Oracle Cloud Infrastructure-Dokumentation

Mit Oracle Pulse arbeiten

Host- und Datenbankkennzahlen werden in Oracle Pulse mit Informationen aus Oracle® Enterprise Manager verfolgt. Auf Kundenebene verfügbar. Mit diesen Metriken können Sie die Last auf verschiedenen Hosts und Datenbanken zu einem bestimmten Zeitpunkt anzeigen.

In der Tabelle mit Hostkennzahlen im Performance-Dashboard auf Kundenebene können Sie Folgendes prüfen:

  • die durchschnittliche Anzahl Jobs, die im letzten Intervall auf I/O warten

  • die CPU-Auslastung, die im SYSTEM-Modus verwendet wird, als Prozentsatz der gesamten CPU-Verarbeitungsleistung oder des Prozentsatzes der Zeit, in der die Prozess-Threads den Code im privilegierten Modus ausgeführt haben

  • die CPU-Auslastung, die im USER-Modus verwendet wird, als Prozentsatz der gesamten CPU-Verarbeitungsleistung oder des Prozentsatzes der Zeit, den der Prozessor im USER-Modus verbringt

  • die CPU-Auslastung als Prozentsatz der gesamten verfügbaren CPU-Verarbeitungsleistung oder des Prozentsatzes der Zeit, in der die CPU einen Nicht-IDLE-Thread ausführt

  • die Größe des belegten Speichers als Prozentsatz des gesamten Speichers

  • die Anzahl der Seiten, die pro Sekunde (von der Festplatte gelesen werden, um Fault-Speicherreferenzen zu beheben) oder die Rate, mit der Seiten von der Festplatte gelesen werden, um Hard-Page-Faults zu beheben

  • die Anzahl von (pro Sekunde abgeschriebenen) Seiten durch den virtuellen Memory Manager oder die Rate, mit der Seiten auf Datenträger geschrieben werden, um Speicherplatz im physischen Speicher freizugeben

  • die durchschnittliche Anzahl von Prozessen im Speicher und die Ausführung im letzten Intervall

  • Prozentsatz des Swap-Speichers, der für das letzte Intervall verwendet wird, oder Prozentsatz der verwendeten Seitendatei-Umgebung

  • die Gesamtanzahl der Prozesse, die aktuell auf dem System ausgeführt werden

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Hostmetriken verwenden unter Performanceberichte verwenden.

Mit der Tabelle mit Datenbankmetriken im Performance-Dashboard auf Kundenebene können Sie Folgendes prüfen:

  • die aktuelle Anzahl von Anmeldungen

  • die durchschnittliche Zeit, zu der der aktuelle Request-(CR-)Block empfangen wurde, gemessen in 100stel einer Sekunde

  • Gesamtanzahl der Byte, die über die SQL Net-Schicht an die und von der Datenbank gesendet und empfangen wurden

  • die Anzahl der Datenblöcke, die pro Sekunde in diesem Beispielzeitraum auf den Datenträger geschrieben wurden

  • die Nutzung der Prozessressource für die durch die Schwellenwertargumente angegebenen Werte (Prozentsatz)

  • die Nutzung der Sessionressource für die durch die Schwellenwertargumente angegebenen Werte (Prozentsatz)

  • die Anzahl der logischen Lesevorgänge pro Sekunde während des Musterzeitraums

  • die gesamte Speichermenge in MB

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Datenbankmetriken verwenden unter Performanceberichte verwenden.

Pulse-Dashboard und Ebenen von Informationen kennenlernen

Oracle Pulse bietet eine umfassende Ansicht aller Services Ihres Unternehmens über die Kunden- und Servicelevel. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie mit diesen Dashboards und den Listen in Oracle Pulse navigieren.

Pulse-Dashboard - Das Pulse Dashboard, die Oracle Pulse-Homepage, analysiert die aktuelle Performance aller Services Ihres Unternehmens. Klicken Sie auf Metriken, um die Tabellenansicht anzuzeigen.

Um Ihr Oracle Pulse-Erlebnis auf kleineren Bildschirmen wie iPhones oder anderen Smartphones zu verbessern, stapeln die Pulse Dashboard-Widgets vertikal.

Kundenebene - Die Kundenebene zeigt den Zustand aller Services Ihrer Organisation an. Klicken Sie auf eine der Optionen im Navigationsmenü, um die entsprechenden Metriken für alle Services Ihrer Organisation in diesem Bereich anzuzeigen:

  • Kalender

  • CSU

  • Verfügbarkeit

  • Speicher

  • Transaktionen

  • Geschäftseinblicke

  • Performance

  • Vorgänge

  • Änderungen

Servicegrad - Der Servicegrad enthält wichtige Informationen für den ausgewählten Service. Ähnlich wie bei der Kundenebene bietet das Servicenavigationsmenü eine Reihe von Optionen, die bestimmte Seiten mit den folgenden Metriken öffnen:

  • Verfügbarkeit

  • Speicher

  • Transaktionen

  • Selbstkorrigieren

  • Vorgänge

  • Änderungen

So unterscheiden Sie zwischen dem Navigationsmenü auf Kundenebene und

Um die Seite "Servicegrad" für einen anderen Service anzuzeigen, wählen Sie einfach im Navigationsmenü den Service aus, den Sie anzeigen möchten. Klicken Sie auf Oracle Pulse in einem beliebigen Dashboard auf Serviceebene, um zur Kundenebene zurückzukehren.

Zum Servicegrad navigieren

Der Servicegrad in Oracle Pulse stellt wichtige Informationen für den ausgewählten Service bereit. So greifen Sie auf Servicegraddaten zu:

  1. Melden Sie sich bei Oracle Pulse an, wie im Abschnitt Accessing Oracle Pulse in Introduction erläutert.

    Das Pulse-Dashboard wird standardmäßig angezeigt.

  2. Öffnen Sie das Navigationsmenü, und wählen Sie den Service aus, auf den Sie zugreifen möchten.

    Das Verfügbarkeits-Dashboard auf Serviceebene wird standardmäßig geöffnet.

  3. Klicken Sie auf eine der Funktionen im Navigationsmenü, um auf die erforderlichen Daten zuzugreifen.

Zu Informationen für Umgebungen navigieren

Oracle Pulse stellt wichtige Informationen zu Verfügbarkeit, Speicher, Business Transaction Monitoring, Serviceanfragen und Änderungsanforderungen für die ausgewählte Umgebung bereit, wie in den folgenden Abschnitten beschrieben:

Auf Verfügbarkeits-, Vorfallmanagement- und Änderungsmanagementinformationen für eine Umgebung zugreifen

So greifen Sie auf Verfügbarkeitsinformationen und Informationen zu den Serviceanfragen und Änderungsanforderungen zu, die einer Umgebung zugeordnet sind:

  1. Melden Sie sich bei Oracle Pulse an, wie im Abschnitt Accessing Oracle Pulse in Introduction erläutert.

    Das Pulse-Dashboard wird standardmäßig angezeigt.

  2. Befolgen Sie die Schritte unter Zu Servicegrad navigieren, um das Dashboard "Verfügbarkeit", "Vorfälle" oder "Änderungen" für den Service aufzurufen, mit dem die Umgebung verknüpft ist.

  3. Klicken Sie auf Listenansicht, um Informationen zu allen Umgebungen anzuzeigen, die mit dem ausgewählten Service verknüpft sind.

    Standardmäßig werden Informationen für alle Umgebungen angezeigt, die mit dem ausgewählten Service verknüpft sind.

  4. Klicken Sie auf Umgebungsfilter, und wählen Sie die Option "Einzelne Umgebung" aus.

  5. Wählen Sie eine Umgebung aus der Dropdown-Liste, um Informationen zur Umgebung Ihres Fokus anzuzeigen.

Auf Speicherinformationen für eine Umgebung zugreifen

So greifen Sie auf Speicherinformationen für eine bestimmte Umgebung zu:

  1. Melden Sie sich bei Oracle Pulse an, wie im Abschnitt Accessing Oracle Pulse in Introduction erläutert.

    Das Pulse-Dashboard wird standardmäßig angezeigt.

  2. Befolgen Sie die Schritte unter Zu Servicegrad navigieren, um auf das Speicher-Dashboard für den Service zuzugreifen, mit dem die Umgebung verknüpft ist.

    Standardmäßig werden Informationen für alle Umgebungen angezeigt, die mit dem ausgewählten Service verknüpft sind.

  3. Klicken Sie auf Umgebungsfilter, und wählen Sie die Option "Einzelne Umgebung" aus.

  4. Wählen Sie eine Umgebung aus der Dropdown-Liste, um Informationen zur Umgebung Ihres Fokus anzuzeigen.

Auf BTM-Informationen für eine Umgebung zugreifen

So greifen Sie auf BTM-bezogene Informationen für eine bestimmte Umgebung zu:

  1. Melden Sie sich bei Oracle Pulse an, wie im Abschnitt Accessing Oracle Pulse in Introduction erläutert.

    Das Pulse-Dashboard wird standardmäßig angezeigt.

  2. Befolgen Sie die Schritte unter Zu Servicegrad navigieren, um das Transaktions-Dashboard für den Service aufzurufen, dem die Umgebung zugeordnet ist.

    Standardmäßig werden Informationen für alle Umgebungen angezeigt, die mit dem ausgewählten Service verknüpft sind.

  3. Wählen Sie eine Umgebung aus der Dropdown-Liste, um Informationen zur Umgebung Ihres Fokus anzuzeigen.

Benutzeroberfläche

In diesem Abschnitt wird das Layout der Oracle Pulse-Benutzeroberfläche (UI) beschrieben.

Oracle Pulse-Dashboard-Layout

Die Kunden- und Serviceebenen verwenden KPIs, Tabellen und Diagramme, um den Zustand aller Services Ihres Unternehmens anzuzeigen.

KPIs zeigen Daten sowohl in Diagramm- als auch in Tabellenansichten an und werden nebeneinander angezeigt. Klicken Sie auf einen KPI, um die zugehörige Tabellenansicht zu öffnen, oder, wenn keine Tabellenansicht verfügbar ist, um das entsprechende Dashboard in Oracle Pulse zu öffnen.

Diagramme zeigen grafische Darstellungen von Daten an. Mit der Ansicht "Tabelle öffnen" in der unteren rechten Ecke des Diagramms zwischen der Diagrammansicht und der Tabellenansicht wechseln.

Unter Tabellen werden alle Datensätze aufgelistet und in die Widgets integriert oder im unteren Teil des Bildschirms angezeigt. Klicken Sie auf einen beliebigen Datensatz in einer Tabelle, um das Dashboard der unteren Ebene zu öffnen.

In Webbrowsern reagiert das Dashboard-Design auch auf die Gerätegröße. Widgets stapeln vertikal, und Sie können nach oben scrollen, um weitere Widgets oder die Tabelle mit Datensätzen anzuzeigen.

Navigationsmenü

Im Navigationsmenü, auf das Sie zugreifen können, indem Sie oben auf jeder Seite auf Anzeigen klicken, werden Optionen für das Pulse-Dashboard und die Kunden- und Serviceebenen angezeigt. Die Navigationsmenüoptionen reagieren auf die Bildschirmbreite mit Optionen, die vertikal auf der linken Seite angeordnet sind.

Kundenebene

Beispiel: Verwenden Sie das Navigationsmenü auf Kunden- und Serviceebene, um zwischen den Dashboards "Kalender", "CSU", "Verfügbarkeit", "Speicher", "Transaktionen", "Geschäftseinblick", "Performance", "Vorfälle" und "Änderungen" und verschiedenen Services zu wechseln.

Dienstebene

Über das Menüsymbol in der oberen linken Ecke können Sie von jedem beliebigen Bildschirm in Oracle Pulse auf eine Liste aller Services Ihrer Organisation zugreifen. Wählen Sie einen beliebigen Service aus, um auf das entsprechende Dashboard zuzugreifen, das mit den zuletzt erfassten Metriken aufgefüllt wurde.

Kontrollen

In der folgenden Tabelle sind die in Oracle Pulse verfügbaren Steuerelemente mit Beschreibungen aufgeführt:

Name Beschreibung
Oracle Pulse Klicken Sie auf dieses Symbol, um zum Pulse Dashboard zurückzukehren, das die Oracle Pulse-Homepage ist.
Menüansicht Klicken Sie auf dieses Symbol, um das Navigationsmenü zu öffnen.
Meine Services Klicken Sie auf dieses Symbol, um das Menü "Meine Services" zu öffnen.
Hilfe Klicken Sie auf dieses Symbol, um die Hilfedokumentation für die aktuell angezeigte Seite zu öffnen.
Mehr Aktionen

Klicken Sie auf dieses Symbol, um die folgenden Aktionen auszuführen:

  • Was ist neu: Weitere Informationen finden Sie in der Oracle Pulse-Onlinehilfe.

  • Über Oracle Pulse: Siehe Oracle Pulse End User License Agreement.

  • Abmelden: Melden Sie sich bei Oracle Pulse ab.
Dashboard/Monatsansicht Klicken Sie auf dieses Symbol, um auf die Widgets und Diagramme auf der Homepage der Dashboards "Verfügbarkeit", "Vorfälle" und "Änderungen" sowie auf die Monatsansicht des Kalenders zuzugreifen.
Listen-/Listenansicht Klicken Sie auf dieses Symbol, um die Liste der relevanten Datensätze in den Dashboards "Verfügbarkeit", "Vorfälle" und "Änderungen" zu öffnen.
Diagramm Klicken Sie auf dieses Symbol, um auf die Diagramme in den Dashboards "Verfügbarkeit", "Vorfälle" und "Änderungen" zuzugreifen.
Status Klicken Sie auf dieses Symbol, um auf Stabilitäts- und Performancedaten für die Services zuzugreifen, für die Business Transaction Monitoring aktiviert wurde.
Diagramme personalisieren Klicken Sie auf dieses Symbol in der Diagrammansicht der Dashboards "Verfügbarkeit", "Speicher", "Vorfälle" und "Änderungen", um die Diagramme auszuwählen, die Sie anzeigen möchten, oder im Performance-Dashboard, um die Umgebungen auszuwählen, für die Host- und Datenbankmetriken angezeigt werden sollen.
Suche Klicken Sie auf dieses Symbol, um die Ergebnisse anzuzeigen, die mit der eingegebenen Zeichenfolge übereinstimmen.
Tabellenansicht öffnen Klicken Sie in einem beliebigen Widget auf dieses Symbol, um zu den Daten zu blättern, mit denen das Diagramm erstellt wird.
Exportieren Klicken Sie auf dieses Symbol, um Tabellendaten in eines der folgenden Formate zu exportieren: PDF, MS Excel oder PPT.
Sortieren Klicken Sie auf diese Symbole, um die Datensätze in einer Tabelle in auf- oder absteigender Reihenfolge zu sortieren.

Service- und Umgebungskonfiguration

Klicken Sie im Navigationsmenü auf den Link "Konfiguration", um länderspezifische Informationen zu Ihren Services, Umgebungen und zugehörigen Hosts anzuzeigen. Dies wird in den folgenden Abschnitten erläutert:

Ab Pulse-Version 20.3 können Sie auf der Seite "Konfiguration" Informationen und Details zu Umgebungen anzeigen, die derzeit bereitgestellt werden.

Auf der Seite "Konfiguration" können Sie außerdem nach einem bestimmten Service, einer bestimmten Umgebung oder einem bestimmten Host suchen. Geben Sie dazu den Namen des Service, der Umgebung oder des Hosts ein, und klicken Sie auf "Suchen", oder drücken Sie die Eingabetaste. Teilzeichenfolgen geben alle Services, Umgebungen oder Hosts zurück, die den gesuchten Text enthalten.

Seite "Konfiguration" aufrufen

So öffnen Sie die Konfigurationsseite

  1. Melden Sie sich bei Oracle Pulse an, wie im Abschnitt Accessing Oracle Pulse in Introduction beschrieben.

    Das Pulse-Dashboard wird standardmäßig angezeigt.

  2. Klicken Sie im Navigationsmenü unter Governance auf Konfiguration.

    Die Seite "Konfiguration" wird geöffnet.

Umgebungen analysieren

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie mit den Widgets auf der Seite "Konfiguration" Ihre Services sowie Produktions- und Nicht-Produktionsumgebungen analysieren, wie in den folgenden Abschnitten beschrieben:

Umgebungswidget

Speicherort: Auf der Seite "Konfiguration". Weitere Informationen zum Zugriff auf die Seite "Konfiguration" finden Sie unter Auf die Seite "Konfiguration" zugreifen.

Das Widget "Umgebungen" zeigt die Gesamtanzahl der Umgebungen und deren prozentuale Aufteilung in Produktions- und Nicht-Produktionsumgebungen an.

Umgebungen - KPI/Donut - Zeigt Umgebungen unter Berücksichtigung des Wertes Instanzpriorisierung als Produktion/NonProduction an. In diesem KPI wird die Anzeige als Produktion auf Basis des Instanztyps und der Instanzpriorität berechnet.

Statuswidget

Speicherort: Auf der Seite "Konfiguration". Weitere Informationen zum Zugriff auf die Seite "Konfiguration" finden Sie unter Auf die Seite "Konfiguration" zugreifen.

Das Statuswidget zeigt den Umgebungsstatus pro Umgebungstyp an. Folgende Status sind verfügbar:

  • Produktion.
  • Implementierung.
  • Migration und Upgrade.
  • Provisioning.

Status-KPI/Diagramm - Zeigt die Umgebung und ihren Typ an: Produktion, Entwicklung usw. Außerdem wird jeweils der Wert der Instanzpriorisierung angezeigt. In diesem KPI wird unter Produktion der Instanztyp angezeigt. Der Wert der Instanzpriorisierung wird in einer QuickInfo angezeigt.

Disaster-Recovery-Widget

Speicherort: Auf der Seite "Konfiguration". Weitere Informationen zum Zugriff auf die Seite "Konfiguration" finden Sie unter Auf die Seite "Konfiguration" zugreifen.

Das Disaster Recovery-Widget zeigt die Gesamtanzahl der aktiven Disaster Recovery-Umgebungen an.

Widget für verwalteten Sicherheitsservice

Speicherort: Auf der Seite "Konfiguration". Weitere Informationen zum Zugriff auf die Seite "Konfiguration" finden Sie unter Auf die Seite "Konfiguration" zugreifen.

Das Widget "Managed Security Service" zeigt die Gesamtanzahl der Umgebungen mit zugehörigen Managed Security-Services an.

Service- und Umgebungskonfiguration

In der Konfigurationstabelle werden alle aktiven Services angezeigt, die Ihrem Kunden zugeordnet sind. Für jeden Service können Sie aktive Umgebungen, Provisioning-Umgebungen (falls verfügbar) und zugehörige untergeordnete Services, wie Disaster Recovery-Services, anzeigen.

Mit dem Filter können Sie alle aktiven Umgebungen anzeigen oder nur Services anzeigen, die aktive Umgebungen aufweisen oder die aktuell bereitgestellt werden. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Alle Umgebungen
  • Aktive Umgebungen
  • Provisioning-Genehmigung

Klicken Sie links neben einem Servicenamen in der Konfigurationstabelle auf Einblenden, um Serviceinformationen anzuzeigen, einschließlich:

  • Service-Details.
  • Verknüpfte Umgebungen und deren Details.
  • Managed Security Service-Label, wenn einer Umgebung der Managed Security Service zugeordnet ist.
  • Verknüpfte Hosts.
  • Disaster Recovery-Services, sofern verfügbar. Diese sind mit einem hellgrünen Disaster Recovery-Symbol auf der übergeordneten Serviceebene gekennzeichnet.
  • Provisioning-Umgebungen und die zugehörigen Details, sofern verfügbar. Diese sind mit einem orangefarbenen Provisioning-Symbol auf der übergeordneten Serviceebene gekennzeichnet.

Ausführliche Informationen zu Services umfassen:

  • Servicebeschreibung: Gibt den Servicetyp an.

  • Service-Name: Gibt den Service-Namen an. Das hellgrüne Symbol für Disaster Recovery neben dem Servicenamen gibt an, dass der Service durch Disaster Recovery-Prozeduren wiederhergestellt wurde.
  • Service Delivery Manager: Gibt die E-Mail-Adresse des Service Delivery Managers an, der dem Service zugeordnet ist.

  • Phase: Gibt die Servicephase an. Verfügbare Optionen umfassen:

    • Entwicklung

    • Implementierung

    • Initialisierung

    • Produktion

    • Stabilisierung

  • Go-Live-Datum: Gibt das Datum an, an dem der Service ausgeführt wurde.
  • Support-ID: Gibt die Kundensupport-ID an, die dem Service zugeordnet ist.

Wenn Sie einen Service erweitern, werden auch detaillierte Informationen zu den zugehörigen Umgebungen angezeigt. Folgendes wird angezeigt:

  • Umgebungslabel/-name: Gibt das Umgebungslabel und den Namen und das Label an. Ein orangefarbenes Bereitstellungssymbol neben dem Umgebungsnamen gibt an, dass die Umgebung derzeit bereitgestellt wird.

  • Typ: Gibt den Umgebungstyp an. Folgende Optionen sind verfügbar:

    • Entwicklung

    • Implementierung

    • Initalisierung

    • Produktion

    • Stabilisierung

  • Verfügbarkeitsdatum: Gibt das Datum an, an dem die Umgebung verfügbar wurde.
  • Lebenszyklus: Gibt den Lebenszyklus der Umgebung an. Mit der Schaltfläche auf der Folie können Sie eine oder mehrere zu genehmigende Umgebungen (auch von verschiedenen Services) für Instanzen mit dem Lebenszyklusstatus "Warte auf Kundengenehmigung" auswählen.
    Hinweis

    Die Schaltfläche "Folie" wird nur für Benutzer mit der Rolle "Architekturgenehmigung" angezeigt, und wenn der Lebenszyklus der Umgebung "Kundengenehmigung ausstehend" lautet.
  • (Optional) Managed Security Services (MSS): Führt gegebenenfalls die Managed Security Services-Servicetypen auf, die mit einer Umgebung verknüpft sind. Diese sind mit einem dunklen grünen MSS-Symbol auf der übergeordneten Serviceebene gekennzeichnet.
  • Hosts: Gibt die Namen der mit der Umgebung verknüpften Hosts an.
Hinweis

Benutzer mit der Rolle "Architektengenehmiger" können auch weitere Details zu den derzeit bereitgestellten Umgebungen anzeigen, wie "Tier", "Mandantenregion", "URL", "Softwarekomponenten", "Oracle-Produktversion" und "BS-Version".

Umgebungsdetails anzeigen

Speicherort: Auf der Seite "Konfiguration". Weitere Informationen zum Zugriff auf die Seite "Konfiguration" finden Sie unter Auf die Seite "Konfiguration" zugreifen.

Klicken Sie auf einen beliebigen Umgebungsnamen in der Konfigurationstabelle, um die Informationen der Umgebung auf einen Blick anzuzeigen:

  • Umgebungsname und -label: Gibt den Umgebungsnamen und das Umgebungslabel an. Ein orangefarbenes Provisioning-Symbol neben dem Umgebungsnamen gibt an, dass die Umgebung derzeit bereitgestellt wird.

  • Typ: Gibt den Umgebungstyp an. Die verfügbaren Optionen sind im Abschnitt Service- und Umgebungskonfiguration aufgeführt.

  • Verfügbarkeitsdatum: Gibt das Datum an, an dem die Umgebung verfügbar wurde.

  • Lebenszyklus: Gibt den Lebenszyklus der Umgebung an. Die verfügbaren Optionen sind im Abschnitt Service- und Umgebungskonfiguration aufgeführt.

  • Hosts: Gibt die Namen des Hosts an, der mit der Umgebung verknüpft ist.

Mit Servicegruppen arbeiten

Mit dem Feature "Meine Services" können Sie Servicegruppen erstellen, mit denen Sie sich auf Ihren Geschäftsbereich konzentrieren können, indem Sie Berichte erstellen, die sich auf die Services konzentrieren, die Sie für Ihre Servicegruppe ausgewählt haben.

In den folgenden Abschnitten wird die Verwendung der Funktion "Meine Services" erläutert:

Servicegruppen erstellen

So erstellen Sie eine Servicegruppe:

  1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite auf Meine Services.

    Der Seitenbereich "Meine Services" wird geöffnet.

  2. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Services, die Sie in Ihre Servicegruppe aufnehmen möchten.

  3. Klicken Sie auf Anwenden, um die Änderungen zu speichern und die Servicegruppe zu erstellen. Die ausgewählten Services werden im Seitenbereich unter "Meine Services" gruppiert. Die Option Meine Services und die Anzahl der ausgewählten Services werden in jedem Dashboard angezeigt, in dem die Daten nach den ausgewählten Services gefiltert werden:

    • Übersicht

    • Kalender

    • Verfügbarkeit

    • Speicher

    • Transaktionen

    • Performance

    • Vorgänge

    • Änderungen

    Ihre Servicegruppe wird für zukünftige Anmeldungen gespeichert, bis Sie sie ändern oder löschen. Informationen zum Ändern oder Löschen einer Servicegruppe finden Sie unter Servicegruppe bearbeiten oder Servicegruppe entfernen.

Servicegruppe bearbeiten

Servicegruppen können durch Hinzufügen oder Entfernen von Services bearbeitet werden. Klicken Sie dazu auf Meine Services.

) in einem der Dashboards, in denen die Daten nach den ausgewählten Services gefiltert werden, fügen Sie die gewünschten Services hinzu oder entfernen Sie sie, und klicken Sie auf Anwenden.

Servicegruppen entfernen

Servicegruppen können durch Hinzufügen oder Entfernen von Services bearbeitet werden. Klicken Sie dazu in einem der Dashboards, in denen die Daten nach den ausgewählten Services gefiltert werden, auf das Symbol "Meine Services", fügen Sie die gewünschten Services hinzu, oder entfernen Sie sie, und klicken Sie auf Anwenden.

Personen für Ihre Organisation identifizieren

Klicken Sie im Navigationsmenü auf den Link "Kontakte", um alle Kontakte anzuzeigen, die den Services Ihrer Organisation zugeordnet sind.

Personen umfassen Benutzer aus Ihrer Organisation und alle Oracle-Mitarbeiter, die mit den Services Ihrer Organisation verknüpft sind. Der Benutzeradministrator des Kunden autorisiert Genehmiger und definiert den Geltungsbereich der Genehmigungsberechtigung. Diese Datensätze werden von Ihrem SDM und Ihrem Kundenbenutzeradministrator verwaltet.

Für jeden Personendatensatz werden die folgenden Informationen angezeigt:

  • Name: Gibt den vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse der Kontaktperson an.

  • Rolle: Gibt die Rolle an, die der Kontaktperson erteilt wurde.

  • Genehmigungsberechtigung: Gibt die Genehmigungsberechtigung an, die der Kontaktperson vom Benutzeradministrator des Kunden zugewiesen wurde.

Kontakt suchen

Um nach einer Person zu suchen, geben Sie die Suchkriterien in das Feld "Personen suchen" oben auf der Seite "Personen" ein. Teilzeichenfolgen geben alle Kontakte zurück, die den gesuchten String enthalten. Klicken Sie auf "Suchen", um alle Datensätze anzuzeigen, die den String enthalten.

Personen filtern

Sie können die Datensätze auf der Seite "Kontakte" mit einer der folgenden Optionen in der Liste in der oberen linken Ecke der Seite filtern:

  • Alle Kontakte: Zeigt alle Kontakte an, die mit den Services Ihrer Organisation verknüpft sind, sowohl von Oracle als auch von Ihrer Organisation.

  • Genehmiger: Zeigt Kontakte an, die berechtigt sind, Änderungsanforderungen zu genehmigen. Der Benutzeradministrator des Kunden definiert den Geltungsbereich dieser Genehmigungsberechtigung.

  • Meine Organisation: Zeigt alle Kontakte aus Ihrer Organisation an, die den Services Ihrer Organisation zugeordnet sind.

  • Servicebereitstellungsteam: Zeigt alle Oracle-Mitarbeiter an, die mit den Services Ihrer Organisation verknüpft sind.

Benachrichtigungen anzeigen

Klicken Sie im Navigationsmenü auf den Link "Benachrichtigungen", um alle aktiven und historischen Benachrichtigungen anzuzeigen, die den Services Ihrer Organisation in den letzten 30 Tagen zugeordnet sind.

Benachrichtigungen informieren Sie über neu verfügbare Softwareversionen, Pulse-Serviceunterbrechungen, Ausfälle oder bevorstehende Wartungsintervalle, alle Aktionen, die Benutzer ausführen müssen, sowie andere relevante Kommunikation.

Für jeden Benachrichtigungsdatensatz werden die folgenden Informationen angezeigt:

  • Geplant/Nicht geplant: Gibt an, ob der Ausfall geplant oder ungeplant ist. Ein geplanter Wartungsausfall oder ein neues Softwarerelease ist beispielsweise ein geplanter Ausfall.

  • Ereignistyp: Gibt den betreffenden Ereignistyp an. Beispiele:

    • Neues Software-Release, Ankündigung einer neuen Version der Oracle Pulse-Software.

    • Proaktive Wartung, die einen geplanten Wartungsausfall ankündigt, um Probleme proaktiv zu beheben.

  • Beschreibung: Enthält eine vollständige Beschreibung des betreffenden Ereignisses, in der Regel das Ereignisdatum, die Start- und Endzeiten, die betroffenen Systeme oder Bereiche, die Gründe für das Ereignis und alle anderen relevanten Details.

  • Datum: Zeigt das Datum an, an dem die Benachrichtigung erstellt wurde. Das Ereignisdatum wird in der Beschreibung aufgeführt.

Sie können die Datensätze im Benachrichtigungs-Dashboard mit einer der folgenden Optionen in der Liste in der oberen linken Ecke der Seite filtern:

  • Aktive Benachrichtigungen haben ihr Ablaufdatum noch nicht erreicht.

  • Historische Benachrichtigungen haben ihr Ablaufdatum überschritten und wurden in den letzten 30 Tagen ausgestellt.

Ihr Oracle SDM verwaltet alle Benachrichtigungen, erstellt die erforderlichen Nachrichten und legt für jede Benachrichtigung ein Ablaufdatum fest.

Wenn Sie sich bei Oracle Pulse anmelden, werden standardmäßig alle aktiven Benachrichtigungen für die Services Ihrer Organisation angezeigt. Benachrichtigungen werden nach dem Erstellungsdatum sortiert, das in der oberen rechten Ecke aufgeführt wird. Sie können auch nach unten scrollen, um frühere aktive Benachrichtigungen anzuzeigen.

Durch Auswahl der Option Nicht mehr anzeigen oben rechts in Ihren Benachrichtigungen können Sie sicherstellen, dass sie bei der nächsten Anmeldung nicht angezeigt werden.

Berichte für verschiedene Perioden generieren

Berichte in Oracle Pulse werden für Standardzeiträume generiert, wie nachfolgend beschrieben:

  • die Widgets im Pulse-Dashboard, im Performance-Dashboard, in den Ansichten "Vorfälle und Änderungen" sowie im Transaktions-Dashboard, Berichtsdaten zum aktuellen Tag. Diese Einstellung kann nicht geändert werden.

  • die Monatsansicht und Listenansicht des Kalenders, das CSU-Dashboard und die Listenansicht sowie die Dashboard-Ansicht in den Menüs "Verfügbarkeit", "Vorfälle" und "Änderungen", Berichtsdaten für den aktuellen Monat.

  • die Listen- und Diagrammansichten in den Menüs "Verfügbarkeit", "Vorfälle" und "Änderungen" sowie das Storage Dashboard, Berichtsdaten für drei Monate vor dem aktuellen Monat.

Die Standardzeiträume für Berichte können mit dem Seitenzeitselektor oder dem Widgetzeitselektor geändert werden. Dies wird in den folgenden Abschnitten erläutert:

Hinweis:

Wenn der Standardwert des Seitenzeitselektors auf einer beliebigen Seite aktualisiert wird, werden die Standardwerte nicht mehr beibehalten, die neue Auswahl wird jedoch von einem Menü in ein anderes propagiert. Melden Sie sich ab und wieder bei Oracle Pulse an, um die Standardwerte wiederherzustellen.

Standardmäßig werden Berichte in Oracle Pulse in der GMT-Zeitzone generiert. Mit Oracle Pulse können Sie die Standardzeitzone für die Berichte in den Dashboards "Transaktionen und Leistung" ändern, wie unter Ändern der Zeitzone Ihrer Berichte beschrieben.

Seitenzeitselektor verwenden

Mit dem Seitenzeitselektor in der oberen rechten Ecke einer Seite können Sie das Zeitintervall für alle auf dieser Seite angezeigten Informationen ändern.

So ändern Sie das Zeitintervall mit dem Seitenzeitselektor:

  1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite auf Zeitintervall auswählen.

    Um den Bericht für einen der verfügbaren Zeitintervalle zu generieren, fahren Sie mit Schritt 2 fort. Um den Bericht für einen benutzerdefinierten Zeitrahmen zu generieren, fahren Sie mit Schritt 3 fort.

    Hinweis

    Es können nur gültige Zeitrahmen ausgewählt werden, deren Enddatum nach dem Startdatum liegt.

  2. Wählen Sie eine der Optionen in der Liste aus.

    Die Seite wird automatisch aktualisiert, um Informationen für den ausgewählten Zeitrahmen anzuzeigen.

  3. Klicken Sie auf Benutzerdefinierter Zeitrahmen.

  4. Wählen Sie im geöffneten Kalenderfenster in den Dropdown-Listen "Startdatum" und "Enddatum" Ihren bevorzugten Zeitrahmen aus.

  5. Klicken Sie auf Übernehmen.

    Die Seite wird automatisch aktualisiert, um Informationen für den ausgewählten Zeitrahmen anzuzeigen.

Widgetzeitselektor verwenden

Mit dem Widgetzeitselektor über einem Diagramm können Sie nur das Zeitintervall für dieses bestimmte Diagramm ändern.

Hinweis:

Der Widgetzeitselektor ist nur für die Diagramme in den Diagrammansichten "Verfügbarkeit", "Vorfälle" und "Änderungen" sowie für die Diagramme in den Dashboards "Speicher und Transaktionen" verfügbar.

So ändern Sie das Zeitintervall mit dem Widgetzeitselektor:

  1. Klicken Sie über dem Diagramm auf Zeitintervall auswählen.

    Um den Bericht für einen der verfügbaren Zeitintervalle zu generieren, fahren Sie mit Schritt 2 fort. Um den Bericht für einen benutzerdefinierten Zeitrahmen zu generieren, fahren Sie mit Schritt 3 fort.

    Hinweis:

    Es können nur gültige Zeiträume ausgewählt werden, deren Enddatum nach dem Startdatum liegt.

  2. Wählen Sie eine der Optionen in der Liste aus.

    Die Seite wird automatisch aktualisiert, um Informationen für den ausgewählten Zeitrahmen anzuzeigen.

  3. Klicken Sie auf Benutzerdefinierter Zeitrahmen.

  4. Wählen Sie im Kalenderfenster, das geöffnet wird, in den Dropdown-Listen "Startdatum" und "Enddatum" Ihre bevorzugten Datumsangaben aus.

  5. Klicken Sie auf Übernehmen.

    Die Seite wird automatisch aktualisiert, um Informationen für den ausgewählten Zeitrahmen anzuzeigen.

Zeitzone Ihrer Berichte ändern

Mit Oracle Pulse können Sie die Standardzeitzone für die Berichte in den Dashboards "Kalender", "Transaktionen und Leistung" ändern, sodass Sie Daten in Ihrer bevorzugten Zeitzone anzeigen und die Korrelation zwischen Ihren Ausfällen oder Leistungsproblemen und den Berichten von Oracle Pulse optimieren können.

Bevorzugte Zeitzonen können nur auf den oben aufgezählten Dashboards ausgewählt werden, während der Rest der Anwendung Daten in der UTC-Zeitzone anzeigt. Wenn Sie eine Zeitzone auf einem der drei Dashboards auswählen, die diese Funktion unterstützen, wird die ausgewählte Zeitzone automatisch auf die beiden anderen Dashboards gesetzt.

So ändern Sie die Zeitzone für Ihre Berichte:

  1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke oder über dem Diagramm, das Sie in der bevorzugten Zeitzone anzeigen möchten, auf Zeitintervall auswählen.

  2. Wählen Sie die gewünschte Zeitzone aus der Dropdown-Liste aus, oder verwenden Sie das Suchfeld, um nach der gewünschten Zeitzone zu suchen.

    Die Seite wird automatisch aktualisiert, um Informationen für die ausgewählte Zeitzone anzuzeigen.

Meine Diagramme und Umgebungen

In Pulse können Sie die Diagramme auswählen, die angezeigt werden sollen, wie unter Meine Diagramme beschrieben. Dieses Feature ist nur für die Diagrammansichten "Verfügbarkeit", "Vorfälle" und "Änderungen" sowie für das Speicher-Dashboard verfügbar.

Im Performance-Dashboard können Sie mit dem Feature "Meine Umgebungen" bis zu fünf Umgebungen auswählen, für die Host- und Datenbankmetriken angezeigt werden sollen. Dies wird unter Meine Umgebungen erläutert.

Meine Diagramme

So wählen Sie die Diagramme aus, die in den Diagrammansichten "Verfügbarkeit", "Vorfälle" und "Änderungen" sowie im Speicher-Dashboard angezeigt werden sollen:

  1. Klicken Sie oben rechts im Dashboard auf Meine Diagramme.

    Die Liste "Meine Diagramme" wird eingeblendet, wobei das Kontrollkästchen der Diagramme bereits aktiviert ist.

  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, das den Diagrammen entspricht, die Sie anzeigen möchten.

    Hinweis

    Um alle Diagramme in einer Kategorie auszuwählen, können Sie das Kontrollkästchen links neben dem Kategorienamen aktivieren.

  3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen der standardmäßig angezeigten Diagramme.

  4. Klicken Sie auf Übernehmen.

    Das Dashboard wird aktualisiert, um nur die von Ihnen ausgewählten Diagramme anzuzeigen. Ihre Auswahl bleibt für Ihre nächsten Zugangsdaten erhalten.

Meine Umgebungen

So wählen Sie die Umgebungen aus, für die Host- und Datenbankmetriken im Performance-Dashboard angezeigt werden sollen:

  1. Klicken Sie oben rechts im Dashboard auf Meine Umgebungen.

    Die Liste "Meine Umgebungen" wird erweitert und zeigt alle aktiven Services in Ihrer Organisation an.

  2. Klicken Sie links neben einem Servicenamen auf Einblenden, um die Liste der zugehörigen Umgebungen anzuzeigen.

  3. (Optional) Wenn Ihrer Organisation mehr als drei Services zugeordnet sind, geben Sie den Namen Ihrer gewünschten Umgebung(en) in das Suchfeld oben in der Liste "Meine Umgebungen" ein.

  4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die Umgebungen, für die Host- und Datenbankmetriken angezeigt werden sollen.
    Hinweis

    Mit Oracle Pulse Release 18.4 und höher können Sie bis zu 5 Umgebungen auswählen.

  5. Klicken Sie auf Übernehmen.

    Das Dashboard wird aktualisiert, um Hostmetriken für die ausgewählten Umgebungen anzuzeigen. Ihre Auswahl bleibt für Ihre nächsten Zugangsdaten erhalten.

So entfernen Sie eine ausgewählte Umgebung aus der Ansicht:

  1. Klicken Sie oben rechts im Dashboard auf Meine Umgebungen.

    Die Liste "Meine Umgebungen" wird erweitert und zeigt alle Services in Ihrer Organisation an.

  2. Klicken Sie rechts neben der zu entfernenden Umgebung auf Auswahl der Umgebung aufheben.

  3. Klicken Sie auf Übernehmen.

Daten exportieren

Mit Oracle Pulse können Sie Daten in den Tabellenansichten von Berichten zur späteren Verwendung exportieren. So exportieren Sie Daten:

  1. Klicken Sie in der unteren rechten Ecke des Diagramms, dessen Daten Sie exportieren möchten, auf Tabellenansicht öffnen.

  2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Tabelle auf Export.

  3. Wählen Sie eines der verfügbaren Formate aus:

    • PDF

    • MS Excel

    • PPT

    Das Dialogfeld "Speichern unter" wird geöffnet.

    Hinweis

    Die Berichte im Business Insight-Dashboard können nur als MS Excel exportiert werden.

  4. Navigieren Sie zu dem Verzeichnis, in dem Sie den Bericht speichern möchten.

  5. Geben Sie im Feld "Dateiname" einen Namen für den Bericht ein.

  6. Klicken Sie auf Speichern.

Datensätze sortieren

Die Tabellenansichten von Berichten in Oracle Pulse können sortiert werden, um eine einfache Identifizierung der für Sie interessanten Datensätze zu ermöglichen. So sortieren Sie die Spalten in Tabellenansichten:

  1. Klicken Sie auf ein Widget oder auf "Tabellenansicht öffnen" in der unteren rechten Ecke eines Diagramms.

    Standardmäßig werden Tabellen nach dem letzten Datensatz sortiert.

  2. Geben Sie die Spalte an, nach der die Datensätze sortiert werden sollen.

  3. Klicken Sie auf die Pfeile, um die Datensätze in auf- oder absteigender Reihenfolge zu sortieren.