الائتمان والتحصيلات
يراقب النظام بشكلٍ دوري مديونيات العملاء لديك لضمان أنهم لم يخالفوا معايير التحصيل الخاصة بك. وفي حالة اكتشاف أية مخالفة لمعايير التحصيل، يقوم النظام باتخاذ الإجراءات المناسبة (على سبيل المثال، الخطابات، فصل النشاطات الميدانية، قيود المهام، إسقاط دين مستحق، إلخ). يوضح هذا القسم كيفية إدارة معالجة الائتمان والتحصيلات.
ملاحظة:
في القسم نظرة عامة على الائتمان والتحصيلات (C&C)، يتم شرح كيفية إعداد جداول التحكم التي تقوم بأتمتة معظم عمليات معالجة الائتمان والتحصيلات. في حالة إعداد هذه الجداول بدقة، سيقوم النظام بإدارة معظم عمليات الإسقاط وقطع الخدمة والتحصيل؛ وعلى ذلك، يجب عدم تدخل المستخدم أو يكون تدخله في نطاق محدود. لا يمكنك الوصول إلى صفحات الائتمان والتحصيلات إلا عندما تكون بحاجة إلى تجاوز ما يقوم به النظام.