Oracle CRM On Demand統合

これらの手順では、Oracle Marketing Cloudとの統合の一部として、Oracle CRM On Demandで必要な構成を実行する方法について説明します。これらのステップは、Oracle Marketing Cloudインスタンスが設定され、かつOracle CRM On Demandとの統合が構成されている場合にのみ関係します。また、シングル・サインオンが有効になっていない場合、Oracle CRM On DemandユーザーはOracle Marketing Cloudにログインすることも必要になります。

必要な権限

Oracle Marketing Cloud統合を構成するユーザーには、次のOracle CRM on Demand権限が必要です。

  • アプリケーションのカスタマイズ
  • ユーザーおよびアクセスの管理
  • カスタムWebアプレットの管理

タスク

Oracle Marketing Cloudとの統合の一部として、Oracle CRM On Demandで構成を完了するには、次のステップが必要です。

  1. 4つのカスタムWebアプレットの作成
    1. コンタクト・オブジェクト: マーケティング・クラウド・プロファイラ・アドオン(使用する場合)
    2. コンタクト・オブジェクト: マーケティング・クラウド・リンク
    3. リード・オブジェクト: マーケティング・クラウド・プロファイラ・アドオン(使用する場合)
    4. リード・オブジェクト: マーケティング・クラウド・リンク
  2. リード・オブジェクトおよびコンタクト・オブジェクトの「電子メール送信禁止」フィールドの更新
  3. リード・オブジェクトおよびコンタクト・オブジェクトでのカスタム・フィールドの作成
  4. Marketing Cloud EngageアドオンのカスタムWebタブの作成(使用する場合)
  5. 新規アプレットおよびフィールドを含むページ・レイアウトの更新
  6. Marketing Cloud EngageカスタムWebタブの追加(使用する場合)

PDFアイコンのイメージです。 Oracle Marketing Cloud Integration with Oracle CRM On Demand Configuration Guideをダウンロードしてください。

関連項目

CRM統合