Pontos de Serviço
Um ponto de serviço é como um local específico em uma unidade consumidora onde a sua empresa presta serviços. Ele contém informações que descrevem o tipo de serviço e como ele é medido.
Uma unidade consumidora deve ter pelo menos um ponto de serviço (caso contrário, nenhum serviço será prestado para ela). No entanto, uma nova unidade consumidora pode existir sem pontos de serviço até que você esteja pronto para iniciar fisicamente o serviço nessa unidade.
Uma unidade consumidora pode ter muitos pontos de serviço. No entanto, a maioria das unidades consumidoras residenciais tem X pontos de serviço, em que X é o número de serviços vendidos pela sua empresa. Por exemplo, se ela vender eletricidade e gás, a maioria das suas unidades consumidoras terá dois pontos de serviço.
- Informações básicas sobre o Ponto de Serviço, incluindo fuso horário, mercado, Ponto de Serviço pai (se aplicável) e status.
- Informações relacionadas ao trabalho em campo realizado no Ponto de Serviço atual, incluindo avisos ou instruções aplicáveis.
- O ciclo de medição, rota e sequência de rotas para o Ponto de Serviço.
- Características básicas sobre o serviço, como tamanho do cano, ponto de medição e amperagem.
Ao vincular um ponto de serviço a um acordo de serviço, você está informando o sistema que a conta do acordo de serviço pagará pelo serviço do ponto de serviço.
Os tópicos a seguir descrevem o relacionamento entre um ponto de serviço e os dispositivos físicos que podem ser instalados no ponto de serviço.