Atributos de Filtro Simples e Clássico

Observação: este tópico também se aplica a filtros clássicos. A sua conta pode ter filtros clássicos se tiver sido provisionada antes da versão 19C. Com a versão 19C, o Editor de Público-Alvo agora é habilitado automaticamente para todas as novas contas. Se você tiver uma conta provisionada antes da versão 19C que não tenha o Editor de Público-Alvo e quiser habilitá-lo para a sua conta, faça logon no My Oracle Support e crie uma solicitação de serviço. Quando o Editor de Público-Alvo está habilitado para uma conta, os filtros clássicos existentes continuam podendo ser executados, editados e salvos como outro filtro clássico, mas não é possível criar um novo filtro clássico de uma marca no Editor de Filtro.

Os atributos de filtros pertencem às seguintes categorias:

  • Dados de perfil
    Campos definidos pelo sistema, tais como dados geográficos do destinatário e campos personalizados, como gênero.
  • Idade
    Datas das interações mais recentes, como Data do Último Envio.
  • Interação
    Comportamento, como Abriu um e-mail ou Clicou em um link.
  • Membros da tabela
    uma Tabela de Extensões de Perfil é uma extensão lógica da sua lista principal. Contém características adicionais de preferência de comportamento, de demografia ou de perfil dos seus contatos. Como a sua lista principal, cada cliente em uma tabela de extensão de perfil é identificado por uma RIID_.
  • Programa
    A presença de um destinatário em um programa.
  • Importação
    A presença de um destinatário em uma carga de importação específica.

Observação o Editor de Filtro não suporta tabelas de extensões de perfis que incluem campos do tipo de dados Campo de Texto Máximo (até 4000 caracteres*). Como resultado, você não poderá usar nenhuma tabela que inclua esses campos.

Lista de atributos de filtro

Depois de clicar em Criar Filtro e selecionar se deseja criar um filtro de Lista, um filtro de Lista de Canais de Aplicativo (se o Aplicativo Móvel estiver habilitado para a sua conta) ou um filtro de Push da Web (se o Push da Web estiver habilitado para a sua conta), você poderá selecionar quais tipos de atributos deseja usar:

Atributos de filtro de dados do perfil

Atributos do perfil

Você verá atributos de Perfil se selecionar dados do Perfil para um Filtro de Lista, Filtro de Lista de Canais de Aplicativo ou Filtro Push da Web.

Incluem todos os campos definidos pelo sistema, além de todos os campos personalizados da sua lista. Para obter uma lista dos campos definidos pelo sistema, consulte Campos de Lista Definidos pelo Usuário.

Observação: um asterisco (*) indica um atributo indexado. Esses atributos são campos otimizados para consultas usadas para gerar o conjunto de resultados do filtro. Você indexa campos ao criar ou editar um esquema de tabela (ou seja, a estrutura da sua tabela de Perfis ou Extensões de Perfil).

Os atributos de uma Extensão de Perfil são exibidos sob um cabeçalho separado.

Atributos do Canal de aplicativo

Você verá atributos de Perfil se selecionar dados do Perfil para um Filtro de Lista de Canais de Aplicativo.

Importante: o Canal de Aplicativo só estará disponível se o Aplicativo Móvel estiver habilitado para a sua conta.

  • ADMIN_AREA1_: última classificação geográfica conhecida do dispositivo, como Estado, Província e Região. Você pode usar esse atributo para direcionar as suas campanhas geograficamente.

    Importante: certifique-se de obter o consentimento explícito dos seus usuários para registrar esse atributo.

  • ADMIN_AREA2_: última classificação subgeográfica conhecida do dispositivo, como Condado ou Distrito. Você pode usar esse atributo para direcionar as suas campanhas geograficamente.

    Importante: certifique-se de obter o consentimento explícito dos seus usuários para registrar esse atributo.

  • API_KEY_: identificador exclusivo de um aplicativo instalado. Use esse campo para direcionar os destinatários por aplicativo.
  • APP_ID_: Id do Aplicativo / Identificador de Aplicativo Móvel do aplicativo instalado no dispositivo.
  • APP_LOCATION_PERMISSION_: indica se o usuário do aplicativo concedeu ou não acesso no aplicativo para serviços de localização no dispositivo. Saiba mais sobre os valores possíveis para o atributo deste filtro.
  • APP_VERSION_: a última versão conhecida do aplicativo no dispositivo.
  • CARRIER_: a operadora do serviço do dispositivo.
  • CHANNEL_DELIVERABILITY_STATUS_: indica se um aplicativo está atualmente instalado ou foi desinstalado de um dispositivo.
  • CHANNEL_PERMISSION_STATUS_: indica se o usuário optou por receber uma notificação push deste serviço. Saiba mais sobre os valores possíveis para o atributo deste filtro.
  • CREATED_DATE_: data e hora em que o registro foi criado no Responsys. Esse atributo também pode ser usado para criar um segmento de usuários que foram registrados pela primeira vez pelo Oracle Responsys em um momento específico, um dia específico ou um período específico.
  • DEVICE_CITY_: a última versão conhecida do aplicativo no dispositivo. Você pode usar esse atributo para direcionar as suas campanhas geograficamente.

    Importante: certifique-se de obter o consentimento explícito dos seus usuários para registrar esse atributo.

  • DEVICE_COUNTRY_CODE_: o último código de país conhecido do dispositivo. Você pode usar esse atributo para direcionar as suas campanhas geograficamente.

    Importante: certifique-se de obter o consentimento explícito dos seus usuários para registrar esse atributo.

  • DEVICE_MODEL_: o modelo do dispositivo.
  • DEVICE_POSTAL_CODE_: o último código postal conhecido do dispositivo. Você pode usar esse atributo para direcionar as suas campanhas geograficamente.

    Importante: certifique-se de obter o consentimento explícito dos seus usuários para registrar esse atributo.

  • INSTALLED_AT_DATE_: a data em que o aplicativo foi instalado no dispositivo.
  • LOCALE_: o padrão regional do dispositivo.
  • MOBILE_COUNTRY_CODE_: o código do país do dispositivo.
  • OS_VERSION_: a versão do Sistema Operacional do dispositivo.
  • PLATFORM_TYPE_: a plataforma do dispositivo.
  • PROFILE_RIID_: o RIID de um usuário conhecido. Para usuários conhecidos, o campo PROFILE_RIID na Lista de Canais de Aplicativo é definido com o RIID correspondente na Lista de Perfis. Use este campo para localizar dispositivos relacionados a usuários conhecidos.
  • PUSH_PERM_BADGES_: esta coluna indica se o usuário iOS aceitou o selo do ícone do Aplicativo nesse dispositivo iOS. Ele poderia ser definido como I (Aceito) ou O (Não aceito) para refletir as suas preferências de usuário no dispositivo iOS. Saiba mais sobre os valores possíveis para o atributo deste filtro.

    Observação: esse campo só se aplica a dispositivos iOS.

  • PUSH_PERM_AUTH_STATUS_: quando um aplicativo iOS implementa a Autorização Provisional do iOS, essa coluna indica se o usuário iOS ainda está no estado de Autorização Provisional (P) ou não. Quando um aplicativo iOS é instalado com a Autorização de Provisão, esse aplicativo aceita automaticamente as Notificações Push e é autorizado provisionalmente para "Entrega Silenciosa" (que significa compartilhar apenas notificações sem interrupção com o usuário) e Notificações Push que não interrompem o usuário ao serem exibidas na tela de bloqueio do dispositivo ou como banners. No caso desses aplicativos para iOS , essa coluna é definida como P (Autorizado Provisionalmente) quando o usuário ainda está Autorizado Provisionalmente e não atualizou as permissões de Notificação Push no dispositivo depois da instalação do aplicativo. A finalidade dessa coluna é permitir que os profissionais de marketing tomem decisões com base no fato de determinado usuário estar Autorizado Provisionalmente ou não. Saiba mais sobre os valores possíveis para o atributo deste filtro.

    Observação: esse campo só se aplica a dispositivos iOS.

  • RIID_: o ID do destinatário do Oracle Responsys para o dispositivo.
  • SCREEN_HEIGHT_: a altura da tela do dispositivo, em pixels.
  • SCREEN_WIDTH_: a largura da tela do dispositivo, em pixels.
  • SDK_VERSION_: a versão do SDK do Oracle Responsys Mobile App.
  • TIME_ZONE_: o fuso horário do dispositivo.
  • UPDATED_AT_DATE_: a data em que o aplicativo foi atualizado no dispositivo.
  • USER_IDENTIFIER_: para usuários que fizeram logon, ele contém o valor do USER_IDENTIFIER (chave de correspondência) do aplicativo móvel. Para usuários que fizeram logoff, ele contém null. Usado quando o aplicativo móvel recupera mensagens do Centro de Mensagens de um usuário que fez logon no Responsys. Este atributo também pode ser usado para criar segmentos de usuários que fizeram logon ou logoff.

Atributos de canais Push da Web

Você verá atributos de Canais Push da Web se selecionar dados do Perfil para um Filtro Push da Web.

Importante: o Canal Push da Web estará disponível somente se o Editor de Público-alvo e Push da Web estiverem habilitados para a sua conta.

  • RIID_: RIID_ do Registro na Lista de Canais de Aplicativo da Web.
  • PROFILE_RIID_: RIID_ da Lista de Perfis do Usuário Conhecido.
  • CHANNEL_PERMISSION_STATUS_: Status de Permissão para Push da Web do Usuário Final (Aceito ou Recusado).
  • CHANNEL_DELIVERABILITY_STATUS_: Status de Entregabilidade de Push da Web para este Usuário Final. Os valores possíveis são D e U.
  • CHANNEL_PERMISSION_REASON_: motivo da Permissão de Push da Web.
  • CHANNEL_PERM_DATE_: registre a Data/Hora sempre que o Status de Permissão de Push da Web for atualizado.
  • CREATED_DATE_: data e hora em que o registro foi criado no Responsys.
  • APP_ID_: ID do Aplicativo. É possível associar qualquer número de aplicativos Push da Web (APP_ID_) com a mesma lista de Canais Push da Web
  • API_KEY_: identifica a plataforma do aplicativo Push da Web.
  • PLATFORM_TYPE_: identifica o tipo da plataforma do usuário. Navegadores compatíveis com o padrão aberto identificados pelo padrão do tipo da plataforma.
  • VISITOR_ID_: será atribuído a cada visitante do site um ID de Visitante exclusivo.
  • REGISTRATION_UPDATED_DT_: essa é a data em que ocorreu a última comunicação entre o site e o sistema Responsys; pode ter ocorrido devido a uma interação do usuário ou por outro motivo (como atualização do local em segundo plano).
  • FIRST_OPT_IN_AT_DATE_: a data/hora da primeira aceitação do Usuário Final no Push da Web no navegador.
  • APP_VERSION_: a versão do site que esse usuário visitou por último.
  • SDK_VERSION_: a versão do SDK do Oracle Web Push Cloud Service.
  • BROWSER_: o nome do navegador que estava sendo usado quando o último registro foi recebido.
  • BROWSER_VERSION_: a versão do navegador que estava sendo usada quando o último registro foi recebido.
  • OS_TYPE_: o sistema operacional que está sendo usado pelo usuário final.
  • OS_VERSION_: a versão do sistema operacional.
  • MANUFACTURER_: o dispositivo do fabricante.
  • DEVICE_MODEL_: o identificador do modelo do dispositivo.
  • SCREEN_WIDTH_: a largura da tela de dispositivos, em pixels.
  • SCREEN_HEIGHT_: a altura da tela do dispositivo, em pixels.
  • SCREEN_DENSITY_: o multiplicador de densidade da tela.
  • DEVICE_LOC_PERM_STATUS_: o Status de Permissão de Localização indica se o usuário recebeu a Permissão do Serviço de Localização no site. Os valores para este campo são NO_SUPPORT, NOT_DETERMINED, ALLOWED, NOT_ALLOWED e o valor vazio/NULL.
  • DEVICE_COUNTRY_CODE_: o último código de país conhecido do dispositivo. Você pode usar esse atributo para direcionar as suas campanhas geograficamente.
  • DEVICE_CITY_: a última cidade conhecida do dispositivo. Você pode usar esse atributo para direcionar as suas campanhas geograficamente.
  • DEVICE_POSTAL_CODE_: o último código postal conhecido do dispositivo. Você pode usar esse atributo para direcionar as suas campanhas geograficamente.
  • ADMIN_AREA1_: última classificação geográfica conhecida do dispositivo, como Estado, Província e Região. Você pode usar esse atributo para direcionar as suas campanhas geograficamente.
  • ADMIN_AREA2_: a última classificação subgeográfica conhecida do dispositivo, como Condado ou Distrito. Você pode usar esse atributo para direcionar as suas campanhas geograficamente.
  • LOCALE_: identifica o padrão regional/idioma que foi definido pelo usuário nas configurações do navegador.
  • TIME_ZONE_: o fuso horário do dispositivo.
  • EXT_DEVICE_TRACKING_ID_: identificador de dados capturados por outros SDKs, como dados de análise externa sobre um dispositivo.
  • IP_ADDRESS_: o IP do dispositivo.
  • USER_IDENTIFIER_: para usuários que fizeram logon, ele contém o valor do USER_IDENTIFIER (chave de correspondência) do aplicativo móvel. Para usuários que fizeram logoff, ele contém um valor nulo.

Atributos de membros da tabela

Membros da tabela

Use o atributo para localizar os membros de uma tabela específica de extensões de perfil (PET). Para Filtros Clássicos, esse atributo está disponível sob o grupo Atributos de Importação.

Atributos de filtro de comportamento de e-mail

Atributos de Idade de E-mail

Use esses atributos para localizar os destinatários com base na temporização da interação mais recente do cliente:

  • Data do último envio
  • Data do último bounce
  • Data do último aberto
  • Data do último clique
  • Data da última conversão
  • Data da última modificação

Atributos de Interação de E-mail

Use esses atributos para localizar os destinatários com base no comportamento e nas atividades relacionadas a eles:

  • Enviado
  • Ignorado
  • Devolvido
  • Aberto
  • Clicado
  • Convertido
  • Comprado
  • Comprado Cumulativamente

Atributos de comportamento do formulário

Use esses atributos para localizar os destinatários com base no comportamento deles em relação a formulários:

  • Formulário Visualizado: localiza os destinatários com base na data em que eles visualizaram um formulário.
  • Formulário Enviado: localiza os destinatários com base na data em que eles enviaram um formulário.

Para Filtros Clássicos, esses atributos são agrupados com atributos de Interação de E-mail.

Atributos de filtro de comportamento de SMS

Importante: disponível apenas se o Oracle Responsys SMS estiver habilitado para a sua conta.

Atributos de Idade de SMS

Use estes atributos para alcançar os destinatários com base nas interações recentes de SMS, como SMS Enviado e SMS Clicado. Os seguintes atributos estão disponíveis:

  • Data do último SMS enviado
  • Data do último SMS recebido
  • Data do último clique no link do SMS
  • Data da última conversão de SMS
  • Data da última compra por SMS

Atributos de Interação de SMS

Use esses atributos para localizar os destinatários com base em interações de SMS recentes:

  • SMS Enviado
  • SMS Recebido
  • SMS Clicado
  • SMS Convertido
  • SMS Comprado

Atributos de filtro de comportamento na Web

Atributos de Navegação

Use esses atributos para localizar os destinatários com base em seu comportamento na Web:

  • Data do último abandono
  • Data da última busca
  • Data da última compra

Essa seção também pode incluir Dados do Parceiro, como a data do último abandono, data da última navegação e data da última compra, ou Análise da Web, se disponível para sua conta.

Atributos de filtro de comportamento Push

Disponível se você tiver selecionado Criar Filtro de Lista de Canais de Aplicativo.

Importante: o Canal de Aplicativo só estará disponível se o Aplicativo Móvel estiver habilitado para a sua conta.

Atributos de Idade Push

Use esses atributos para localizar os destinatários com base em seu comportamento móvel:

  • Data do último Push enviado
  • Data do último bounce de Push enviado
  • Data do último Push aberto
  • Data do último clique no Botão de Push (essas interações ocorrem quando um usuário de aplicativo móvel clica em um botão Notificação Interativa em uma notificação Push)
  • Data do clique de Push
  • Data de conversão do último Push
  • Data da última Desinstalação do Aplicativo
  • Última Mensagem Data de envio do centro

Atributos de Interação Push

Use esses atributos para localizar os destinatários com base em interações de Push recentes:

  • Push Enviado
  • Push Aberto
  • Push Clicado
  • Push Convertido
  • Push Ignorado
  • Push Devolvido
  • Mensagem Enviado pelo Centro
  • Aplicativo Desinstalado

Atributos de filtro de comportamento Push da Web

Importante: o Canal Push da Web estará disponível somente se o Editor de Público-alvo e Push da Web estiverem habilitados para a sua conta.

Disponível se você tiver selecionado Criar Filtro Push da Web.

Atributos de Idade Push da Web

  • Data de envio do último Push da Web
  • Data em que o último Push da Web foi ignorado
  • Data do último bounce de Push da Web
  • Data de abertura do último Push da Web
  • Data de conversão do último Push da Web
  • Data de compra do último Push da Web
  • Data de fechamento do último Push da Web
  • Data do último clique no Botão de Push da Web

Atributos de Interação de Push da Web

  • Push da Web Enviado
  • Push da Web Ignorado
  • Falha no Push da Web
  • Push da Web Devolvido
  • Push da Web Aberto
  • Push da Web Convertido
  • Push da Web Comprado
  • Push da Web Cumulativo Comprado
  • Push da Web Fechado
  • Botão Push da Web Clicado

Outros atributos de filtro

Atributos do Programa

Use esses atributos para localizar destinatários com base em sua presença ou ausência em um programa:

  • no Programa
  • Programa Inserido - só estará disponível se estiver habilitado para a sua conta
  • Programa Encerrado - só estará disponível se estiver habilitado para a sua conta

Para Filtros Clássicos, esses atributos são agrupados com atributos de Interação de E-mail.

Atributos de Importação

Esses atributo são úteis em filtros baseados em como e quando os dados do cliente foram carregados de arquivos externos. Exemplos incluem Criado na carga... e Membros da carga. Ao adicionar um desses atributos à regra, especifique que carga você deseja usar para a regra. Você pode usar a opção Membro da tabela para localizar indivíduos que estão listados em uma Tabela de Extensões de Perfis. Por exemplo, para localizar clientes do sexo feminino que vivem na Califórnia e que também estão listadas em uma Tabela de Extensões de Perfis.

Localizam os destinatários com base em como e quando os dados do cliente foram carregados de arquivos externos:

  • Criado na carga
  • Data da última modificação na carga
  • Membros da carga

Exibir Atributos de Idade do Cookie

Use esse atributo para selecionar a Data da última atualização do cookie como atributo de filtro.

Atributos de Direcionamento do Dispositivo

Observação: esses atributos só estão disponíveis para Filtros Clássicos.

Use esses atributos para localizar clientes com base em parâmetros de dispositivo, como sistema operacional, navegador, tipo de dispositivo e fornecedor do sistema operacional. Observe que a consulta pode retornar um destinatário mais de uma vez. Isso ocorre porque esses atributos capturam a combinação destinatário-dispositivo. Por exemplo, se um destinatário tiver aberto uma mensagem em um celular e depois em um tablet, ele será devolvido duas vezes. Para obter resultados de idade do e-mail, especifique Qualquer tipo de dispositivo e Qualquer condição de tempo.

Os seguintes atributos estão disponíveis:

Observação: a partir da Atualização 18C, o Responsys foi transferido para uma nova estrutura de detecção de dispositivo de dados, que permite detectar um grande número de dispositivos e os respectivos atributos com melhor precisão. Agora os valores dos vários atributos de dispositivos são exibidos de maneira diferente dos atributos de dispositivos legados. Os atributos de dispositivos legados continuam disponíveis, mas ficarão obsoletos no futuro. Se um filtro já tiver sido criado com dados de dispositivo, ainda assim você poderá abrir e modificar uma condição de filtro existente. No entanto, você não poderá salvar condições de dados de novos dispositivos e de dispositivos legados ao mesmo tempo em um filtro clássico.

  • Clicado por último em (Dados Legados)
  • Aberto por último em (Dados Legados)
  • Data do último clique
  • Data da última abertura

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