Interface de Eventos do Responsys

Importante: esse recurso só estará disponível se estiver habilitado para a sua conta.

Na Interface de Eventos do Responsys (REI), os usuários podem gerenciar variáveis de eventos e editar eventos, além de criarem ou excluírem eventos. Eles também podem exibir programas que estão usando um evento e gerenciar os eventos baseados em localização de Geofence e Beacon na REI.

Importante: a partir da versão 19A, os usuários do Responsys não poderão criar novos eventos personalizados na página Contas se o REI estiver habilitado para suas contas. Além disso, os eventos personalizados criados na página Conta não poderão ser migrados para a REI. Saiba mais sobre como criar eventos personalizados na Interface de Eventos do Responsys (REI).

Na REI, os usuários criam eventos personalizados. Depois podem arrastar esses eventos personalizados da paleta de Programas até a tela para serem usados como estágios em um programa. Os eventos da REI recém-criados terão um ícone amarelo na REI e no Programa. Saiba mais sobre eventos personalizados e como eles transferem dados para Programa. Saiba mais sobre como criar eventos personalizados na página Conta se ela não estiver habilitada para a sua conta.

O que são eventos personalizados?

Um evento personalizado é um sinal de uma origem externa que alerta o Oracle Responsys quando ocorre uma atividade de cliente significativa que deva ser registrada ou, então, quando ocorre uma atividade significativa para um cliente. Na ocorrência de um evento da REI, os programas que estão escutando o evento criarão ativações para o evento da REI. Além disso, você pode configurar um formulário para que ele dispare um evento REI.

Disparando Eventos REI usando a API

Se estiver aproveitando Eventos REI, pode ser que você queira considerar se beneficiar do ponto final Disparar API de Evento REI. Estes são alguns dos benefícios de usar esse ponto final da API:

Disparar Eventos REI de forma programática para iniciar a Orquestração do Programa
Focar em usuários nas Listas de Perfis e nas Listas de Canais de Aplicativos
Focar em usuários de aplicativos móveis conhecidos e desconhecidos

O Oracle Responsys cria uma ativação para cada registro. Consulte a documentação da API para saber mais sobre esse ponto final.

Para navegar até a Interface de Eventos do Responsys:

Na barra de navegação lateral, clique em Ferramentas.
Clique em Eventos. (Não está vendo esta opção? Consulte o tópico .)
Dica: a criação de um novo evento personalizado na barra de navegação lateral também redirecionará você para a Interface de Eventos do Responsys. Saiba mais sobre como .

Criação e exclusão de um evento da REI personalizado

Para criar um novo evento personalizado:

Clique em Ferramentas > Eventos na barra de navegação lateral. Depois clique em Criar evento. (Não está vendo esta opção? Consulte o tópico .)
A caixa de diálogo Criar Novo Evento será aberta.
Configure seu evento e depois clique em Criar.

Para excluir um evento personalizado:

Observação: não é possível excluir Geofence_entry, Geofence_exit, Beacon_entry e Beacon_exit na REI.

Importante: embora o administrador da conta possa excluir definições de eventos personalizados, fazer isso poderá causar erros no sistema se o evento for usado em outras partes do sistema. Por exemplo, se o evento personalizado for usado em um programa ou em uma chamada da API.

Navegue até a REI.
Clique em do evento que deseja editar.
Clique em Excluir.

Inclusão e remoção de variáveis personalizadas

Para adicionar uma variável personalizada a um evento:

Navegue até a REI.
Clique em do evento cujas variáveis você deseja editar.
Clique em Editar.
A caixa de diálogo Editar evento é aberta.
Clique em e atribua um nome e um tipo (Texto, Número, Inteiro ou Data/Hora) à variável.
Clique em Atualizar.
Clique em Salvar.

Para remover uma variável personalizada de um evento:

Observação: não é possível excluir variáveis padrão.

Navegue até a REI.
Clique em do evento cujas variáveis você deseja editar.
Clique em Editar.
A caixa de diálogo Editar evento é aberta.
Clique na variável a ser removida.
Clique em .
Clique em Salvar.

Visualização do relacionamento entre variáveis, programas e eventos

Para ver os programas que estão usando um evento:

Navegue até a REI.
Clique em do evento sobre o qual deseja saber mais.
Clique em Usado por.
A caixa de diálogo Usado por é aberta e exibe os programas de rascunho e publicados que usam o evento.
Clique em um programa para abri-lo em uma nova guia. Se houver menos de cinco programas, você poderá clicar em Abrir Todos para abrir todos de uma só vez.

Para ver as variáveis que estão em um programa:

No Editor de Programas, clique em Configurações.
A caixa de diálogo Configurações é aberta.
Em Rastreamento e variáveis, clique em Variáveis de Evento.
A caixa de diálogo Variáveis de Evento é aberta e exibe as variáveis de cada estágio do evento no programa.

Edição da descrição e do ícone de um evento

Para alterar a descrição e o ícone de um evento na REI:

Observação: não é possível alterar os ícones para Geofence_entry, Geofence_exit, Beacon_entry e Beacon_exit.

Navegue até a REI.
Clique em do evento que deseja editar.
Clique em Editar.
A caixa de diálogo Editar evento é aberta.
Depois que você fizer suas edições, clique em Salvar.

Relacionado

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