Configurando Serviços de Aplicativo

Conforme descrito em Direitos de Acesso, você pode impedir que usuários não autorizados acessem os casos. Os pontos a seguir descrevem como implementar esse tipo de segurança:

• Crie um serviço de aplicativo para cada tipo de caso que precisar ser protegido
• Crie uma ação no serviço de aplicativo para cada status que precisar ser protegido
• Vincule os grupos de usuários válidos ao serviço de aplicativo e defina quais ações eles podem executar
• Defina o serviço de aplicativo no tipo de caso
• Defina a ação relacionada para cada status em tipo/status do caso