Creación de una campaña
Cree la campaña y defina sus características generales.
Para crear una campaña:
- Realice una de estas acciones:
- En la página inicial, haga clic en el acceso directo Crear una campaña.
- En la barra de navegación lateral, haga clic en
Acciones y seleccione Crear campaña. ¿No puede ver esta opción? Consulte el tema . - En la página Gestionar campañas, haga clic en Crear campaña.
En el cuadro de diálogo Crear campaña, seleccione el tipo de campaña que desee.
Para crear una campaña de correo electrónico clásica, haga clic en la casilla de control Correo electrónico clásico y, a continuación, en Listo para abrir el Asistente de campaña.
- En la página inicial, haga clic en el acceso directo Crear una campaña.
- Especifique la siguiente información:
Importante: en versiones posteriores a 19A, si se cambia para una campaña el nombre, la carpeta, el programa de marketing, la estrategia de marketing, la línea de asunto o el ID de campaña externa, los lanzamientos históricos, así como los nuevos para lanzamientos disparados y estándar, utilizarán estos nuevos valores en Insight. Esta actualización se aplica a todos los canales. No afecta a los datos de eventos de contactos porque estos datos conservan una ‘instantánea’ sin modificar de los valores.
- Nombre: necesario. El nombre único de la campaña.
La campaña no puede tener el mismo nombre que una campaña o formulario existente en cualquier carpeta. El nombre no puede tener una longitud superior a los 150 caracteres y solo puede incluir los siguientes caracteres: A-Z a-z 0-9 espacio ! - = @ _ [ ] { }
- Descripción: cualquier descripción o notas.
- Finalidad: necesario. Se aplica solo a las campañas de correo electrónico. Seleccione Promocional o Transaccional de la lista desplegable.
Las campañas transaccionales, que se suelen utilizar para confirmaciones de compra y comunicaciones similares, no tienen supresión automática, ni pies de página, ni mecanismo de exclusión automática.
- Estrategia de marketing: es la estrategia de marketing.
Las estrategias de marketing las define el administrador de cuentas en la página Gestión de cuentas.
Nota: debe tenerse en cuenta que, antes de la versión 19 A, si se modificaba la estrategia de marketing de un lanzamiento estándar, los lanzamientos históricos conservaban los valores antiguos en Insight pero los nuevos lanzamientos asumían los nuevos valores. Tras la versión 19A, Insight mostrará los valores de estrategia de marketing nuevos tanto para lanzamientos históricos como para los nuevos estándar. Esta actualización se aplica a todos los canales. No afecta al comportamiento de los datos de eventos de contactos.
- Programa de marketing: es el programa de marketing.
Los valores de programa de marketing los define el administrador de cuentas en la página Gestión de cuentas.
Nota: debe tenerse en cuenta que, antes de la versión 19 A, si se modificaba el programa de marketing de un lanzamiento estándar, los lanzamientos históricos conservaban los valores antiguos en Insight pero los nuevos lanzamientos asumían los nuevos valores. Tras la versión 19A, Insight mostrará los valores de programa de marketing nuevos tanto para lanzamientos históricos como para los nuevos estándar. Esta actualización se aplica a todos los canales. No afecta al comportamiento de los datos de eventos de contactos.
- Carpeta: necesario. Es la carpeta para la campaña.
- Lista: no se aplica para campañas push y de aplicación. Lista de la campaña
Sugerencia: si no selecciona una lista, podrá hacerlo más tarde en el libro de trabajo de campaña.
- Nombre: necesario. El nombre único de la campaña.
- Haga clic en Listo.
Siguiente paso: