Diseñador de campañas de correo electrónico: lanzamiento de prueba

Importante: esta información se refiere al Diseñador de campañas de correo electrónico. Esta interfaz se encuentra activada en las nuevas cuentas posteriores a la versión 19 C y bajo disponibilidad controlada en las cuentas existentes. Para acceder a esta función en las cuentas existentes, inicie sesión en My Oracle Support y cree una solicitud de servicio. Si el diseñador de campañas no se ha implementado en su cuenta todavía, consulte Uso del libro de trabajo de campaña de correo electrónico.

Si desea comparar las diferencias entre el diseñador de campañas de correo electrónico y el libro de trabajo de campaña anterior, consulte Cambios en el diseñador de campañas de correo electrónico. Para ver una descripción de cada uno de los elementos visuales del nuevo diseñador de campañas, consulte Visión general de los elementos visuales del diseñador de campañas de correo electrónico.

Puede probar su campaña de correo electrónico mediante el envío de un lanzamiento de prueba. Al probar la campaña, los individuos en la lista de pruebas recibirán copias de la campaña. También se envían correos electrónicos adicionales con información de informes sobre errores y finalización del lanzamiento.

Puede usar las opciones de depuración para validar que las reglas de personalización funcionan tal y como se ha diseñado. La depuración se usa solo durante el lanzamiento de prueba y la vista previa, de modo que se evita que el contenido de prueba se envíe por error a clientes reales.

Antes de comenzar:

Antes de poder enviar un lanzamiento de prueba, debe resolver todos los errores en la campaña de correo electrónico. Puede ver cualquier error del diseñador de campañas haciendo clic en Mostrar errores.

Para enviar un mensaje de prueba:

  1. En el Diseñador de campañas, haga clic en Vista previa y prueba > Lanzamiento de prueba.
  2. Utilice el diálogo de lanzamiento de prueba para configurar el público de la prueba, las opciones de envío y las notificaciones:
    • Enviar todas las pruebas a: puede seleccionar sus contactos, la lista de perfiles o a lista de pruebas para enviar el mensaje de campaña de correo electrónico de prueba. También puede elegir enviar correos electrónicos de prueba a direcciones de correo electrónico específicas. Separe las direcciones mediante una coma (,).
    • Formato de lanzamiento de prueba: según la campaña de correo electrónico, seleccione el formato del lanzamiento de prueba (HTML, texto, varias partes). Puede enviar un máximo de 100 mensajes a direcciones de correo electrónico específicas.
    • Limitar el recuento de lanzamientos a: limite el número de contactos en la lista de pruebas que recibirán el lanzamiento de prueba.
    • Depuración de prueba
      • Orígenes de datos de salida en correos electrónicos de prueba: se muestran todos los campos de datos y los valores asociados a ellos que se han usado para personalizar el final del correo electrónico.
      • Resolver scripts de RPL: se imprime el código de depuración del lenguaje de personalización de Responsys al final del correo electrónico. Obtenga más información sobre la depuración de código del mensaje de correo electrónico.
    • Notificaciones: configure las direcciones de correo electrónico que deben recibir las notificaciones de progreso y error. Si se trata de mensajes procesados, puede enviar la notificación cuando se haya enviado el número especificado de mensajes o cuando finalice el lanzamiento.

      Para los mensajes enviados, puede enviar la notificación después de que se envíe el porcentaje especificado de mensajes, o bien cuando finalice el lanzamiento. Para los mensajes omitidos, puede enviar la notificación cuando se haya omitido un porcentaje especificado de mensajes.

      Las notificaciones de error contienen información que identifica la campaña y el programa, así como un puntero que señala al error en el panel de control de campaña.

  3. Tras finalizar la configuración, haga clic en Lanzamiento de prueba.

    Se muestra el panel de métricas de campaña integradas. Con el panel Métricas de rendimiento de campaña, puede evaluar el rendimiento de la campaña sin necesidad de salir del diseñador de campañas. Más información.

Puede ver el progreso del lanzamiento desde el diseñador de campañas. Una vez finalizado el lanzamiento, puede ver el informe activo y supervisar su campaña.

Entre los motivos de fallo podrían incluirse los siguientes:

  • Sin respuesta de ninguno de los (número) MTA
  • Sin respuesta de ninguno de los (número) MTA (y servidor de SMTP ocupado en failover)
  • Error de SMTP
  • Error de SMTP (y servidor de SMTP ocupado en failover)
  • Servidor de SMTP ocupado

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