セグメントへのコンタクトの直接アップロード
アップロード・ファイルを使用して、コンタクトをセグメントに追加できます。新しいコンタクトはコンタクト・データベースに自動的に追加されます。アップロード・ウィザードの構成方法によっては、既存のコンタクト・レコードがアップロード・ファイルで指定した新しい情報で更新される場合があります。
前提作業:
- アップロード・ファイル(.txt、.csv、.xls、.xlsx)を作成します。アップロード・ファイルには、追加または更新するコンタクトのみを含める必要があります。
- カンマ(,)、パイプ(|)またはセミコロン(;)を使用して、.csvファイルまたは.txtファイルのコンタクト・フィールドを区切ります。
- ファイルの最初の行は列ヘッダーである必要があります。Oracle Eloquaでは、ヘッダーを既存のコンタクト・フィールドにマップしようとします。
- アップロード・ファイル内のデータをOracle Eloquaのコンタクト・フィールドにマップできることを確認してください。このマッピングを容易にするために、アップロード・ファイルでは類似の命名規則を使用してください。
- アップロード・ファイルに含まれるコンタクトが一意の識別子(Eメール・アドレスなど)を持っていることを確認します。
コンタクトをセグメントにアップロードする手順は、次のとおりです。
- 「オーディエンス」
にナビゲートして、「セグメント」をクリックします。
- 既存セグメントをオープンするか、新規セグメントを作成します。
- 左側のパネルの「追加」
をクリックし、「コンタクトのアップロード」 
をクリックします。 -
をクリックしてアップロード・ファイルを参照します。アップロード・ウィザードのステップ2に進みます。
- 「レビュー」タブでファイルの内容を確認し、「次のステップ」をクリックします。
- 「フィールドのマップ」ウィンドウへの入力を完了します。
- アップロード・ファイル内のすべてのデータを適用可能なコンタクト・フィールドにマップします。
- 「すべてのフィールド更新タイプ」ドロップダウン・リストを使用して、コンタクト・フィールドを更新するタイミングを選択します。たとえば、フィールドが空白の場合に更新する、または空白でない場合に更新するなどを指定します。「デフォルトに設定」を使用すると、各フィールドに対してデフォルトの構成が使用されます。特定のフィールドを他のフィールドとは異なる方法で更新する必要がある場合は、そのフィールドをダブルクリックし、その特定のフィールドに対する更新タイプを設定します。
- 「次のステップ」をクリックします。
- ウィザードの最後のステップを完了し、「終了」をクリックします。
- わかりやすい名前または簡単な説明を基準に指定するには、左側のパネルで、フィルタの名前または摘要をダブルクリックします。これにより、セグメントの基準を簡単に識別できるようになります。
左側のパネルの アイコンをクリックし、フィルタ基準やアップロード・ファイルを使用するか、個々のコンタクトを選択して、コンタクトを追加します。
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