모바일 앱 측정기준

측정기준은 Oracle Responsys 계정에서 수집되고 보고서에 적용되는 계산을 나타내는 수치 측정입니다.

모바일 앱 측정기준

이 섹션에서는 모바일 앱에 사용 가능한 모든 측정기준을 설명합니다.

활성 수: 푸시 메시지가 도착할 때 앱이 포그라운드에 열려 있었던 수신자 수

활성 비율: (활성 수/전달 수) * 100%

애플리케이션: 통지가 전송된 애플리케이션.

반송됨: 반송된 메시지 수. 하드 반송 수와 소프트 반송 수가 둘 다 포함됩니다. "소프트" 반송은 메시지 페이로드 문제, 부정확한 FCM 또는 APN 자격 증명, Google 또는 Apple 서버 오류 등 여러 가지 사유로 발생할 수 있습니다. "하드" 반송은 장치 사용자가 앱을 설치 해제한 경우에 발생합니다. Responsys는 하드 반송 수를 통해 앱 설치 해제를 감지합니다. 이 경우 캠페인 보고에 영향을 줄 수 있습니다. 마케터는 일부 캠페인의 반송 수가 급증하는 것을 발견할 수 있습니다. 캠페인 실행 간격이 길면 앱 설치 해제가 발생할 시간이 증가하므로 하드 반송 오류도 증가합니다. 마케터는 앱 설치 해제 보고서를 통해 하드 반송 수가 총 반송 비율에 미치는 영향을 확인할 수 있습니다.

반송 비율: (반송 수/전송 수) * 100%

단추 클릭 수: 단추 클릭 수

단추 클릭스루 비율: (단추 클릭 수/대화형 통지를 포함하여 전달된 푸시 메시지 수)*100%

캠페인: 통지와 연관된 푸시 캠페인

클릭 수 : 메시지를 누른 총 횟수. HTML 콘텐츠가 포함된 모바일 앱 캠페인에 대해서만 링크 추적을 사용할 수 있기 때문에 인앱 메시지, 리치 푸시 및 메시지 센터 캠페인에 적용됩니다. 푸시 캠페인에서 시작된 메시지 센터 캠페인에 대한 클릭 수는 생성되지 않습니다.

클릭스루 비율: (클릭 수/전달 수) * 100%. 인앱, 리치 푸시 및 메시지 센터 캠페인에 적용됩니다.

전환 수: 전환 이벤트 수. 전환 이벤트는 푸시 통지를 기반으로 하여 모바일 앱에서 수행되는 작업입니다. 이 지표는 인앱 구매, 프리미엄 콘텐츠(비디오 보기), 소셜 미디어 적중, 기타 등 모든 이벤트 유형의 합계를 표시합니다. 개별 캠페인 대시보드에서 각 전환 이벤트 유형 수를 볼 수 있습니다.

전환율: (전환 수/전달 수) * 100%

전달됨: 성공적으로 전달된 메시지 수(즉, 전송 수 - 반송 수)

전달 비율: (전달 수/총 전송 수) * 100%. 메시지 센터 캠페인을 포함합니다.

배포: 실행 시 배포 목록에 있는 장치 수. 메시지 센터 캠페인을 포함합니다.

실패 수: 실패한 메시지 수. Android의 경우, 실패한 메시지로 인해 Responsys Program이 차단됩니다. iOS의 경우, 실패한 메시지는 전송되지 않은 메시지입니다. iOS 장치로 전송된 메시지는 비동기적으로 전송되므로 메시지가 Responsys Program을 차단하지 않습니다.

실패율: (실패 수/배포 수) * 100%

통지 작업: 푸시 통지 형식: 리치 푸시, 기본 푸시 및 URL 열기

열기 비율: (열기 수/전달 수) * 100%

열기 수: 반복해서 열기를 포함하여 통지를 연 횟수. 인앱 메시지의 경우, 인앱 캠페인 디자이너에서 "인앱 열기 추적"을 사용으로 설정해야 합니다. 캠페인에 대해 열기 추적을 설정하면 Responsys에서 인앱 메시지가 표시되는 횟수를 추적할 수 있습니다.

운영 체제: 통지를 열어본 장치의 운영 체제

프로그램: 푸시 캠페인과 연관된 프로그램

응답 수: 열기 수 + 활성 수

전송 수: 전송된 총 통지 수. 메시지 센터 캠페인을 포함합니다.

전송 일자: 통지가 전송된 일자

건너뛴 수: 건너뛴 메시지 수. 메시지 센터 캠페인을 포함합니다.

건너뛰기 비율: (건너뛴 수/배포 수) * 100%. 메시지 센터 캠페인을 포함합니다.

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