Criando uma lightbox de entrada usando o Maxymiser

Você pode usar o Editor da Campanha do Maxymiser para projetar, personalizar e testar diferentes versões dos seus formulários de entrada de e-mail do Oracle Responsys. Os formulários do Maxymiser enviam endereço de e-mail para o Responsys, em que você pode decidir sobre ações de acompanhamento quando os seus visitantes se inscrevem. O formulário do Responsys não será exibido para o usuário nem usado para capturar diretamente informações. Ele é usado para postar o conteúdo passado do formulário de entrada de e-mail do Maxymiser para a conta do Responsys por meio de um formulário POST.

Ao projetar o seu formulário:

  • Explique os benefícios da assinatura: deixe claro o que você está oferecendo em troca do endereço de e-mail.
  • Seja breve: como profissional de marketing, você quer coletar o máximo possível de informações sobre os seus visitantes, mas o formulário de entrada de e-mail não é o local para isso.

Importante: este recurso só estará disponível se estiver habilitado para a sua conta e você tiver o Oracle Maxymiser.

Configurando o Oracle Responsys

Para configurar o Responsys para capturar dados de formulários do Maxymiser:

  1. No Responsys, crie um formulário de geração de leads.

    Imagem do formulário de geração de leads na interface de usuário do Responsys

  2. O campo de entrada do Maxymiser no formulário é configurado para usar o campo EMAIL_ADDRESS_. Isso deve existir no seu esquema da lista de contatos.

    Imagem da caixa de diálogo Alterar Esquema na interface de usuário do Responsys

  3. Selecione EMAIL_ADDRESS_ como a chave primária para lidar com dados de entrada.

    Imagem da seleção da lista do formulário de geração de leads na interface de usuário do Responsys

  4. Se a sua lista de contatos do Responsys usar outro nome de campo, você poderá alterar o nome do campo no formulário do Maxymiser usando o editor de código que é mostrado no exemplo a seguir.

    Imagem do editor de código que realça a localização do campo de e-mail, que talvez precise ser alterada

  5. Para que a integração funcione corretamente, os campos devem ser configurados de maneira idêntica no Responsys e no Maxymiser.

Importante: se o seu formulário do Maxymiser contiver campos que não correspondem exatamente à sua lista de contatos do Responsys, a integração não funcionará e os dados do formulário não serão postados na sua lista de contatos do Responsys.

Configurando o Oracle Maxymiser

Para configurar o Maxymiser para enviar dados de formulário para o Responsys:

  1. No Maxymiser, adicione uma lightbox de entrada de e-mail ao seu teste.

    Imagem da opção para adição de uma lightbox

  2. Na seção Etapas do formulário do painel Interações, configure as etapas de bem-vindo, validação e envio do formulário:
    ItemDescriçãoExemplo
    Etapa do formulárioA seção Etapa do formulário do painel Interação permite que você configure as exibições de formulário.Imagem do painel Interações realçando a seção de Etapas do formulário
    Bem-vindoConfigure a exibição inicial do formulário de entrada de e-mail.Imagem do exemplo de uma etapa de bem-vindo
    ValidaçãoConfigure a mensagem que será exibida se os visitantes inserirem um endereço de e-mail inválido.Imagem do exemplo de uma etapa de validação
    ConfirmaçãoConfigure a mensagem de confirmação que é exibida quando os visitantes preenchem com sucesso o formulário de entradaImagem do exemplo de uma etapa de confirmação
  3. Na seção Configurações de formulário do Responsys do painel Interações, informe os valores da seção Enviando de Conteúdo Hospedado Externamente no seu formulário do Responsys:
    • URL de ação do formulário: o local em que você hospeda o conteúdo do seu formulário, como https://yourcompanydomain/pub/rf.
    • Tag de envio: esse valor é adicionado a um campo <input> oculto dentro do seu formulário, como é mostrado na imagem a seguir:

    Imagem da seção de conteúdo hospedado externamente do formulário de geração de leads na interface de usuário do Responsys

    Para obter mais detalhes, consulte Usando um formulário hospedado externamente.    		Imagem do painel Interações realçando a seção de Etapas do formulário
Exemplo: para configurar uma lightbox de entrada de e-mail do Responsys que é exibida uma vez por mês para permitir que visitantes não registrados para receberem um boletim se inscrevam:
  1. No Maxymiser, adicione uma lightbox de entrada de e-mail da sua biblioteca.
  2. Modifique as etapas do formulário de bem-vindo, validação e envio do formulário:
  3. No Responsys, copie e cole as configurações do formulário.
  4. No Maxymiser, selecione o disparador Na Carga da Página.
  5. Mostre uma vez por mês essa lightbox de entrada para um visitante que ainda não se registrou.
  6. Configure uma regra de direcionamento para mostrar essa campanha apenas para visitantes em que Registration = Not Registered.

Cenários de trigger

É possível disparar uma lightbox com base nos seguintes eventos:

  • Na Carga da Página: se você quiser criar a sua lista de e-mails com todos os tipos de visitantes, poderá mostrar a sua lightbox para visitantes quando eles entrarem no site. No entanto, isso não garante que os assinantes estejam engajados no seu site. Portanto, considere acionar a lightbox depois de um atraso especificado.
  • Se o mouse ficar parado, Quando o Mouse Sair da Porta de Exibição ou Quando a Página Perder o Foco: exiba uma lightbox para os visitantes que estiverem prestes a sair do seu site, como uma oferta de desconto na próxima compra caso eles se inscrevam na sua lista de e-mail.
  • Evento No JavaScript: você pode gravar seu próprio trigger que usa o trigger de evento No JavaScript. Por exemplo, quando um visitante rola para baixo na página, você sabe que ele não está mais engajado no seu site nem propenso a se inscrever na sua lista de e-mail.
  • Triggers: você pode criar triggers On Click, On Hover ou On Mouse para qualquer objeto na sua página. Por exemplo, quando os visitantes clicam em um link Promoção no site, é possível exibir a lightbox de entrada de e-mail com uma mensagem em que você avisará a eles quando as promoções começarem caso eles se inscrevam na sua lista de e-mail.
 Imagem do painel Interações realçando a seção Quando mostrar a Lightbox

Direcionamento

Você pode usar o direcionamento para assegurar que os visitantes corretos vejam a lightbox de entrada de e-mail no momento certo. Por exemplo, se souber que um visitante ainda não tem uma conta no site, você pode mostrar a lightbox de entrada de e-mail estimulando ele a se inscrever para receber o boletim. Por exemplo, você pode mostrar uma campanha Registration ≠ Registered:

Imagem da página Regra da Campanha realçando a regra de quando exibir com base no status de registro do visitante

Para obter detalhes, consulte Visão geral de personalização e Direcionando a minha campanha para visitantes específicos.

Ações

Você pode adicionar ações para conseguir medir o sucesso da sua lightbox de entrada de e-mail. Para obter detalhes, consulte Selecionando elementos em uma página para editar ou rastrear ações.

Frequência

A decisão sobre a frequência com que a sua lightbox de entrada de e-mail deve ser exibida varia em função do conteúdo. Se você selecionar Sempre mostrar, considere o fato de que mostrar a lightbox de entrada de e-mail com muita frequência pode incomodar os seus visitantes e interromper a experiência deles no site. Quando um visitante fecha uma lightbox de entrada de e-mail, você pode optar por nunca mais mostrá-la a ele. Você também pode configurar uma frequência personalizada para exibir a sua lightbox de entrada de e-mail um número de vezes por hora, dia, semana, mês, sessão ou campanha.

Fechando

Você pode especificar várias maneiras para os visitantes fecharem uma lightbox de entrada de e-mail. Por exemplo, eles podem clicar no botão Fechar ou clique fora da lightbox. Depois que o visitante tiver se inscrito na sua lista de e-mail com sucesso, ele não verá novamente a lightbox de entrada de e-mail dessa campanha.

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