Concepteur de campagnes par courriel - Lancement pour vérification

Important : Ces informations s'appliquent au concepteur de campagnes par courriel, qui est activé pour les nouveaux comptes post-19C et est disponible dans le cadre du programme de disponibilité contrôlée pour les comptes existants. Pour demander l'accès à cette fonction pour les comptes existants, connectez-vous à My Oracle Support et créez une demande de service. Si le concepteur de campagnes n'a pas encore été déployé pour votre compte, voir Utiliser le classeur de la campagne par courriel.

Pour découvrir en quoi le concepteur de campagnes par courriel diffère de l'ancien classeur de campagne par courriel, voir Modifications apportées au concepteur de campagnes par courriel. Pour une description des visuels du nouveau concepteur de campagnes, voir Généralités sur les visuels du nouveau concepteur de campagnes par courriel.

Vous pouvez tester votre campagne par courriel en envoyant un lancement pour vérification. Lorsque vous vérifiez la campagne, les personnes figurant dans la liste de vérificateurs reçoivent des copies de la campagne. Des courriels supplémentaires contenant des informations de reporting sur les échecs et les réussites des lancements sont également envoyés.

Vous pouvez utiliser les options de débogage pour vérifier que vos règles de personnalisation fonctionnent correctement. Le débogage est utilisé uniquement au cours du lancement pour vérification et de la prévisualisation, empêchant ainsi l'envoi accidentel du contenu du test aux clients.

Avant de commencer :

Avant d'envoyer un lancement pour vérification, vous devez corriger toutes les erreurs de la campagne par courriel. Vous pouvez afficher ces erreurs à partir du concepteur de campagnes en cliquant sur Afficher les erreurs.

Pour envoyer un test de vérification:

  1. Dans le concepteur de campagnes, cliquez sur Prévisualiser et tester > Lancement pour vérification.
  2. La boîte de dialogue de lancement pour vérification permet de configurer l'audience pour la vérification, les options d'envoi et les notifications :
    • Envoyer toutes les vérifications à : Vous pouvez sélectionner vos contacts, la liste de profils ou une liste de vérificateurs auxquels envoyer le message de campagne par courriel dans le cadre du lancement pour vérification. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer les courriels pour vérification à des adresses électroniques spécifiques. Séparez les différentes adresses par une virgule (,).
    • Format du lancement pour vérification : En fonction de la campagne par courriel, sélectionnez le format du lancement pour vérification (HTML, texte, multipart). Vous pouvez envoyer jusqu'à 100 messages à des adresses électroniques spécifiques.
    • Limiter le nombre de lancements à : Limitez le nombre de contacts dans la liste des vérificateurs qui recevront le lancement pour vérification.
    • Débogage de vérification
      • Afficher les sources de données dans les messages de vérification : Permet d'afficher tous les champs de données et leurs valeurs associées qui ont été utilisées pour personnaliser la fin du courriel.
      • Résoudre les problèmes de script RPL : Permet d'imprimer le code débogage RPL à la fin du courriel. En savoir plus sur le code débogage des messages électroniques.
    • Notifications : Configurez les adresses électroniques auxquelles envoyer des notifications d'avancement et d'échec. Pour les messages traités, vous pouvez envoyer la notification après l'envoi du nombre de messages indiqué ou lorsque le lancement est terminé.

      Pour les messages envoyés, vous pouvez envoyer la notification après l'envoi du pourcentage de messages indiqué ou lorsque le lancement est terminé. Pour les messages ignorés, vous pouvez envoyer la notification lorsqu'un pourcentage spécifique de messages a été ignoré.

      Les notifications d'échec contiennent des informations qui identifient la campagne et le programme, et un pointeur vers l'erreur dans le tableau de bord de la campagne.

  3. Une fois la configuration terminée, cliquez sur Lancement pour vérification.

    Le panneau Métriques de performance de la campagne s'affiche. Depuis le panneau Métriques de performance de la campagne, vous pouvez évaluer les performance de votre campagne sans avoir à quitter le concepteur de campagnes. Plus d'infos.

Vous pouvez consulter l'avancement du lancement à partir du concepteur de campagnes. Une fois le lancement terminé, vous pouvez afficher le rapport en direct et surveiller la campagne.

Voici quelques-uns des motifs d'échec possibles :

  • Aucune réponse des MTA
  • Aucune réponse des MTA (et serveur SMTP occupé lors du basculement)
  • Erreur SMTP
  • Erreur SMTP (et serveur SMTP occupé lors du basculement)
  • Serveur SMTP occupé

Documentation connexe