“电子邮件摘要”仪表板

注意：此仪表板仅可供具有“电子邮件分析管理员”角色的用户使用。

此仪表板提供一目了然的电子邮件渠道绩效摘要。此仪表板有助于分析电子邮件绩效指标在一段时间内的趋势，并支持钻取查看详细的市场活动进行深入分析。单击此处的链接，可以了解有关使用电子邮件消息设计器创建电子邮件市场活动的更多信息。

此仪表板包含以下图表和表：

要打开“电子邮件摘要”仪表板，请执行以下操作：

单击侧边导航栏中的 Insight，然后选择交互式仪表板。
单击仪表板 > 分析。
在“分析”页上，选择电子邮件选项卡。

维

维是一种用于对度量进行分类或筛选的数据属性。如果只提供度量而没有维作为具体背景，度量本身没有意义。

维	定义
发送日期	与发送日期对应的日
营销策略	在市场活动设计过程中定义的营销策略。请注意，在 19A 之前，如果您更改了市场活动中针对标准启动的营销策略，则在 Insight 中，历史启动将保留旧值，而新启动将接受新值。在 19A 之后，对于历史启动和新的标准启动，Insight 都将显示新的营销策略值。此更新将应用于所有渠道。这不会影响 CED 行为。
营销方案	在市场活动设计过程中定义的营销方案。请注意，在 19A 之前，如果您更改了市场活动中针对标准启动的营销方案，则在 Insight 中，历史启动将保留旧值，而新启动将接受新值。在 19A 之后，对于历史启动和新的标准启动，Insight 都将显示新的营销方案值。此更新将应用于所有渠道。这不会影响 CED 行为。
市场活动目的	指定市场活动是促销市场活动还是事务性市场活动
设备类型	用于响应消息的设备类型，例如移动设备、台式机或平板电脑

度量

度量是一种数值度量，表示从 Oracle Responsys 账户收集且应用于报告的计算。

度量	定义
已发送数	已发送消息数。单击此处的链接，可以了解有关在电子邮件消息设计器中创建消息的更多信息。
打开数	电子邮件消息打开次数，包括多次打开。单击此处的链接，可以了解有关跟踪打开的更多信息。
点击数	总点击数，即点击所有链接的次数，包括多次点击相同链接。取消订阅数不记为点击数。
转化数	转化操作数。单击此处的链接，可以了解有关转化跟踪的更多信息。
已送达数	成功送达消息的数量（即已发送数 - 已退回数）
取消订阅数	取消订阅数量。取消订阅数不记为点击数。单击此处的链接，可以了解有关为市场活动设置默认取消订阅操作的更多信息。
收入	与特定市场活动启动关联的总收入。单击此处的链接，可以了解有关收入跟踪的更多信息。
点击率	（总点击数/已送达数）* 100% 取消订阅数不记为点击数，因此不参与点击率的计算，这就是市场活动的点击率可能与其取消订阅率不同的原因。
转化率	（转化数/已送达数）* 100%
送达率	（已送达数/已发送的电子邮件总数）* 100%
打开率	（打开数/已送达数）* 100%
取消订阅率	（取消订阅数/已送达数）* 100% 取消订阅数不记为点击数，因此不参与点击率的计算，这就是市场活动的点击率可能与其取消订阅率不同的原因。单击此处的链接，可以了解有关为市场活动设置默认取消订阅操作的更多信息。
每封电子邮件的收入	（总收入/已送达总数）

关键绩效指标摘要

仪表板的此部分提供电子邮件渠道的以下关键绩效指标的快速概览：

已发送数－已发送消息的数量。单击此处的链接，可以了解有关在电子邮件消息设计器中创建消息的更多信息。
送达率－（已送达数/电子邮件发送总数）* 100%
不重复的打开率－（不重复的打开数/已送达数）* 100%
不重复的点击率－（不重复的点击数/已送达数）* 100%
不重复的转化率－（不重复的转化数/已送达数）* 100%
取消订阅率－（取消订阅数/已送达数）* 100%
取消订阅数不记为点击数，因此不参与点击率的计算，这就是市场活动的点击率可能与其取消订阅率不同的原因。单击此处的链接，可以了解有关为市场活动设置默认取消订阅操作的更多信息。
每 1K 电子邮件的收入－（总收入/已送达总数）* 1000