“每季度送达能力”仪表板
注意：此仪表板仅可供具有“电子邮件分析管理员”角色的用户使用。
此仪表板提供季度送达能力健康状况的综合视图。单击此处的链接，可以了解有关在电子邮件消息设计器中分析送达能力的更多信息。
此仪表板包含以下图表：
要打开“每季度送达能力”仪表板，请执行以下操作：
- 单击侧边导航栏中的
Insight，然后选择交互式仪表板。 - 在“分析”页上，选择电子邮件选项卡，然后展开送达能力。
- 单击送达能力趋势。
- 单击
查看更多报告，然后选择每季度送达能力仪表板。
维
维是一种用于对度量进行分类或筛选的数据属性。如果只提供度量而没有维作为具体背景，度量本身没有意义。
| 维 | 定义 |
|---|---|
| 发送月份 | 与发送日期对应的月份 |
| 发送日期 | 与发送日期对应的日 |
度量
度量是一种数值度量，表示从 Oracle Responsys 账户收集且应用于报告的计算。
| 度量 | 定义 |
|---|---|
| 已发送数 | 已发送消息数。单击此处的链接，可以了解有关在电子邮件消息设计器中创建消息的更多信息。 |
| 退回率 | （已退回数/已发送数）* 100% |
| 硬退回率 | （硬退回数/已发送数）* 100% |
| 软退回率 | （软退回数/已发送数）* 100% |
| 垃圾邮件投诉率 | （垃圾邮件投诉总数/已送达数）* 100% |
| 不重复的打开率 | （不重复的打开数/已送达数）* 100% |
| 不重复的点击率 | （不重复的点击数/已送达数）* 100% |
关键绩效指标摘要
仪表板的此部分提供送达能力（按季度）的以下关键绩效指标的概览：
- 已发送数：已发送消息的数量。单击此处的链接，可以了解有关在电子邮件消息设计器中创建消息的更多信息。
- 退回率：（已退回数/已发送数）* 100%
- 硬退回率：（硬退回数/已发送数）* 100%
- 软退回率：（软退回数/已发送数）* 100%
- 垃圾邮件投诉率：
- 不重复的打开率：（不重复的打开数/已送达数）* 100%
- 不重复的点击率：（不重复的点击数/已送达数）* 100%
“发送量”图表
显示在该季度发送的消息数，按月份细分。
“送达能力”图表
显示退回率、硬退回率、软退回率以及垃圾邮件投诉率，按月份细分。
“参与程度”图表
显示不重复的打开率和不重复的点击率，按月份细分。
Topliners：通过电子邮件发送分析