Creación de un lightbox de registro con Maxymiser

Puede usar el diseñador de campañas de Maxymiser para diseñar, personalizar y probar diferentes versiones de sus formularios de registro de correo electrónico de Oracle Responsys. Los formularios de Maxymiser envían direcciones de correo electrónico a Responsys, donde puede decidir las posibles acciones de seguimiento cuando sus visitantes se hayan suscrito. El formulario de Responsys no se mostrará al usuario ni se usará para capturar información directamente. Se usa para publicar el contenido que se transfiere desde el formulario de registro de correo electrónico de Maxymiser a la cuenta de Responsys mediante un comando POST de formulario.

Al diseñar el formulario:

  • Explique las ventajas de suscribirse: indique claramente qué ofrece a cambio de la dirección de correo electrónico.
  • Sea breve: como responsable de marketing, desea recopilar tanta información sobre sus visitantes como sea posible, pero el formulario de registro de correo electrónico no es el lugar adecuado para llevarlo a cabo.

Importante: esta característica solo está disponible si está activada para su cuenta y si dispone de Oracle Maxymiser.

Configuración de Oracle Responsys

Para configurar Responsys para capturar datos de formularios de Maxymiser:

  1. En Responsys, cree un formulario de generación de oportunidad potencial.

    Imagen del formulario de generación de oportunidad potencial en la interfaz de usuario de Responsys

  2. El campo de entrada de Maxymiser en el formulario está configurado para usar el campo EMAIL_ADDRESS_. Debería existir en su esquema de lista de contactos.

    Imagen del cuadro de diálogo Cambiar esquema en la interfaz de usuario de Responsys

  3. Seleccione EMAIL_ADDRESS_ como la clave principal para manejar los datos entrantes.

    Imagen de la selección de lista del formulario de generación de oportunidad potencial en la interfaz de usuario de Responsys

  4. Si la lista de contactos de Responsys usa un nombre de campo diferente, puede cambiar el nombre del campo en el formulario de Maxymiser usando el editor de código, como se muestra en el siguiente ejemplo.

    Imagen del editor de código que resalta la ubicación del campo de correo electrónico que puede necesitar el cambio

  5. Para que la integración funcione correctamente, los campos deben configurarse de manera idéntica en Responsys y Maxymiser.

Importante: si el formulario de Maxymiser incluye campos que no coinciden con exactitud con la lista de contactos de Responsys, la integración no funcionará y los datos del formulario no se publicarán en la lista de contactos de Responsys.

Configuración de Oracle Maxymiser

Para configurar Maxymiser para enviar datos de formularios a Responsys:

  1. En Maxymiser, agregue un lightbox de registro de correo electrónico a su prueba.

    Imagen de la opción para agregar un lightbox

  2. En la sección Pasos de formulario del panel Interacciones, configure los pasos de bienvenida, validación y envío:
    ElementoDescripciónEjemplo
    Paso de formularioLa sección Paso de formulario del panel Interacción le permite configurar las vistas del formulario.Imagen del panel Interacciones resaltando la sección Pasos de formulario
    BienvenidaConfigure la vista inicial del formulario de registro de correo electrónico.Imagen de un paso de bienvenida de ejemplo
    ValidaciónConfigure el mensaje que se muestra si los visitantes introducen una dirección de correo electrónico no válida.Imagen de un paso de validación de ejemplo
    ConfirmaciónConfigure el mensaje de confirmación que se muestra cuando los visitantes completan correctamente el formulario de registroImagen de un paso de confirmación de ejemplo
  3. En la sección Configuración de formulario de Responsys del panel Interacciones, introduzca los valores en la sección Envío desde contenido alojado externamente de su formulario de Responsys:
    • URL de acción de formulario: la ubicación donde se aloja el contenido del formulario, como https://yourcompanydomain/pub/rf.
    • Etiqueta de envío: este valor se agrega a un campo <input> oculto dentro del formulario, como se muestra en la imagen siguiente:

    Imagen de la sección de contenido alojado externamente del formulario de generación de oportunidad potencial en la interfaz de usuario de Responsys

    Para obtener información adicional, consulte Uso de un formulario alojado externamente.
    Imagen del panel Interacciones resaltando la sección Pasos de formulario
Ejemplo: para configurar un lightbox de registro de correo electrónico de Responsys que se muestre una vez al mes para solicitar a los visitantes no registrados que se suscriban a un boletín informativo:
  1. En Maxymiser, agregue un lightbox de registro de correo electrónico desde la biblioteca.
  2. Modifique los pasos de bienvenida, validación y envío del formulario.
  3. En Responsys, copie y pegue la configuración del formulario.
  4. En Maxymiser, seleccione el disparador Al cargar la página .
  5. Muestre este lightbox de registro a un visitante no registrado una vez al mes.
  6. Configure una regla de targeting para mostrar solo esta campaña a los visitantes cuando el valor de Registro sea No registrado.

Escenarios de disparador

Un lightbox puede dispararse en función de los siguientes eventos:

  • Al cargar la página: si desea crear su lista de correo electrónico con todos los tipos de visitantes, puede mostrar su lightbox a los visitantes cuando entren por primera vez en su sitio. Sin embargo, esto no garantiza que los suscriptores permanezcan en el sitio, por lo que debe considerar la posibilidad de disparar el lightbox después de un retraso especificado.
  • Si el mouse está inactivo, Si el mouse abandona la ventanilla o Si la página pierde el foco: se muestra un lightbox a los visitantes que están a punto de abandonar su sitio, como ofrecerles un descuento en su próxima compra si se registran en su lista de correo electrónico.
  • En evento de JavaScript: puede escribir su propio disparador que use el disparador de eventos En JavaScript. Por ejemplo, cuando el visitante se desplaza hacia abajo en la página, sabe que está más comprometido con su sitio y es más probable que se suscriba a su lista de correo electrónico.
  • Disparadores: puede crear los activadores Al hacer clic, Al pasar el cursor o Al pasar el mouse para cualquier objeto en su página. Por ejemplo, cuando sus visitantes hacen clic en un enlace Venta de su sitio, puede mostrar su lightbox de registro de correo electrónico con un mensaje que les indique que les notificará cuando comiencen las ventas si se suscriben a su lista de correo electrónico.
Imagen del panel Interacciones resaltando la sección Cuándo mostrar Lightbox

Targeting

Puede usar targeting para asegurarse de que el visitante correcto vea el lightbox de registro de correo electrónico en el momento adecuado. Por ejemplo, si sabe que un visitante aún no tiene una cuenta en su sitio, puede mostrarle un lightbox de registro de correo electrónico instándole a suscribirse a su boletín. Por ejemplo, puede mostrar una campaña si el valor de Registro no es Registrado:

Imagen de la página de regla de campaña que destaca la regla de cuándo mostrarse según el estado de registro del visitante

Para obtener más información, consulte Visión general de la personalización y Targeting de mi campaña a determinados visitantes.

Acciones

Puede agregar acciones para poder medir el éxito de su lightbox de registro de correo electrónico. Para obtener más información, consulte Selección de elementos en una página para editar o realizar un seguimiento de las acciones.

Frecuencia

La decisión de con qué frecuencia se mostrará su lightbox de registro de correo electrónico depende del contenido. Si selecciona Mostrar siempre, considere el hecho de que mostrar su lightbox de registro de correo electrónico con demasiada frecuencia puede molestar a sus visitantes e interrumpir su experiencia en su sitio. Cuando un visitante cierra un lightbox de registro de correo electrónico, puede decidir no volver a mostrárselo nunca más para evitarle molestias. También puede configurar una frecuencia personalizada para mostrar su lightbox de registro de correo electrónico varias veces por hora, día, semana, mes, sesión o campaña.

Cierre

Puede especificar diferentes formas para que sus visitantes cierren un lightbox de registro de correo electrónico. Por ejemplo, pueden hacer clic en el botón para cerrar o hacer clic en el exterior del lightbox. Cuando el visitante se haya suscrito correctamente a su lista de correo electrónico, no volverá a ver el lightbox de registro de correo electrónico para esta campaña.

Temas relacionados

Configuración de la integración de Oracle Maxymiser

Lanzamiento de una campaña Maxymiser-Responsys integrada

Adición de campos adicionales al lightbox de registro de Responsys

Integración de Oracle Responsys (centro de ayuda de Oracle Maxymiser)

integración de Maxymiser, lightbox, formularios de registro de correo electrónico