Lanzamiento de una campaña Maxymiser-Responsys integrada
Importante: esta característica solo está disponible si está activada para su cuenta y si dispone de Oracle Maxymiser.
Para poder crear una campaña integrada de Maxymiser y Responsys, debe asegurarse de haber completado todos los requisitos previos. Para obtener más información, consulte Configuración de la integración de Oracle Maxymiser.
Esta página de ayuda cubre los pasos clave necesarios para lanzar una campaña web y de correo electrónico integrada con Maxymiser y Responsys. Si no está familiarizado con Maxymiser, es posible que deba consultar los temas de ayuda específicos. Se usa una campaña simple como ejemplo; sin embargo, esta integración permite usos más complejos.
Configurar un atributo personalizado de Maxymiser
Empezaremos a crear un atributo personalizado de Maxymiser. Responsys utilizará este atributo para indicar a Maxymiser qué contenido web debe mostrarse a un visitante en particular. Puede crear un nuevo atributo personalizado o reformular la finalidad de un atributo existente. Simplemente asegúrese de que no se esté utilizando en ninguna otra parte.
Para crear un atributo personalizado:
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En la barra de navegación lateral, seleccione Atributos personalizados.
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Haga clic en el icono Agregar un atributo personalizado
) -
Introduzca un nombre.
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Seleccione Freetext.
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Haga clic en Guardar.
Importante: solo se pueden usar los atributos personalizados Freetext para la Integración Maxymiser-Responsys. Puede tener varios programas de Responsys integrados con campañas de Maxymiser, pero cada programa Responsys debe usar un atributo personalizado diferente.
Configurar una campaña web de Maxymiser
Ahora tendrá que configurar su campaña web en Maxymiser:
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Cree una campaña en el Diseñador de campañas y cree su variante de contenido.
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Agregar acciones de campaña. Las acciones son los eventos realizados por su cliente de los cuales desea realizar el seguimiento para medir la efectividad de la campaña. Más información sobre los clics de seguimiento en una campaña.
Crear una lista de clientes para la campaña de Responsys
Decida a qué grupo de clientes desea dirigirse. Será una lista en Responsys. Puede ser una lista existente o una lista creada específicamente para la campaña. Obtenga más información sobre la gestión de listas en Responsys.
Crear una nueva campaña de correo electrónico de Responsys
Cree una nueva campaña de correo electrónico en Responsys.
Crear un programa de Responsys
El programa de Responsys reúne su campaña de correo electrónico y web. Le permite orquestar las dos en una cronología de eventos e interacciones.
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Cree un programa en Responsys.
Después de dar un nombre a su programa y seleccionar la lista que se utilizará, se muestra el diseñador de programas.
Un filtro programado basado en su lista se muestra como el punto de inicio.
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A continuación, agregue una etapa de aplicación en el menú de la izquierda.
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Agregue un nombre y una descripción para la etapa de campaña web.
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Seleccione Configurar aplicación.
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Para configurar la aplicación:
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La lista desplegable Sitio contiene una lista de los sitios de Maxymiser a los que tiene acceso. Seleccione el sitio donde ha creado su campaña en la sección anterior.
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La lista desplegable Campaña contiene una lista de las campañas de Maxymiser dentro de su sitio de Maxymiser. Seleccione la campaña que ha creado en la sección anterior.
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Decida qué contenido se debe mostrar a los visitantes seleccionándolo de la lista de experiencias de Maxymiser.
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El atributo personalizado de Maxymiser es el atributo que se utilizará para crear las reglas de targeting en Maxymiser. Controla qué visitantes entran en la campaña web y qué contenido se les mostrará.
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Agregue su campaña de correo electrónico.
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Agregue un retraso para controlar la cantidad de tiempo transcurrido entre el correo electrónico enviado y la prestación del contenido objetivo en el punto final de la web. Tenga en cuenta que este paso es opcional.
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Para eliminar visitantes de la campaña web, agregue otra etapa de campaña web de Maxymiser donde solo se muestre la experiencia por defecto.
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Agregue un punto final a su programa.
Nota: esto solo finaliza el programa de Responsys y la importación de datos de cliente que se entregan a Maxymiser. La campaña de Maxymiser debe concluirse desde la interfaz de usuario de Maxymiser.
Responsys envía los datos de los visitantes a Maxymiser a través de la API de datos del cliente de Maxymiser.
Las reglas de targeting se crean automáticamente en Maxymiser para identificar los segmentos de visitantes transferidos desde Responsys. No edite estas reglas de targeting directamente en Maxymiser; en su lugar, seleccione las experiencias de Maxymiser que quiere que los visitantes vean en la aplicación Maxymiser en su programa de Responsys.
Preparación para el lanzamiento
Una vez que esté satisfecho con su campaña web, debe realizar el control de calidad en Maxymiser para garantizar que se comporte del modo previsto. La herramienta de control de calidad de Maxymiser permite verificar cada variante y simular valores de atributos personalizados. Obtenga más información sobre las herramientas de control de calidad de Maxymiser.
Listo para el lanzamiento
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Al publicar el atributo personalizado, el atributo personalizado de Maxymiser que utiliza el programa de Responsys para crear las reglas de targeting de Maxymiser debe publicarse en Maxymiser antes de lanzar su programa de Responsys. Tras realizar el control de calidad de la campaña, publíquela en Maxymiser para que esté activa. Obtenga más información sobre la publicación de una campaña.
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En Responsys, publique su programa.
Finalización de la campaña
Una vez que se publique el programa de Responsys, termine de publicar su campaña de Maxymiser. Obtenga más información sobre la publicación de una campaña.
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