Oracle SRMによるFacebookカスタム・オーディエンスのオーケストレーション
Facebookカスタム・オーディエンスを使用すると、既知の顧客にFacebook上のディスプレイ広告でリーチできます。
カスタム・オーディエンス・メンバーは、カスタム・アクティビティを使用してOracle Social Relationship Marketing (SRM)経由で追加および削除できます。
次の例は、Eメール・キャンペーンを送信し、そのキャンペーンを開封しなかった受信者をカスタム・オーディエンスに追加するプログラムを示します。
仕組み
このカスタム・アクティビティは、メンバーをSRMカスタム・オーディエンスに追加します。それからSRMはそのメンバーをFacebookに送信し、送信されたリストから一致するものがFacebook側で検索されます。
以下に留意してください。
- SRMのカスタム・オーディエンス・メイン・ページには、カスタム・オーディエンスのメンバーのステータスと数が表示されます。このページの「合計」列には、ProgramがSRMに送信したメンバーの数およびSRMがFacebookに送信したメンバーの数が表示されます。Facebook一致列には、送信されたリストからFacebookにより検出された実際の一致数が表示されます。この一致したメンバーに対して広告が開始されます。
- カスタム・オーディエンスにメンバーを追加してから、Facebookではメンバーの承認と、ディスプレイ広告のターゲット、ステータスの付与までに最大で48時間かかります。
開始する前に、次のことが必要です。
カスタム・アクティビティを使用するには、次の作業を行っておく必要があります。
- Facebook広告アカウントを作成します。詳細は、Facebookのドキュメントをご覧ください。
- Oracle SRMで、Facebook広告アカウントを自分のOracle SRMアカウントと関連付け、それからカスタム・オーディエンスを作成します。詳細は、SRMのドキュメントをご覧ください。
- 自分のOracle SRMアカウントをOracle Responsysに接続し、デフォルト・バンドルを選択します。
- SRMで、メンバーを追加するカスタム・オーディエンスのオーディエンス識別子を取得します。
カスタム・アクティビティをプログラムに追加するときにこのオーディエンス識別子が必要になります。オーディエンス識別子はカスタム・オーディエンス詳細ページにあるURLの下4桁です。
カスタム・オーディエンス・メンバーを追加または削除するには:
- カスタム・アクティビティ(
)をプログラムに追加します。 - アクティビティを右クリックして「プロパティ」を選択します。
- 「パートナの選択」ドロップダウン・リストで、Oracle SRMを選択します。
- 「アクションの選択」ドロップダウン・リストで、Facebookカスタム・オーディエンスに追加またはFacebookカスタム・オーディエンスから削除を選択します。
- カスタム・オーディエンスフィールドに、SRMから取得したオーディエンス識別子を入力します。これはどこにありますか。
