Medidas para Aplicativos Móveis

Uma medida é uma mensuração numérica que representa os cálculos coletados na sua conta do Oracle Responsys e aplicados aos seus relatórios.

Medidas para Aplicativos Móveis

Esta seção descreve todas as medidas disponíveis para Aplicativos Móveis.

Ativos: número de destinatários que tiveram o aplicativo aberto em primeiro plano quando a mensagem Push foi entregue.

Taxa de Ativos: (Ativos/Entregues) * 100

Aplicativo: aplicativo ao qual a notificação foi enviada.

Devolvido: número de mensagens devolvidas. Esse valor inclui os hard e soft bounces. Os soft bounces podem ocorrer por muitos motivos: problemas de carga da mensagem, credenciais incorretas de FCM ou APNs, erros no servidor do Google ou da Apple e outros motivos semelhantes. Os "Hard" bounces resultam do fato de o usuário do dispositivo ter desinstalado o aplicativo. O Responsys detecta desinstalações de aplicativos por meio de hard bounces. Isso pode afetar o relatório da campanha. Os profissionais de marketing podem observar um pico no número de bounces em algumas campanhas. Quando existe um intervalo longo entre os envios da campanha, existe mais tempo para as desinstalações dos aplicativos ocorrerem, o que leva a mais erros de hard bounce. Os profissionais de marketing podem exibir o relatório de Desinstalação do Aplicativo para saber como os hard bounces afetaram a taxa total de bounces.

Taxa de Bounces: (Devolvido/Enviado) * 100%

Cliques no Botão: número de cliques em um botão.

Taxa de Cliques no Botão: (Cliques no Botão/Mensagens Push entregues que continham Notificações Interativas) *100%

Campanha: campanha push associada à notificação

Cliques: número total de cliques na mensagem. Aplica-se somente a campanhas de Mensagem No Aplicativo, Push em Rich Text e Centro de Mensagens porque você só pode habilitar o rastreamento de link para campanhas de aplicativos móveis com conteúdo HTML. Os cliques não são gerados para campanhas do centro de mensagens originadas de uma campanha push.

Taxa de Cliques: (Cliques/Entregues) * 100%. Aplica-se a campanhas No Aplicativo, Push em Rich Text e do Centro de Mensagens.

Conversões : Número de eventos de conversão. Eventos de conversão são ações que acontecem no aplicativo móvel com base na notificação Push. Essa métrica mostra o total de todos os tipos de eventos a seguir: Compras No Aplicativo, Conteúdo Premium (exibições em vídeo), acessos de Mídia Social e Outros. Você pode exibir o número de cada tipo de evento de conversão nos painéis de campanhas individuais.

Taxa de Conversão: (Conversões / Entregues) * 100%

Entregues: número de mensagens entregues com êxito (ou seja, Enviadas - Devolvidas)

Taxa de Entregues: (Entregues/Total de Enviados) * 100% Inclui campanhas do centro de mensagens.

Distribuição: número de dispositivos na lista de distribuição no momento do envio. Inclui campanhas do centro de mensagens.

Com Falha: número de mensagens que falharam. No caso de Android, mensagens com falha resultam em um Programa do Responsys bloqueado. Para iOS, mensagens com falha são aquelas que não são enviadas; mensagens para dispositivos iOS são enviadas de maneira assíncrona e, portanto, as mensagens não bloqueiam os Programas do Responsys.

Taxa de Falha: (Falhas/Distribuição) * 100%

Ação de Notificação: tipo de notificação push: rich push, push básico, URL aberto

Taxa de Abertos: (Abertos / Entregues) * 100%

Abertos: número de notificações abertas, inclusive repetições abertas. Para mensagens No Aplicativo, você deve habilitar "Rastrear Aberturas no Aplicativo" no Editor da Campanha No Aplicativo. A ativação do rastreamento de abertos para a campanha permite que o Responsys rastreie o número de vezes que a mensagem No Aplicativo é exibida.

Sistema Operacional: sistema operacional do dispositivo no qual a notificação foi aberta

Programa: programa associado à campanha Push

Respostas: Abertos + Ativos

Enviados: número total de notificações enviadas. Inclui campanhas do centro de mensagens.

Data de Envio: data em que a notificação foi enviada

Ignoradas: número de mensagens ignoradas Inclui campanhas do centro de mensagens.

Taxa de Ignorado: (Ignorado/Distribuição) * 100%. Inclui campanhas do centro de mensagens.

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