حالة أولية واحدة وحالات نهائية متعددة

عند إعداد حالات المراحل، يجب اختيار حالة على أنها الحالة الأولية. والحالة الأولية هي الحالة التي يتم تخصيصها للكيانات الجديدة المرتبطة بكائن العمل. على سبيل المثال، يحدد كائن عمل الشكوى من قيمة الفاتورة المرتفعة المذكورة أعلاه الحالة الأولية مُسجل، بينما يقوم كائن عمل طلب الوثائق بتحديد الحالة الأولية تم إرسال الوثائق.

يجب أيضًا تحديد الحالات التي تعتبر "نهائية". وعندما يصل كيان عادةً إلى الحالة "نهائي"، تعتبر المراحل الخاصة به مكتملة ولا يلزم إجراء أية معالجة إضافية.