Обзор мобильных приложений

Важно. Эта функция доступна только в том случае, если она включена для учетной записи.

См. видео для получения дополнительные сведений.

Мобильное приложение включает кампании фоновой рассылки, кампании из приложения и кампании центра сообщений.

  • Кампании фоновой рассылки позволяют мобильному приложению отправлять сообщения на мобильное устройство пользователя, даже если он не использует активно приложение.

    Если в приложении имеется центр сообщений и он включен для учетной записи, можно отправлять сообщения в этот центр в дополнение к фоновому уведомлению.

  • Кампании из приложения позволяют показывать сигналы на начальных страницах в полноэкранном режиме из приложения при выполнении определенного действия.

    Сообщения из приложения могут отображаться при открытии приложения или при наступлении пользовательского события триггера, например добавление в корзину.

    Примечание. Пользовательские события триггера должны быть настроены разработчиком приложения, и пользователь должен получить имя пользовательского события триггера.

    В сообщения из приложения можно также включить аудио- и видеоконтент.

    Кампании из приложения могут быть связаны только с одним приложением и должны использовать ту же таблицу профилей, что и приложение.

  • Кампании центра сообщений позволяют мобильному приложению отправлять сообщения непосредственно в центр сообщений приложения без отправки также фонового уведомления. Кампании центра сообщений могут отравляться пользователям, отказавшимся от вступления в программу, тогда как эти пользователи исключаются из кампаний фоновой рассылки.

Требования для кампаний для мобильных приложений

Кампании для мобильных приложений поддерживаются только для устройств iOS и Android, для них требуется, чтобы для учетной записи были включены следующие функции:

  • Список каналов приложений
  • Управление кампаниями фоновой рассылки
  • Редактор форматированного текста (для кампаний с форматированным контентом)

Для кампаний из приложения также требуется включение следующих функций:

  • Управление кампаниями из приложений
  • Редактор форматированного текста

Для кампаний центра сообщений также требуется включение следующих функций:

  • Центр сообщений
  • Редактор форматированного текста

Дополнительные требования:

  • Рекомендуется, чтобы разработчики мобильных приложений создали мобильное приложение с использованием последнего пакета Responsys Mobile App SDK и зарегистрировали его с помощью консоли разработчика мобильных приложений Oracle Responsys, как описано в руководстве по SDK.
  • Пользователь Oracle Responsys должен выполнить задачи настройки на стороне Responsys. Инструкции по выполнению этих задач описаны в разделе "Перед началом работы" ниже, а также доступны в руководстве по настройке Oracle Responsys Mobile App Platform Cloud Service.

Использование списков с кампаниями для мобильного приложения

Кампании для мобильных приложений поддерживают выбор целевых групп для зарегистрированных пользователей и незарегистрированных мобильных устройств. Данные зарегистрированных пользователей и данные незарегистрированных мобильных устройств хранятся в списке каналов приложений.

Предварительные шаги

Для использования кампаний для мобильного приложения необходимо выполнить следующее:

  • Интегрируйте приложение с пакетом Responsys Mobile App SDK и настройте приложение для Oracle Responsys, используя консоль разработчика мобильных приложений.
    Кампании для мобильных приложений можно отправлять на мобильные устройства, на которых установлено это приложение. Чтобы кампании фоновой рассылки доставлялись пользователям мобильных приложений, на устройствах пользователей также должны быть включены фоновые уведомления. Кампании центра сообщений и кампании из приложения отправляются непосредственно в мобильное приложение и не отображаются для пользователей, пока они не получат доступ к мобильному приложению.
  • Создайте список каналов приложений, который будет использоваться с приложением, для списка профилей.
    Список каналов приложений содержит все сведения об известных пользователях и неизвестных устройствах для всех приложений.
  • Кроме того, создайте фильтр списка каналов приложений, чтобы отделить известных пользователей для данного канала от анонимных пользователей
    используйте этот фильтр при оркестровке обмена сообщениями по нескольким каналам (необязательно).
  • Можно также выбрать пользовательские триггеры для кампаний из приложений. (Пользовательские триггеры требуют дополнительной настройки на странице Управление конфигурациями мобильных приложений, а также разработчиками мобильных приложений в самом мобильном приложении.)

Запуск кампаний для мобильных устройств

После создания и настройки приложения и создания кампании можно запустить кампанию одним из двух способов:

  • Из рабочей книги кампании

  • С помощью операции Отправка кампании фоновой рассылки или Отправка кампании из приложения в оркестровке программы.

    Примечание. Этап операции "Отправка кампании фоновой рассылки" используется для отправки кампаний фоновой рассылки и кампаний центра сообщений.

Кампания, мобильное приложение, фоновая рассылка, из приложения, центр сообщений, SDK, консоль разработчика мобильных приложений, список каналов приложений, запуск

См. также