تكوين الميزة

تم تزويد الحزمة الأساسية بنوع عام من تكوين الميزة لإدارة قوائم انتظار النشاط. قد ترغب في إعداد تكوين ميزة من هذا النوع لتحديد أية خيارات تتعلق بإدارة مهمة والتي تدعم قواعد أعمال خاصة بمؤسستك.

على سبيل المثال، تقوم الحزمة الأساسية بتوفير الخوارزميات المساعدة التالية، وذلك لتوضيح ممارسات الأعمال عندما يتم تخصيص قيود المهمة فقط لمستخدمين لديهم مستويات مهارة مناسبة للعمل في هذه القيود.

• تتحقق خوارزمية نوع المهمة الأساسية "ما بعد معالجة المهمة" F1-VAL-SKILL من توفر مستويات المهارات المطلوبة لدى المستخدم لاستخدام قيد مهمة محدد.
• يمكن لخوارزمية خيارات التثبيت الأساسية تخصيص المهمة التالي بالرمز F1-NEXT-TDSK تخصيص قيود المهمة إلى المستخدمين الذين لديهم المهارات المناسبة للعمل عليها. ولا يمكن تطبيق هذه الخوارزمية المساعدة إلا إذا كانت مؤسستك تستخدم توزيع العمل "عند الطلب".

يجب إعداد تكوين الميزة إدارة قوائم انتظار النشاط إذا كنت ترغب في استخدام أية خوارزمية من الخوارزميات المساعدة للحزمة الأساسية المذكورة أعلاه.

توضح النقاط التالية أنواع الخيارات المختلفة والتي تم تزويدها بالحزمة الأساسية:

• المهارة. يتيح هذا الخيار إمكانية توفير مرجع لفئة المهارة. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم الخواص لعرض فئات المهارات، عندئذٍ يجب الإشارة إلى كل نوع خاصية باستخدام هذا الخيار.

• مهارة التجاوز. يتيح هذا الخيار إمكانية توفير مرجع معلومات مهارة تجاوز لرسالة محددة. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم خاصية نوع المهمة لتحديد مستوى مهارة تجاوز وفئتها لرقم / فئة رسالة محدد، عندئذٍ تتم الإشارة إلى نوع الخاصية هذا باستخدام هذا الخيار.