: 「キャンペーン分析概要」レポートおよび「Eメール分析概要」レポートを使用すると、複数のキャンペーンまたはEメールの全体的なバウンス・レートを表示できます。
必要な知識
- 大量のバウンスが発生している場合は、メッセージを含むEメール・バウンスバック履歴レポートレポートを実行して、バウンスバックの理由を確認してください。
- ハード・バウンスは、永久的に配信できなかったEメールです。ハード・バウンスの一般的な理由として、Eメール・アドレスまたはドメイン名が無効である場合があります。ソフト・バウンスは、一時的に配信できなかったEメールです。これは、Eメール・アドレスは有効だが受信者の受信ボックスがいっぱいになっていた、メール・サーバーが使用不可になっていた、Eメール・メッセージが大きすぎたなどを意味している可能性があります。これらのバウンスは、後で配信できることもあります。詳細は、バウンスについてを参照してください。
- バウンスが発生することは正常ですが、Oracle Deliverability Operationsチームは次のしきい値をお薦めしています。
- ハード・バウンス・レート: 2%
- 総合バウンス・レート(ソフトとハード): 5%
レポート・プロンプト
| プロンプト | 摘要 |
|---|---|
| バウンスバック日 | この日付範囲内にバウンスしたEメールを表示します。 |
| 表示するEメールの選択 | オプションで、選択したこれらのEメールのみを含めます。 |
レポート・メトリック
| メトリック | 摘要 | ドリル先 |
|---|---|---|
| バウンスバック合計 | バウンスバック(ハードまたはソフト)を返したEメールの合計数。 | コンタクト別バウンスバック合計 |
| ハード・バウンスバック合計 | ハード・バウンスバックを返したEメールの合計数。ハード・バウンスは、永久的に配信できなかったEメールです。 ハード・バウンスは、永久的に配信できなかったEメールです。ハード・バウンスの一般的な理由として、Eメール・アドレスまたはドメイン名が無効である場合があります。 |
コンタクト別ハード・バウンスバック合計 |
| ソフト・バウンスバック合計 |
ソフト・バウンスバックを返したEメールの合計数。ソフト・バウンスは、一時的に配信できなかったEメールです。 ソフト・バウンスは、一時的に配信できなかったEメールです。これは、Eメール・アドレスは有効だが受信者の受信ボックスがいっぱいになっていた、メール・サーバーが使用不可になっていた、Eメール・メッセージが大きすぎたなどを意味している可能性があります。これらのバウンスは、後で配信できることもあります。 |
コンタクト別ソフト・バウンスバック合計 |