Сотрудничество для распределенного контента – обзор
Важно! Эта функция доступна только в том случае, если для учетной записи включено сотрудничество для контента рассылки.
Сотрудничество для распределенного контента дает вашим распределенным командам возможность совместной работы с контентом сообщений электронной почты. Например: подразделение в США готовится провести местную маркетинговую кампанию, в рамках которой специалисты по маркетингу из Сан-Бруно, Сан-Хосе и Нью-Йорка смогут создавать контент для кампании по электронной почте, ориентированный на их конкретные рынки.
Принципы сотрудничества для распределенного контента
На следующем рисунке показан поток операций для распределенной кампании.
Как показано на рисунке, запуск распределенных кампаний включает следующие шаги:
- Сначала региональный менеджер:
- Создает кампанию с областями сотрудничества.
- Текущая программа выбирает организационные единицы, целевую аудиторию, график и начинает процесс сотрудничества.
- После запуска процесса сотрудничества авторизованные пользователи в назначенных организационных единицах получают уведомление по электронной почте, и назначенные задачи отображаются в списках задач. Затем пользователи настраивают, утверждают (если требуется) и отправляют контент.
- После отправки контента программа запускает кампанию, как запланировано.
Ключевые концепции
Поток операций сотрудничества
Процесс отправки и утверждения делегированного контента.
Распределенная кампания
Совместная кампания, в которую могут вносить вклад пользователи из разных организационных единиц.
Область сотрудничества
Область контента, который могут редактировать пользователи из разных организационных единиц.
Задача
Делегированное действие, которое требуется выполнить пользователю, например отправка или утверждение контента.
Организационная единица
Отдельная единица в организационной иерархии вашей компании, например подразделение, область, склад или бренд.
Контроль функционального доступа
Определяет роль пользователя в Oracle Responsys. Функциональный доступ определяется ролями пользователя. Описания всех ролей см. в разделе "Описания ролей и права доступа".
Управление доступом в организации
Определяет организацию пользователя в Oracle Responsys. Например, пользователь из организации на западе страны может просматривать кампании, назначенные западу страны, но не кампании, назначенные его коллегам на востоке страны.
Привязка к целям по организациям
Дает возможность определять целевые организации на основе назначения организации получателя без изменения определений фильтров. Например, если запланированный фильтр настроен для лояльных клиентов и с помощью привязки к целям по организации выбрана организация "Область залива", будут выбраны лояльные клиенты только в организации "Область залива". Привязка к целям по организациям применяется только для запланированного фильтра и операции получения аудитории в программе и кампаниях по электронной почте. Доступ к аудитории контролируется кодом охвата аудитории.
Приступая к работе
Прежде чем приступить к сотрудничеству для контента, организация должна сделать следующее:
- Администратор учетной записи должен создать иерархию организационных единиц и назначить пользователей этим организационным единицам.
- Администратор учетной записи должен назначить соответствующие роли пользователям.
- Администратор учетной записи должен определить событие сотрудничества.
- Событие сотрудничества передает в программу, что процесс сотрудничества завершен.
- Если несколько организационных единиц совместно используют один список профилей, но им требуется обращаться только к частям этого списка, то пользователь с ролью директора данных должен указать получателей, которым организационная единица может отправлять рекламу. Дополнительные сведения о ролях, связанных с сотрудничеством для распределенного контента.