Enviando uma campanha integrada do Maxymiser-Responsys

Importante: este recurso só estará disponível se estiver habilitado para a sua conta e você tiver o Oracle Maxymiser.

Para poder criar uma campanha integrada do Maxymiser e do Responsys, certifique-se de atender a todos os pré-requisitos. Para obter mais informações, consulte Configurando a sua integração com o Oracle Maxymiser

Essa página da ajuda abrange as principais etapas necessárias para enviar uma campanha integrada entre e-mail e Web usando o Maxymiser e o Responsys. Se não estiver familiarizado com o Maxymiser, pode ser que precise consultar tópicos de ajuda específicos. Usamos uma campanha simples como exemplo, mas são possíveis usos mais complexos dessa integração.

Configurar um atributo personalizado do Maxymiser

Começaremos criando um atributo personalizado do Maxymiser. Esse atributo será usado pelo Responsys para informar ao Maxymiser qual conteúdo da Web deverá ser mostrado a um visitante específico. Você pode criar um novo atributo personalizado ou redefinir a finalidade de um atributo existente. Certifique-se de que ele não esteja sendo usado em outro local.

Para criar um atributo personalizado:

Na barra de navegação lateral, selecione Atributos Personalizados.
Clique no ícone Adicionar Atributo Personalizado ().
Digite um nome.
Selecione Freetext.
Clique em SALVAR.

Importante: é possível usar somente atributos personalizados Freetext para a Integração entre o Maxymiser e o Responsys. É possível integrar vários programas do Responsys a campanhas do Maxymiser, mas cada programa um deles deve usar um atributo personalizado diferente.

Configurar a sua campanha da Web no Maxymiser

Agora você precisa configurar a sua campanha da Web no Maxymiser:

Crie uma campanha no Editor da Campanha e crie a variante de conteúdo.
Adicione ações da campanha. Ações são eventos executados pelo cliente que você deseja rastrear para medir a eficácia da campanha. Saiba mais sobre o rastreamento de cliques em uma campanha.

Crie uma lista de clientes para a sua campanha do Responsys

Decida qual grupo de clientes você quer atingir. Essa será uma Lista no Responsys. Ela pode ser uma lista existente ou uma criada especificamente para a campanha. Saiba mais sobre gerenciamento de listas no Responsys.

Criar uma nova campanha por e-mail no Responsys

Crie uma nova campanha por e-mail no Responsys.

Criar um Programa do Responsys

O programa do Responsys reúne a sua campanha por e-mail e Web. Ela permite que você orquestre os dois em uma linha do tempo de eventos e interações.

Crie um programa no Responsys.

Depois que você atribuir um nome ao seu programa e selecionar a lista a ser usada, o Editor de Programa será exibido.

Um filtro agendado baseado na sua lista será mostrado como ponto de partida.
Em seguida, adicione um estágio de aplicativo do menu à esquerda.
1. Adicione um nome e uma descrição para o estágio de campanha da Web.
2. Selecione Configurar Aplicativo.

Para configurar o aplicativo:
1. A lista suspensa Site contém uma lista dos sites do Maxymiser a que você tem acesso. Selecione o site em que você criou a sua campanha na seção anterior.
2. A lista suspensa Campanha contém uma lista das campanhas do Maxymiser dentro do seu site do Maxymiser. Selecione a campanha que você criou na seção anterior.
3. Decida qual conteúdo deverá aparecer para os visitantes selecionando na lista de experiências do Maxymiser.
4. O Atributo Personalizado do Maxymiser é o atributo que será usado para criar as regras de direcionamento no Maxymiser. Ele controla quais visitantes entram na campanha da Web e qual conteúdo será exibido para eles.
Adicione o e-mail da campanha.
Adicione um atraso para controlar o tempo entre o envio do e-mail e a apresentação do conteúdo no lado da Web. Note que essa etapa é opcional.
Para remover visitantes da campanha da Web, adicione outro estágio da campanha da Web do Maxymiser. Nele você só mostrará a Experiência Padrão.
Adicione um ponto de fim ao programa.

Observação: isso só encerra o programa do Responsys e a entrega de dados importados do cliente para o Maxymiser. A campanha do Maxymiser deverá ser encerrada na interface de usuário do Maxymiser.

Os dados do visitante são enviados do Responsys para o Maxymiser por meio da API de Dados de Cliente do Maxymiser.

Regras de direcionamento são criadas automaticamente no Maxymiser para identificar o segmento do visitante transferido do Responsys. Não edite essas regras de Direcionamento diretamente no Maxymiser. Em vez disso, selecione as experiências do Maxymiser que você deseja que os visitantes vejam no aplicativo do Maxymiser no seu programa do Responsys.

Preparando-se para o envio

Quando estiver satisfeito com a sua campanha da Web, verifique a qualidade dela no Maxymiser para ter certeza de que o resultado seja o esperado. A ferramenta de controle de qualidade do Maxymiser permite que você verifique cada variante e simule os valores dos atributos personalizados. Saiba mais sobre Ferramentas de controle de qualidade do Maxymiser.

Pronta para o lançamento

Durante a publicação do atributo personalizado, o atributo personalizado do Maxymiser que é usado pelo Programa do Responsys para criar as regras de Direcionamento do Maxymiser deve ser publicado no Maxymiser antes de você iniciar o seu Programa do Responsys. Depois que a qualidade da campanha for verificada, publique-a no Maxymiser para ser vista ao vivo. Saiba mais sobre a publicação de uma campanha.
No Responsys, publique o seu programa.