Diseñador de campañas del centro de mensajes: targeting

Importante: esta información se aplica al Diseñador de campañas del centro de mensajes, que está activado para nuevas cuentas posteriores a la versión 19C, y bajo disponibilidad controlada para cuentas existentes. Para acceder a esta función en las cuentas existentes, inicie sesión en My Oracle Support y cree una solicitud de servicio. Si el diseñador de campañas aún no se ha desplegado en su cuenta, consulte Uso del libro de trabajo de campañas de aplicaciones móviles.

Para ver las diferencias entre el diseñador de campañas push y el anterior libro de trabajo de campaña de aplicaciones móviles, consulte Cambios del diseñador de campañas del centro de mensajes. Para obtener un desglose de los objetos visuales del nuevo diseñador de campañas, consulte Diseñador de campañas del centro de mensajes: visión general de los objetos visuales.

Uno de los primeros pasos fundamentales a la hora de diseñar la campaña es elegir los destinatarios. Una campaña es más eficaz cuando se dirige a un público objetivo. Si el público es muy amplio y el mensaje demasiado general, es posible que los destinatarios piensen que el mensaje que les ha enviado no tiene mucho que ver con ellos.

Haga clic Imagen del icono Ampliar en el panel Targeting para configurar a qué contactos se dirigirá la campaña. Para descartar los cambios en el panel, haga clic en Cancelar. Para guardar los cambios, haga clic en Guardar. Podrá elegir entre tres opciones:

  • Todas las personas del público seleccionado

    Importante: esta selección solo estará disponible si tiene un público activado para la cuenta.

  • Todas las personas según el filtro seleccionado
  • Todos los de la lista de canales de aplicación móvil

    Importante: si esta opción no aparece, indicará que en la cuenta no está activado el envío a todos los miembros de la lista de canales de aplicación. Si la opción está activada, utilícela con precaución; su uso implica que el público objetivo no se restringirá para la campaña.

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