Responsys 事件介面
重要事項:此功能只有在您的帳戶有加以啟用時才可使用。
在「Responsys 事件介面 (REI)」中,使用者除了可以建立或刪除事件之外,還可以管理事件變數及編輯事件。他們除了可以從 REI 管理地理圍欄和信標位置型事件,也可以檢視目前使用事件的方案。
重要事項:從 19A 開始,如果已為 Responsys 使用者啟用 REI,他們便無法從「帳戶」頁面建立新的自訂事件。此外,從「帳戶」頁面建立的自訂事件也無法移轉至 REI。進一步瞭解如何從 Responsys 事件介面 (REI) 建立自訂事件。
在 REI 中,使用者可以建立自訂事件,然後將這些自訂事件從「方案」選用區拖放到畫面上,用來作為方案中的階段。新建立的 REI 自訂事件在 REI 及「方案」中會以黃色圖示顯示。進一步瞭解自訂事件及它們如何將資料傳輸至方案。進一步了解如果您的帳戶未啟用 REI,該如何在帳戶頁面中建立自訂事件。
什麼是自訂事件?
自訂事件是來自外部來源的訊號,會在發生值得注意的客戶活動且應加以記錄時,或者客戶發生值得注意的活動時,對 Oracle Responsys 發出警示。發生 REI 事件時,監聽事件的方案會為 REI 事件建立登錄資料。此外,您還可以設定表單,使其觸發 REI 事件。
使用 API 觸發 REI 事件
使用「REI 事件」時,您可以考慮運用「觸發 REI 事件」API 端點。使用此 API 端點的優點包括:
- 以程式設計方式觸發 REI 事件以開始方案協調
- 以資料檔清單和應用程式管道清單中的使用者為目標
- 以已知和未知的行動應用程式使用者為目標
Oracle Responsys 會為每筆記錄建立一個登錄資料。請參閱 API 文件以進一步瞭解此端點。
建立和刪除 REI 自訂事件
建立新的自訂事件:
刪除自訂事件:
注意:在 REI 中無法刪除 Geofence_entry、Geofence_exit、Beacon_entry 及 Beacon_exit。
重要事項:雖然帳戶管理員可以刪除自訂事件定義,但如果系統的其他部分使用該事件,這麼做就會造成嚴重問題。例如,如果 API 呼叫或方案中使用該自訂事件。
- 瀏覽至 REI。
- 按一下您想要編輯之事件的
。
- 按一下刪除。
新增和移除自訂變數
將自訂變數新增至事件:
- 瀏覽至 REI。
- 按一下您想要編輯其變數之事件的
。
- 按一下編輯。
隨即會開啟編輯事件對話方塊。
- 按一下
,然後為變數指派名稱和類型 (文字、數字、整數或日期/時間)。
- 按一下更新。
- 按一下儲存。
從事件移除自訂變數:
注意:您無法刪除標準變數。
- 瀏覽至 REI。
- 按一下您想要編輯其變數之事件的
。
- 按一下編輯。
隨即會開啟編輯事件對話方塊。
- 按一下您想要移除的變數。
- 按一下
。
- 按一下「儲存」。
檢視變數、方案及事件之間的關係
- 瀏覽至 REI。
- 按一下您想要進一步瞭解之事件的
。
- 按一下使用者。
隨即會開啟使用者對話方塊,並顯示正在使用該事件的草稿和已發布方案。
- 按一下某個方案以在新頁標中開啟該方案。如果方案數少於 5 個,您可以按一下全部開啟來一次開啟所有方案。
- 在方案設計工具中,按一下設定。
隨即會開啟設定值對話方塊。
- 在追蹤與變數中,按一下事件變數。
隨即會開啟事件變數對話方塊,並顯示方案中每個事件階段的變數。
編輯事件的描述與圖示
在 REI 中變更事件的描述與圖示:
注意:您無法變更 Geofence_entry、Geofence_exit、Beacon_entry 及 Beacon_exit 的圖示。
- 瀏覽至 REI。
- 按一下您想要編輯之事件的
。
- 按一下編輯。
隨即會開啟編輯事件對話方塊。
- 進行編輯後,按一下儲存。