电子邮件市场活动设计器-目标设定

重要提示:以下信息适用于电子邮件市场活动设计器,此设计器为 19C 之后的新账户启用,可以控制是否对现有账户启用此功能。要在现有账户中访问此功能,请登录 My Oracle Support,然后创建服务请求。如果市场活动设计器尚未推广到您的账户,请参见使用电子邮件市场活动工作簿

要了解电子邮件市场活动设计器与旧的电子邮件市场活动工作簿有何区别,请参见 电子邮件市场活动设计器更改。有关新市场活动设计器视觉效果的明细,请参见电子邮件市场活动设计器视觉效果概览

设计市场活动时,一个非常重要的初始步骤就是选择将接收市场活动的人员。市场活动在有针对性地发送给目标受众时,效率更高。如果市场活动的受众太广,并且消息太过笼统,收件人可能会觉得您发送消息时没有把他们放在心上。甚至可以通过向电子邮件消息添加动态内容进一步设置目标设定。

注意:要更改市场活动的概要信息列表,请使用数据源部分或关于市场活动部分。

要配置市场活动的目标设定部分,请执行以下操作:

  1. 市场活动设计器中,单击目标设定部分中的 图像显示“展开”图标 展开
  2. 要包括的人员下,选择以下选项之一:
    • 选定受众中的所有人员。

      重要提示:仅当您为您的账户账户启用了受众或 CX Audience 时,此选择才可用。

    • 任何选定筛选器中的所有人员。
    • 补充表或视图关联的所有人员。
    • 选定概要信息扩展表中的所有人员。

      重要提示:仅当为账户启用了此选项时,此选项才可用。

    • 概要信息列表中的所有人员。

      重要提示:谨慎使用此选项,因为这意味着将不为您的市场活动缩小目标受众范围。

  3. (可选)在要排除的人员下,配置应排除哪些联系人:
    • 与补充表或视图关联的所有人员。
    • 具有这些电子邮件域的所有人员。
  4. (可选)选择种子列表。

    种子列表收件人会在市场活动启动时收到市场活动,但是他们未包含在实时报告中并且在市场活动预览中不可见。您需要先创建种子列表,然后才能进行选择。

  5. 要放弃任何更改,请单击目标设定部分中的取消。要保存更改,请单击目标设定部分中的保存
  6. 配置目标设定部分后,设置市场活动的其他设置

不接收消息的联系人

无论您如何选择,以下收件人都不会收到您的消息:

  • 不可送达的客户
  • 缺少市场活动所需联系信息的客户(通过电子邮件、移动设备或邮政渠道的市场活动)
  • 退出的客户(仅限促销市场活动)
  • 为账户选择的要避免的域
    这些域由账户管理员从“账户管理”页指定。

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