仪表板中的自定义报告概览

注意：电子邮件、SMS 和移动设备应用程序（用于推送通知、应用程序内消息和发送至消息中心的消息）渠道均支持自定义报告。

仪表板提供了创建自定义报告（也称为“分析”）的功能。

此页面包含有关以下内容的信息：

先决条件

使用此功能需要满足以下条件：

  • 必须为您的账户启用交互式仪表板 Plus 版。

    如果尚未启用仪表板，请联系 Oracle Responsys 客户代表以启用仪表板。

  • 此外，还必须为您的账户启用您将从其创建自定义报告的渠道（电子邮件、SMS 或移动设备应用程序）。
  • 要创建自定义报告，必须为您分配“电子邮件分析作者”和/或“SMS 分析作者”和/或“移动设备应用程序分析作者”角色。

    如果没有为您分配此角色，请联系您的账户管理员。

  • 如果您需要查看自定义报告以及创建自定义报告，还必须分配有“电子邮件分析管理员”和/或“SMS 分析管理员”和/或“移动设备应用程序分析管理员”角色。

移动设备应用程序自定义报告：重要注意事项

为移动设备应用程序渠道构建自定义报告时，其中一些维只能与特定属性组合使用：

重要提示：转化类型只适用于推送通知。“点击数”和“点击率”度量不适用于常规推送通知，“转化数”、“转化率”、“已运行数”和“已运行率”度量不适用于应用程序内消息。此外，您还可以使用“市场活动类型”来（通过使用筛选器）包括或排除特定市场活动类型（例如，推送或应用程序内）。

维 维的查找位置 维只能与以下属性组合使用 维只能与以下度量组合使用
转化类型 主题区域 > 移动设备应用程序 与市场活动相关的属性（“主题区域”>“方案”或“主题区域”>“市场活动”下的维）
  • 已发送数
  • 点击数
  • 转化数
  • 交互式通知
  • 通知类别
  • 按钮编号
  • 按钮名称
  • 单击时的操作
主题区域 > 交互式通知 与市场活动相关的属性（“主题区域”>“方案”或“主题区域”>“市场活动”下的维）
  • “主题区域”>“度量”>“送达能力度量”下的所有度量
  • 按钮点击数
  • 按钮点击率

避免两次发送推送市场活动

为移动设备应用程序渠道创建自定义报告时，如果同时将推送市场活动发送至消息中心，您会看到针对该推送市场活动有两次发送，而且所有相关绩效指标都会降低。例如，将对两次发送（而不仅仅是发送的推送）计算推送市场活动的打开率。如果要查看不带消息中心发送的推送通知发送，请确保在自定义报告中使用筛选器，将“发送至消息中心”维设置为否。

消息中心维：重要注意事项

为移动设备应用程序渠道构建自定义报告时，并非所有维和度量都适用于消息中心市场活动或推送市场活动的消息中心发送。

注意：要查看与消息中心市场活动和发送相关的数据，建议使用消息中心仪表板，而不是创建自己的自定义报告。

消息中心市场活动

如果为移动设备应用程序创建自定义报告，以下度量和维不会对启动方式维等于消息中心的市场活动显示任何结果或显示空结果。单击此处的链接，可以了解有关移动设备应用程序维和度量定义的更多信息。

不适用于消息中心市场活动的维

移动设备应用程序 交互式通知 送达能力
  • 转化类型
  • 通知类别
  • 按钮编号
  • 按钮名称
  • 单击时的操作
  • 退回类型
  • 退回类别
  • 退回代码和原因

不适用于消息中心市场活动的度量

送达能力度量 响应度量
  • 应用程序卸载数
  • 按钮点击数
  • 按钮点击率
  • 已运行数
  • 已运行率
  • 响应数
  • 响应率
  • 转化数
  • 转化率

同时被发送至消息中心的推送市场活动

如果为移动设备应用程序创建自定义报告，以下度量会对发送至消息中心维等于是的市场活动显示空结果。单击此处的链接，可以了解有关移动设备应用程序维和度量定义的更多信息。

  • 失败
  • 点击数
  • 点击率

入门

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