Использование Рабочей книги кампании для мобильных устройств

Важно. Эта информация применяется для Рабочей книги кампании фоновой рассылки. Если Конструктор кампаний развернут в вашей учетной записи, см. раздел Конструктор кампаний электронной почты - запуск.

Сведения о том, чем новый Конструктор кампаний отличается от прежней Рабочей книги кампании, см. в разделе Изменения Конструктора кампаний фоновой рассылки. Дополнительные сведения о визуальных элементах нового Конструктора кампаний см. в разделе Обзор визуальных элементов Конструктора кампаний фоновой рассылки.

В рабочей книге кампании для мобильных приложений отображаются сведения для выбранной кампании и все ошибки, требующие исправления.

Примечание. Начиная с версии 19B, заголовки страниц в Рабочих книгах для всех каналов были обновлены таким образом, что вместо текста Рабочая книга кампании в верхней части страницы заголовок указывает имя и статус кампании, а также содержит ссылки, с помощью которых можно вернуться на страницу управления кампаниями и домашнюю страницу.

Чтобы открыть рабочую книгу кампании:

Выполните одно из следующих действий:

• На странице "Управление кампаниями" щелкните название кампании.
• В конструкторе сообщений щелкните Рабочая книга.

Чтобы просмотреть информационную панель анализа кампании:

Информационная панель анализа кампании помогает проанализировать ключевые метрики эффективности для выбранной кампании.

• Щелкните Insight.

Раздел "Сведения"

Этот раздел только для чтения содержит сведения о создании кампании.

В этом разделе можно щелкнуть Просмотр отношений и открыть навигатор отношений объектов, интерактивную функциональную возможности, которая позволяет визуализировать связь кампаний с разными объектами (фильтрами, списками профилей и т. д.) в вашей учетной записи. Дополнительные сведения о навигаторе отношений объектов.

Раздел "Общие настройки"

Щелкните в этом разделе, чтобы изменить следующие общие характеристики кампании:

Важно! После версии 19A, при изменении названия кампании, папки, программы маркетинга, стратегии маркетинга, строки темы или внешнего идентификатора кампании, эти новые значения будут использоваться в исторических и новых запусках как для инициированных, так и для стандартных запусков в Insight. Это обновление применяется ко всем каналам. Оно не влияет на поведение данных событий контакта, поскольку они сохраняют неизмененный "снимок" значений.

• Описание — любое описание или примечания
• Цель. Выберите в раскрывающемся списке Рекламная или Транзакционная
  Транзакционные кампании, которые обычно используются для подтверждений покупок и подобных взаимодействий, не имеют механизма автоматического отказа от рассылки, автоматического исключения и нижних колонтитулов.

  Примечание. При использовании кампании для функцию подтверждения вступления в программу рассылки выберите "Транзакционные".

  Нельзя изменить цель кампании после ее запуска.

• Стратегия маркетинга и Программа маркетинга
  Эти значения могут использоваться для нисходящей отчетности.

  Значения стратегии маркетинга и программы маркетинга определяются администратором учетных записей в разделе "Управление кампанией" на странице "Управление учетными записями".

  Примечание. До версии 19A при изменении стратегии кампании маркетинга или программы маркетинга для стандартного запуска исторические запуски сохраняют старые значения в Insight, тогда как новые запуски принимают новые значения. Начиная с версии 19A, в Insight будут отображаться новые значения стратегии и программы маркетинга как для исторических, так и для новых стандартных запусков. Это обновление применяется ко всем каналам. Поведение данных событий контакта не меняется.

• Папка — папка для кампании
  
• Организации — организационные единицы, имеющие доступ к кампании. Дополнительные сведения см. в разделе Доступ в организации и привязка к целям по организациям: обзор.

Раздел "Сообщение"

Щелкните в этом разделе, чтобы открыть конструктор сообщений, где можно создавать и изменять сообщения, а также включать отслеживание ссылок.

Раздел "Центр сообщений"

Важно! Этот раздел доступен только для кампаний фоновой рассылки, если данная функция включена для учетной записи.

Этот раздел используется для отправки сообщения в центр сообщений в дополнение к фоновому уведомлению. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка сообщения в центр сообщений.

Раздел "Источники данных"

Щелкните в этом разделе, чтобы добавить или изменить источники данных и изменить список профилей для кампании.

Предупреждение. Изменение списка каналов приложений может сделать кампанию недействительной.

Раздел "Триггер и график"

Этот раздел применим только к кампаниям из приложения.

Щелкните в этом разделе, чтобы настроить триггер сообщений из приложения и график сообщений, а также включить или отключить отслеживание ссылок.

Триггер определяет, какое событие инициирует сообщение. Стандартный триггер ($ExplicitAppOpen) отображает сообщение при открытии приложения. Пользовательский триггер отображает сообщение при возникновении конкретного события. Пользовательские триггеры создаются разработчиком приложения и добавляются администратором учетной записи. По умолчанию в качестве события триггера используется стандартный триггер.

Параметр Отслеживать открытия позволяет регистрировать события открытия или вывода сообщения из приложения и отмечать, когда каждый из получателей открыл сообщение. Для отслеживания открытых сообщений в Oracle Responsys в сообщение помещается пиксель отслеживания открытия. Для отслеживания открытых сообщений и показов необходимо включить функцию отслеживания ссылок для кампании.

График определяет диапазон времени, в течение которого сообщение отображается для пользователей приложения. Стандартный период составляет 7 дней с даты создания кампании.

Раздел "Привязка"

Этот раздел применим как для кампаний фоновой рассылки, так и для кампаний из приложения.

Щелкните в этом разделе для добавления или удаления аудитории. Возможны три варианта для аудитории:

• Все в выбранной аудитории

  Внимание! Этот выбор доступен только в том случае, если для вашей учетной записи включена аудитория.

• Все указанные в выбранном фильтре
• Все указанные в списке каналов приложений

  Внимание! Если этот параметр отсутствует, ваша учетная запись не может отправлять сообщения всем членам списка каналов приложений. Если этот параметр включен, используйте его с осторожностью, поскольку его выбор означает, что целевая аудитория не будет сужена для кампании.

Раздел "Запуск"

Этот раздел доступен только пользователям с ролью "Директор по маркетингу на основе фоновой рассылки".

Этот раздел используется для планирования кампании, задания адресов электронной почты для получения уведомлений, просмотра статуса запуска и мониторинга кампании.

Щелкните Запуск для планирования кампании и указания адресов электронной почты для получения уведомлений.

Чтобы запланировать кампанию

1. Нажмите кнопку·Запуск.

   Откроется диалоговое окно "Запуск".

2. В разделе Планирование отправки сообщения выберите необходимый параметр.
3. При необходимости укажите адреса электронной почты для получения уведомлений в разделе "Уведомления":
   • Отправить уведомление о статусе для. Введите адреса электронной почты (разделенные запятыми) для получения уведомлений о ходе выполнения, затем выберите тип уведомлений для отправки. Можно отправлять уведомления для пропущенных и (или) отправленных сообщений.

     Для пропущенных сообщений уведомления отправляются при пропуске заданного процента сообщений. Для отправленных сообщений: можно отправить уведомление после отправки указанного процента сообщений или завершения запуска.

   • Отправить уведомления об ошибке пользователю. Введите адреса электронной почты (разделенные запятыми) для получения по электронной почте уведомлений об ошибке запуска по какой-либо причине.

     Уведомление, отправляемое по электронной почте, содержит сведения, которые точно определяют кампанию и программу, и указатель ошибки.

4. Нажмите Далее.
5. Подтвердите выбор и щелкните Запуск.

Просмотр статуса запуска

• Щелкните Статус запуска.

Мониторинг запуска

• Щелкните Просмотр мониторинга.
  

Совет. Дополнительные сведения о мониторинге запуска см. в разделе Монитор кампании.

См. также

• Обзор мобильных приложений
• Из приложения – проектирование кампании
• Фоновая рассылка - проектирование кампании