簡訊行銷活動範本
注意 :自 19C 版本起,簡訊行銷活動工作簿 的介面已做了更新,如今稱為簡訊行銷活動設計工具 。不像「行銷活動設計工具」,「訊息設計工具」的介面並無任何主要的變更。19C 之後的所有新帳戶均已啟用「行銷活動設計工具」,現有帳戶則依「控制可用性」方案使用。現有帳戶若要存取此功能,請登入 My Oracle Support 並建立服務要求。若要進一步瞭解這項變更,請參閱簡訊行銷活動設計工具變更 。
您可以使用簡訊範本作為您簡訊行銷活動的基礎。
各個範本都包含特定行銷活動類型的適當資訊。例如,「廣播」範本只包含外傳訊息,而「電子郵件取得」範本則另外包含回應訊息。
觀看影片來進一步瞭解!
VIDEO
下表詳細說明所有可用的範本。
注意 :視您的帳戶設定而定,部分範本可能無法使用。
廣播
將自訂訊息傳送給目標受眾,說明關於您最新產品的優惠或促銷方案。
傳送非商業簡訊訊息,如 Amber 警示與政府緊急事件警示。
由行銷人員啟動
否
是
否
自訂
建立外傳訊息、回應訊息或兩者的組合。
由行銷人員啟動
是
是,如果由行銷人員啟動
以選定類型為依據
直接 API 通知
使用類似於「電子郵件行銷活動」的「Web 服務」來投放行銷活動以傳送重大訊息。
若要傳送直接 API 通知行銷活動,請執行下列作業:
使用「直接 API 通知」範本來建立行銷活動。
藉由按一下「摘要」頁面上的啟用 ,啟用行銷活動。請注意,行銷活動啟用後,即無法對它進行任何變更。
使用 MergeTriggerSMS API 來觸發行銷活動。
由行銷人員啟動
否
是
否
電子郵件取得
藉由傳送簡訊訊息,邀請行動使用者訂閱您的電子郵件電子報。
若為專屬代碼,行動使用者可透過兩種方式來訂閱:
直接將電子郵件地址傳送給代碼。
將後面接著電子郵件地址的關鍵字傳送給代碼。
若為共用代碼,行動使用者只能透過傳送關鍵字與電子郵件地址來訂閱。
由行銷人員啟動
是
是,如果由行銷人員啟動
是
LMS
傳送「長訊息服務」訊息給行動使用者。LMS 訊息允許的字元數上限是 2000 個 GSM 字元或 1000 個 UCS-2 字元。若超過此限制,訊息將會被截斷。LMS 訊息在一些精選的國家中受到支援,例如韓國。
重要事項 :此功能只有在您的帳戶有加以啟用時才可使用。
由行銷人員啟動
否
是
否
簡訊通知
將自訂訊息傳送給行動使用者,說明關於事件、一般更新或新聞警示方面的變更。
由行銷人員啟動
否
是
否
簡訊選擇加入
邀請行動使用者訂閱您的行動警示。
使用者可藉由發送關鍵字給簡短代碼來選擇加入。
由訂閱者啟動
是
是,如果由行銷人員啟動
是
簡訊選擇退出
定義行動使用者如何才能取消訂閱您的行銷活動。
行動使用者可以將關鍵字傳送給簡短代碼,以選擇退出簡短代碼。
此範本也支援帳戶層次選擇退出。
由訂閱者啟動
否
否
是
客戶服務內容
允許行動使用者傳送回電要求。
使用者可以利用關鍵字將要求傳送給簡短代碼。若為專屬代碼,使用者還可在不使用關鍵字的情況下傳送要求。您可以在系統中擷取此資訊,並透過客服中心啟動回電。
由訂閱者啟動
否
否
是
回應內容
擷取行動使用者的意見回饋與偏好。
使用者可以將意見回饋、查詢及偏好傳送給簡短代碼,並根據收到的訊息取得回應。
由訂閱者啟動
否
否
是
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