SMS 캠페인 실행
참고: 19C 릴리스에서는 SMS 캠페인 워크북 인터페이스가 업데이트되어 이제는 SMS 캠페인 디자이너라고 합니다. 캠페인 디자이너와 달리, 메시지 디자이너 인터페이스에서는 주요 변경사항이 없습니다. 캠페인 디자이너는 19C 이후의 모든 새 계정에 사용으로 설정되고, 기존 계정의 경우 가용성이 제어됩니다. 기존 계정에 대해 이 기능에 접근하려면, My Oracle Support에 로그인하고 서비스 요청을 생성하십시오. 이 변경사항에 대해 자세히 알아보려면 SMS 캠페인 디자이너 변경사항을 참조하십시오.
캠페인 디자이너(계정에 사용으로 설정된 경우) 또는 프로그램을 사용하여 SMS 캠페인을 실행할 수 있습니다. 캠페인 디자이너가 계정에 배포되지 않은 경우, 캠페인 워크북에서 SMS 캠페인을 실행할 수 있습니다.
캠페인 디자이너에서 캠페인 실행
마케터가 시작한 캠페인의 경우 캠페인 디자이너를 사용하여 실행 스케줄을 정의하고 캠페인을 실행할 수 있습니다.
참고: 이 섹션은 마케터가 시작한 캠페인에만 사용할 수 있습니다.
캠페인 디자이너에서 캠페인을 실행하려면 다음을 수행합니다.
- 사이드 탐색 표시줄에서
캠페인을 누르고 캠페인 관리를 선택합니다. - 작업할 SMS 캠페인을 엽니다.
- 캠페인 디자이너 상단에서 실행을 누르고 실행 설정을 지정합니다.
- 다음을 누릅니다.
- 실행 요약을 검토합니다.
- 다음 중 하나를 누릅니다
- 스케줄: 앞에서 한 번 또는 반복을 선택한 경우
- 실행: 앞에서 즉시를 선택한 경우
캠페인 워크북에서 캠페인 실행
마케터가 시작한 캠페인의 경우 캠페인 워크북을 사용하여 실행 스케줄을 정의하고 캠페인을 실행할 수 있습니다. 경우에 따라 제한 설정을 선택하고 건너뜀, 전송 및 실행 실패 통지를 전송할 수 있습니다. 제한은 아웃바운드 메시지가 전송되는 속도를 제어합니다.
캠페인 워크북에서 캠페인을 실행하려면 다음을 수행합니다.
- 사이드 탐색 표시줄에서 캠페인을 누르고 캠페인 관리를 선택합니다.
- 작업할 SMS 캠페인을 엽니다.
- 실행 설정을 지정합니다. 실행 설정에 대해 자세히 알아보십시오.
Program에서 캠페인 실행
Program 내에서 SMS(단문 서비스)를 사용하여 텍스트 메시지를 전송할 수 있습니다. Program에서는 특정 수신자를 타게팅한 순서가 지정된 SMS 메시지 시리즈 또는 전자메일/SMS 메시지 순서를 함께 연결하여 채널 간 프로그램을 빌드할 수 있습니다. 또한 전자메일, Mobile SMS 메시지 또는 두 항목 모두를 특정 시간에 수신자에게 전송해야 할지를 결정하는 규칙 및 데이터 이벤트를 사용하여 채널 간 프로그램을 설정할 수 있습니다.
예를 들어 마케터는 특정 일자(예: 휴일 또는 생일) 전에 오퍼가 포함된 전자메일을 한 주에 하나씩 전송하고 응답이 수신되지 않으면 실제 해당 일자에 SMS 메시지를 전송할 수 있습니다. 마케터는 Program의 분석 탭을 사용하여 메시지와 응답을 모니터링할 수 있습니다.
Program에서 캠페인을 활성화하려면 다음을 수행합니다.
- 구독자가 시작한 캠페인을 활성화하려면 SMS 캠페인 전송 활동 및 SMS 수신 이벤트를 사용합니다.
- 마케터가 시작한 캠페인을 활성화하려면 다른 프로그램 이벤트와 함께 SMS 캠페인 전송 활동을 사용합니다.
참고: 새로운 키워드 응답 메시지를 추가하거나 활성 상태의 캠페인에 대한 캠페인 유형, 코드, 프로파일 목록, 키워드 유형 및 키워드 같은 특정 필드를 편집할 수 없습니다.
Program 사용에 대한 자세한 내용은 프로그램 설계를 참조하십시오.