投放簡訊行銷活動

注意：自 19C 版本起，簡訊行銷活動工作簿的介面已做了更新，如今稱為簡訊行銷活動設計工具。不像「行銷活動設計工具」，「訊息設計工具」的介面並無任何主要的變更。19C 之後的所有新帳戶均已啟用「行銷活動設計工具」，現有帳戶則依「控制可用性」方案使用。現有帳戶若要存取此功能，請登入 My Oracle Support 並建立服務要求。若要進一步瞭解這項變更，請參閱簡訊行銷活動設計工具變更。

您可以使用行銷活動設計工具 (若您的帳戶已啟用) 或「方案」來投放簡訊行銷活動。如果您的帳戶還無法使用「行銷活動設計工具」，您可以從行銷活動工作簿投放簡訊行銷活動。

從行銷活動設計工具投放行銷活動

若為行銷人員啟動的行銷活動，您可以使用行銷活動設計工具定義投放排程並投放行銷活動。

注意：此區段僅適用於由行銷人員啟動的行銷活動。

從行銷活動設計工具投放行銷活動：

  1. 在側邊導覽列上，按一下 行銷活動，然後選取管理行銷活動。
  2. 開啟您要使用的簡訊行銷活動。
  3. 按一下「行銷活動設計工具」頂端的投放，然後指定投放設定值。
  4. 按下一步。
  5. 複查投放摘要。
  6. 按一下下列任一項：
    • 排程：如果您先前選取了一次或重複性
    • 投放：如果您先前選取了立即

從行銷活動工作簿投放行銷活動

若為行銷人員啟動的行銷活動，您可以使用行銷活動工作簿定義投放排程並投放行銷活動。或者，您可以選取調節設定值並傳送已略過、已傳送以及投放失敗的通知。調節功能會控制外傳訊息的傳送率。

從行銷活動工作簿投放行銷活動：

  1. 在側邊導覽列上，按一下 行銷活動，然後選取管理行銷活動。
  2. 開啟您要使用的簡訊行銷活動。
  3. 指定投放設定值。進一步瞭解投放設定值。

從方案投放行銷活動

您可以從「方案」內，使用簡訊 (簡訊服務) 傳送文字訊息。「方案」讓您能夠建立跨管道方案，連結以特定收件人為目標的已排序簡訊系列或電子郵件與簡訊序列。此外，您還可以設定跨管道的方案，其中包含規則與資料事件，可決定是否要在指定的時間傳送電子郵件或行動電話簡訊 (或者同時傳送兩者) 給收件人。

例如，行銷人員可在特定日期 (如假日或生日) 前一週傳送促銷電子郵件，之後若未收到回應，則在實際日期傳送簡訊訊息。行銷人員可以使用「方案」中的「分析」頁標監看訊息與回應。

從方案啟動行銷活動：

  • 若要啟用由訂閱者啟動的行銷活動，請使用傳送簡訊行銷活動作業與簡訊已接收事件。
  • 若要啟用由行銷人員啟動的行銷活動，請使用傳送簡訊行銷活動作業與其他「方案」事件搭配。

    注意：若行銷活動具有「作用中」狀態，您無法對其新增「新關鍵字回應訊息」或編輯特定欄位，如行銷活動類型、代碼、資料檔清單、關鍵字類型及關鍵字。

如需使用「方案」的完整資訊，請參閱設計方案。

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