تنفيذ سكريبت عند تحديد قيد مهمة

يتم من خلال النظام إنشاء قيود المهمة لتمييز المهام التي تتطلب الانتباه (مثل السجلات التي بها أخطاء). ويمكن للمستخدمين إكمال العديد من هذه المهام دون مساعدة. ومع ذلك، يمكنك إعداد النظام بحيث يبدأ إطلاق السكريبت آليًا عند قيام المستخدم بتحديد قيد مهمة. على سبيل المثال، عند تمييز قيد مهمة لفاتورة بها خطأ نتيجة لعنوان مراسلة غير صالح. يمكنك إعداد النظام لتنفيذ السكريبت عند تحديد قيد المهمة هذا بواسطة المستخدم. قد يطالب هذا السكريبت المستخدم لتصحيح عنوان المراسلة الافتراضي للعميل أولاً ثم إعادة إتمام الفاتورة.

توفر النقاط التالية معلومات أساسية تساعدك على فهم كيفية تنفيذ هذه الوظيفية:

• يشير كل قيد مهمة إلى نوع مهمة بالإضافة إلى فئة الرسالة ورقمها. يحدد نوع المهمة فئة المهمة (على سبيل المثال، أخطاء الفاتورة). يحدد رقم الرسالة المشكلة بعينها (على سبيل المثال، تعذر العثور على عنوان صالح). لمزيد من المعلومات عن أرقام وفئات الرسائل، ارجع إلى نظرة عامة على رسائل النظام.
• عندما يقوم أحد المستخدمين بالنفاذ إلى قيد مهمة، يتم إطلاق السكريبت أو يتم نقل المستخدم إلى المعاملة المرتبطة بنوع مهمة القيد. يمكنك التحكم فيما يحدث من خلال تكوين نوع المهمة تبعًا لذلك:
  • إذا أردت بدء تشغيل السكريبت عندما يقوم المستخدم بالنفاذ إلى أحد القيود، يجب عليك ربط السكريبت بنوع المهمة ورقم الرسالة. تذكر أنه يمكنك تحديد سكريبت مختلف لكل رسالة (وتحتوي بعض أنواع المهام على رسائل عديدة مختلفة).
  • إذا لم يتمكن النظام من العثور على سكريبت لنوع المهمة ورقم الرسالة الخاصة بالقيد، يتم نقل المستخدم إلى المعاملة الافتراضية لنوع المهمة.

• تحتاج هذه الأنواع من السكريبتات بلا شك إلى الوصول إلى البيانات الموجودة في قيد المهمة المحدد. ارجع إلى كيفية استخدام حقول المهمة للحصول على تفاصيل.