分送內容協同合作 - 概要
重要事項：此功能只有在您的帳戶已啟用「分送內容協同合作」時才可使用。
「分送內容協同合作」可讓您的分送團隊共同編輯電子郵件訊息內容。例如，美國辦公室想要執行當地行銷活動，其中聖布魯諾、聖荷西及紐約的當地行銷人員可依其個別市場，將特定市場的內容發表至電子郵件行銷活動以供使用。
分送內容協同合作的運作方式
下圖顯示分送行銷活動的工作流程。
如圖中所示，投放分送行銷活動是由下列步驟組成：
- 首先，區域經理：
- 開始協同合作處理後，指派之組織單位中的已授權使用者會收到電子郵件通知，而指派的任務會顯示在其任務清單中。使用者接著可自訂、核准 (如有必要) 及提交內容。
- 提交內容後，方案便會依排定投放行銷活動。
主要概念
協同合作工作流程
提交與核准已委派內容的處理。
分送行銷活動
來自不同組織單位的使用者可共同參與的共用行銷活動。
協同合作區域
來自不同組織單位的使用者可編輯的內容區域。
任務
使用者需要執行的委派作業，如提交或核准內容。
組織單位
您公司組織階層中的單一位，例如分處、區域、商店或品牌。
功能存取控制
定義使用者在 Oracle Responsys 中的角色。「功能存取」是由使用者的角色控制。如需每個角色的描述，請參閱角色描述與存取權。
組織存取控制
定義使用者在 Oracle Responsys 中的組織。例如，屬於「西岸」組織的使用者可查看指派給西岸的行銷活動，而無法查看指派給東岸同事的行銷活動。
依組織設定目標
可讓您依據收件人的組織指派來鎖定特定目標組織，無須變更您的篩選條件定義。例如，如果已為忠誠客戶設定排定篩選，且您透過「依組織設定目標」選取「灣區」組織，將只可選取位於灣區的忠誠客戶。「依組織設定目標」僅適用於「排定篩選」，及方案與電子郵件行銷活動中的「取得受眾」作業。受眾存取是由「受眾範圍代碼」控制。
開始使用
在您開始使用內容協同合作前，您的組織必須執行下列作業：
- 「帳戶管理員」必須建立組織單位階層，並將使用者指派給那些組織單位。
- 「帳戶管理員」必須指派適當角色給使用者。
- 「帳戶管理員」必須定義協同合作事件。
- 協同合作事件會與方案進行通訊，告知協同合作處理已完成。
- 如果多個組織單位共用一個資料檔清單，但僅需要其中部分的存取權，則「資料主管」必須指定組織單位可進行行銷的收件人。進一步瞭解分送內容協同合作相關角色。