마케터의 모바일 지갑 마케팅 안내서
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이제 Responsys에서 Popwallet 통합을 통해 모바일 지갑 마케팅을 지원합니다. Popwallet AppCloud 앱을 통해 다양한 모바일 지갑 마케팅 사용 사례(충성도 패스, 기프트 카드, 오퍼/거래 등)를 실행할 수 있습니다. 모바일 지갑 마케팅 프로그램의 각 멤버에 대해 다음을 수행할 수 있습니다.
- 장치의 Apple Wallet/Google Pay 앱에서 최종 사용자가 설치할 수 있는 패스를 생성하고 배포합니다.
- 수신자 장치에서 패스 콘텐츠를 업데이트합니다.
- 수신자에게 배포된 패스의 설치 횟수를 확인합니다.
Responsys에서 Popwallet을 사용하려면 Oracle에서 해당 Responsys 계정에 대해 앱을 설정하도록 요청한 다음, 아래 태스크 섹션에 설명된 대로 설치 및 구성을 완료합니다.
태스크
다음 표에는 Responsys, Popwallet 및 Popwallet AppCloud 앱을 사용하여 모바일 지갑 솔루션을 설치, 구성, 설정하는 단계가 나와 있습니다. 태스크 완료 지침을 보려면 링크를 누릅니다.
| 단계 | 태스크 | 담당자 역할 | 해당 시스템 |
| 1 | Responsys에서 Popwallet AppCloud 앱 설치 | 계정 관리자 | Responsys |
| 2 | Responsys 및 Popwallet의 API 자격 증명 구성 | 계정 관리자 | Responsys |
| 3 | Popcard 설계: Popwallet 패스 디자이너에서 지갑 패스 설계 | 마케터 | Popwallet |
| 4 | 지갑 마케팅 프로그램을 지원할 데이터 모델 설계 및 PET(프로파일 확장 테이블) 생성 | 계정 관리자 및 데이터 디렉터 | Responsys |
| 5 | Responsys로 CRM 데이터 임포트 | 계정 관리자, 수퍼 사용자 또는 데이터 디렉터 | Responsys |
| 6 | 패스를 생성하고 배포하는 프로그램 설계 및 실행(대량 모드 및 트리거된 모드) | 프로그램 관리자(생성, 테스트) 및 프로그램 디렉터(게시) | Responsys |
| 7 | 패스를 업데이트하는 프로그램 설계 및 실행(대량 모드 및 트리거된 모드) | 프로그램 관리자(생성, 테스트) 및 프로그램 디렉터(생성, 테스트, 게시) | Responsys |
| 8 | 패스 설치 통계를 가져오는 프로그램 설계 및 실행 | 프로그램 관리자(생성, 테스트) 및 프로그램 디렉터(생성, 테스트, 게시) | Responsys |
| 9 | 모바일 지갑 캠페인 성과 측정 | Popwallet의 마케터, 캠페인에 따라 Responsys의 전자메일, SMS 또는 모바일 앱 분석 관리자 | Popwallet, Responsys |