Configurando o Rastreamento de Link e o Rastreamento Externo
Importante: essa informação se aplica ao Editor de Mensagem de E-mail. Fale com seu Administrador de Conta sobre o acesso a esse recurso.
Observação: com a versão 19C, agora o caderno de trabalho da campanha por e-mail tem uma interface atualizada e é denominado Editor da Campanha por E-mail. Ao contrário do Editor de Campanha, não houve grandes mudanças na interface do Editor de Mensagem. O Editor da Campanha por E-mail está habilitado para todas as novas contas posteriores à versão 19C, e sob disponibilidade controlada para contas existentes. Para acessar esse recurso para contas existentes, faça logon no My Oracle Support e crie uma solicitação de serviço. Para saber mais sobre essa alteração, consulte Alterações do Editor da Campanha por E-mail.
Usando o Editor de Mensagem de e-mail, você pode rastrear links. O rastreamento de link permite rastrear cliques de destinatários para a campanha.
O rastreamento externo anexa automaticamente parâmetros de rastreamento aos URLs de link. Você pode permitir o rastreamento externo se usar um serviço de análise da Web terceirizado que use parâmetros de rastreamento anexados aos URLs para links nas campanhas. Para obter mais informações sobre o rastreamento externo, consulte Suporte para Análise de Site.
Configurando Rastreamento de Link
Quando configura o rastreamento de link, você pode usar uma tabela de links existente ou pode gerar uma tabela de links automaticamente.
Antes de começar:
- O Administrador da Conta deve habilitar a geração automática da tabela de links. Saiba como habilitar essa opção.
- Você precisa criar uma mensagem HTML.
Para gerar uma tabela de links automaticamente:
- Com o e-mail aberto no Editor de Mensagem de e-mail, clique em Mais > Rastreamento de link.
- A definição Rastrear links deve estar marcada com Ativado.
- Escolha uma opção:
- Se quiser usar uma Tabela de Links existente, clique em Selecionar tabela de links e localize a tabela de links que deseja usar.
- Se quiser gerar uma nova Tabela de Links, clique em Gerar tabela de links. O Oracle Responsys gera uma tabela de links com base nos links do e-mail.
Depois de selecionar ou gerar a tabela de links, você pode gerenciar a tabela de links no Editor de Mensagem de E-mail. Você pode substituir a Tabela de Links, editar os links ou atualizar a Tabela de Links existente.
Depois que sua campanha for enviada, você pode visualizar os resultados do rastreamento usando o Relatório em Tempo Real.
Ativando Rastreamento Externo
O rastreamento externo anexa automaticamente os parâmetros de rastreamento a URLs de link. Você pode habilitar o rastreamento externo se usar um serviço de análise da Web de terceiros.
Antes de começar:
Antes de habilitar o rastreamento externo, o Administrador da Conta deve definir parâmetros de rastreamento externo. Saiba mais sobre essas definições de conta.
Para habilitar o rastreamento externo
- No Editor de Mensagem de E-mail, clique em Mais > Rastreamento de link.
- Selecione Rastreamento externo.
- Clique em Ativado.
- Na lista de parâmetros disponíveis, selecione os parâmetros que deseja incluir ou especifique os valores de cada parâmetro.
Os parâmetros necessários são selecionados por padrão e não podem ser omitidos.
- Clique em Concluído.
Depois de habilitar o rastreamento externo, use a coluna Rastreamento externo na tabela de links para gerenciar as definições de rastreamento externo para links individuais.