Publicación de programas

Al publicar un programa, este queda disponible para los clientes que entren en el programa.

Cuando se publica un programa, espera eventos. Un evento puede ser disparado por distintas cosas: un cliente que se suscribe al boletín, una compra, un filtro programado que ejecuta consultas en la base de datos o, incluso, una carga de archivos. El programa responde a los eventos creando una entrada de programa en el programa. Para obtener más información sobre entradas de programa, consulte Descripción de entradas de programa.

Nota: las cuentas creadas después del 18 de agosto de 2017 pueden tener un máximo de 75 programas publicados. Este límite no se aplica a las cuentas creadas antes de esta fecha.

Antes de comenzar

Antes de que pueda publicar un programa, debe validarlo para asegurarse de que se ha generado correctamente.

Si lo desea, también puede probar el programa para asegurarse de que se ejecuta según lo previsto.

Validación de un programa

Cuando intenta publicar un programa, Program lo valida de modo automático. También puede validar un programa desde el separador Diseñar mientras lo diseña; de este modo, no tendrá que volver al separador Diseñar para corregir errores. Para validar un programa de forma manual, haga clic en Validar en el separador Diseñar.

Si se producen errores de validación al intentar publicar el programa, un mensaje le notificará que se deben corregir todos los errores antes de que se pueda publicar el programa. Para abrir el separador Diseñar y corregir los errores, haga clic en Corregir en el mensaje.

Los objetos con errores de validación se resaltan en el lienzo y se enumeran los errores en el panel derecho.

Publicación de un programa

Para publicar un programa

En la barra de navegación lateral, haga clic en Programas y abra el programa con el que desea trabajar.
Haga clic en el separador Publicar.
Haga clic en Publicar.

Program valida el programa e intenta publicarlo. Si el programa no tiene errores, se publica y se abre un mensaje de notificación. Si el programa contiene errores, puede hacer clic en Corregir en el mensaje de notificación y corregir los errores antes de volver a intentar la publicación.

Use el separador Analizar para supervisar el programa y corregir las etapas del programa bloqueadas. Más información sobre el análisis de programas.

Modificación de un programa publicado

Después de publicar el programa, puede modificarlo. Cuando modifique un programa publicado, Program crea una versión de borrador del mismo con los cambios. Program no interrumpe el programa publicado. Tiene dos opciones con la versión de borrador:

Guárdelo y realice cambios más adelante. Cuando esté satisfecho, puede validarlo y publicarlo, sustituyendo el programa publicado actualmente.
Nota: esta es la mejor forma de intercambiar campañas en un programa.
Abandone los cambios revirtiendo al diseño publicado.

Sustitución de un programa publicado activo por el borrador

Para sustituir el programa publicado por la versión de borrador, haga clic en Publicar. La versión de borrador se publica y empieza a ejecutarse de modo inmediato.

Reversión de una versión de borrador a la versión publicada

Mientras realiza cambios en la versión de borrador, puede cancelarlos y revertir a la versión publicada.

Para sustituir los cambios con la versión publicada actualmente, haga clic en Revertir.

Anulación de publicación de un programa

No tiene que anular la publicación de un programa para realizar cambios. Puede efectuar cambios simplemente editando el diseño, validando el borrador y volviendo a publicarlo encima del programa que se ejecuta (publicado).

Si desea detener la ejecución de un programa, puede anular su publicación. Cuando se anula la publicación de un programa:

El sistema suspende la ejecución del programa.
Ninguna entrada de programa progresa por la secuencia.
No se aceptan programas de entrada nuevas.

Si más adelante vuelve a publicar el programa, las entradas de programa reanudarán el procesamiento y se aceptarán nuevas entradas de programa.

Después de anular la publicación de un programa, puede eliminar todas las entradas de programa de todas las rutas del programa.

Para anular la publicación de un programa:

Haga clic en Anular publicación.
Se abre el cuadro de diálogo Anular publicación.
Seleccione la versión que desea mantener.
Haga clic en Aceptar.
Se abre un mensaje de confirmación.
Haga clic en Sí.
Se anula la publicación del programa y se abre un mensaje de confirmación.
Haga clic en Aceptar para cerrar el mensaje.

Para eliminar todas las entradas de programa:

Anule la publicación del programa.
Haga clic en Finalizar todo.
Se abre un mensaje de confirmación.
Haga clic en Sí.
Comienza el proceso de finalización y se abre un mensaje de confirmación.
Haga clic en Sí para cerrar el mensaje.

Temas relacionados

programa, publicar, separador Publicar, validar, borrador, revertir, anular publicación, eliminar entradas de programa