Iniciar/Parar - Iniciar Confirmação

A página Confirmação de Início do Acordo de Serviço aparece depois que um usuário clica no botão Iniciar em Iniciar/Parar - Principal. Essa página apresenta um resumo dos acordos de serviço que serão criados se o botão Iniciar dessa página for clicado. Para obter uma descrição de como realizar funções de início comuns, consulte Como.

Descrição da Página

A ID da Conta e o nome principal do cliente principal da conta são exibidos na parte superior da página.

A Data de Início é a data programada de início do serviço.

Início Solicitado Por contém o nome da pessoa que solicitou o início.

A rolagem Acordos de Serviço a Iniciar contém uma entrada para cada acordo de serviço que será criado se você clicar no botão Iniciar. Se não quiser que um acordo de serviço seja criado, clique no botão - (ou desative Iniciar este Acordo de Serviço). Se quiser iniciar um acordo de serviço não baseado na unidade consumidora, clique no botão +. Os campos a seguir aparecem nessa página:

Iniciar este Acordo de Serviço Ative essa opção se quiser que esse tipo de acordo de serviço seja criado. Desative essa opção se não quiser que esse tipo de acordo de serviço seja criado.

Se tiver usado um Método de Início de Iniciar um Acordo de Serviço na página Iniciar/Parar, essa opção será ativada por padrão.

Se tiver usado um Método de Início de Iniciar uma Unidade Consumidora (ou Iniciar Pontos de Serviço da Unidade Consumidora ) e esse for o primeiro cliente de uma unidade consumidora, essa opção será ativada para os acordos de serviço que aparecerem na rolagem. No entanto. se houver um cliente anterior na unidade consumidora, essa opção só será ativada para os tipos de acordos de serviço usados pelo cliente anterior (supomos que o novo cliente deseja apenas os serviços usados pelo cliente anterior). Os acordos de serviço que são possíveis, mas não foram usados pelo cliente anterior, aparecerão na rolagem com essa opção desativada.

Tipo Acordo Serviço/Divisão Serviço Informações Cliente Esses campos definem o tipo de acordo de serviço que será criado. Se você alterar a Divisão,Tipo de Acordo de Serviço para refletir um dos serviços que a divisão gerencia.

Se o acordo de serviço estiver vinculado a um ponto de serviço, os tipos de acordo de serviço serão restritos com base nos tipos de pontos de serviço que o sistema associou com o acordo de serviço (conforme indicado na caixa de mensagem). Se não houver nenhum ponto de serviço, apenas tipos de acordo de serviço que não usam pontos de serviço serão exibidos. Se houver um único ponto de serviço, apenas tipos de acordo de serviço válidos para tipo de ponto de serviço relacionado serão exibidos. Se houver vários pontos de serviço, apenas tipos de acordo de serviço válidos para todos os tipos de ponto de serviço relacionados serão exibidos.

Opção de Início Alguns Tipos de Acordo de Serviço têm opções de início. Uma opção de início define a tarifa e os termos do contrato assumidos como padrão do acordo de serviço. Esse campo ficará cinza se o tipo de acordo de serviço não usar opções de início.

Valor Total a Ser Faturado Use esse campo se o acordo de serviço tiver que faturar um determinado valor durante sua existência. Isso normalmente é usado para acordos de serviço de depósito para definir o valor do depósito que deverá ser faturado.   Se o depósito for faturado em parcelas, o valor da parcela será especificado no próximo campo. Esse campo fica cinza se o tipo respectivo de acordo de serviço não usar a opção Valor Total a Ser Faturado.

Esse botão só aparecerá se o tipo de acordo de serviço tiver uma "função especial" de Depósito em Dinheiro e fizer referência a uma classe de depósito. Quando clicado, o sistema tenta calcular um valor de depósito recomendado chamando o algoritmo de valor de depósito recomendado existente na classe de depósito do tipo de acordo de serviço.

Leitura do Cliente Use esse valor para definir se o cliente lê seu próprio medidor. Os valores válidos são Sim e Não. Esse campo não é exibido para alguns tipos de acordo de serviço.

Permitir Estimativas Ative essa opção se não for possível que o sistema use o uso estimado do Oracle Utilities Meter Data Management para o consumo do acordo de serviço se uma leitura de medidor real estiver ausente no momento do faturamento. Se o tipo do acordo de serviço não permitir estimativas, isso não aparecerá.

Valor da Cobrança Recorrente O rótulo desse campo é dinâmico, com base no conteúdo do rótulo Valor da Cobrança Recorrente no tipo respectivo de acordo de serviço. Esse campo fica cinza se o tipo respectivo de acordo de serviço não usar a opção Cobrança Recorrente. Esse campo é normalmente usado apenas para os seguintes tipos de acordos de serviço:

• Acordos de serviço em um plano de pagamento nivelado. Esse campo contém o valor cobrado a cada mês para o serviço, independentemente do valor real devido.

• Acordos de serviço de mercadorias em um plano de parcelas. Esse campo contém o valor da parcela.

• Acordos de serviço de depósito em um plano de parcelas. Esse campo contém o valor da parcela.

• Acordo de serviço de contribuição filantrópica. Esse campo contém o valor da contribuição.

CIP Selecione o código CIP associado ao cliente. Ele é normalmente usado apenas para clientes industriais e comerciais.

Atividade Comercial Insira uma descrição da atividade comercial no local onde esse serviço está sendo iniciado.

Informações do Acordo de Serviço Essa área é apenas para exibição e fornece informações sobre o acordo de serviço de início pendente específico. Por exemplo, informações sobre os pontos de serviço vinculados ao acordo de serviço serão exibidas para os acordos de serviço baseados no ponto de serviço.

Mensagens É uma área apenas para exibição que fornece informações sobre a situação Iniciar/Parar da conta em geral. Por exemplo, se houver várias contas que pagam pelo serviço na unidade consumidora, uma mensagem adequada será exibida.

Quando você clica no botão Iniciar, o sistema executa o seguinte para cada serviço:

• Um acordo de serviço é criado efetivo na data inicial.
• Se a opção de início for especificada, a tarifa e os termos de contrato do acordo de serviço serão preenchidos usando as informações da opção. Se uma opção de início não for especificada, a tarifa do acordo de serviço será preenchida com a tarifa padrão do tipo de acordo de serviço.
• Os pontos de serviço são vinculados ao acordo de serviço (se o acordo de serviço for baseado no ponto de serviço). A data inicial do acordo de serviço/ponto de serviço para cada ponto de serviço é a mesma que a data inicial do acordo de serviço.

Se você usar um Método de Início de Iniciar Pontos de Serviço da Unidade Consumidora em Iniciar/Parar - Principal, os Acordos de Serviço a Iniciar serão exibidos em uma grade. Você pode controlar os acordos de serviço que aparecem usando opções de filtro. Pode ser necessário usar o filtro se tiver uma unidade consumidora com um grande número de acordos de serviço a iniciar.

Informações da Unidade Consumidora exibe informações resumidas sobre a unidade consumidora na qual os serviço deverão ser iniciados.

A seção abaixo de Informações da Unidade Consumidora fornece opções que controlam quais acordos de serviço aparecem na grade. Os seguintes pontos descrevem as várias opções:

• Use o Filtro do Tipo de Ponto de Serviço para restringir os acordos de serviço que aparecem na grade, com base no tipo de Ponto de Serviço dos pontos de serviço que serão vinculados ao acordo de serviço. As seguintes opções estão disponíveis:
  • Todos.   Use essa opção se não desejar restringir os acordos de serviço com base no tipo do ponto de serviço.
  • Tipo de Ponto de Serviço Específico. Use essa opção para restringir os acordos de serviço àqueles que serão vinculados a pontos de serviço de um Tipo de Ponto de Serviço.
• Use o Filtro do Tipo Geográfico para restringir os acordos de serviço que aparecem na grade, com base no tipo e valor geográfico dos pontos de serviço que serão vinculados ao acordo de serviço. As seguintes opções estão disponíveis:
  • Todos.   Use essa opção se não desejar restringir os acordos de serviço com base em um tipo e valor geográfico.
  • < Tipo Geográfico>. Use essa opção para restringir os acordos de serviço àqueles que estão vinculados aos pontos de serviço associados ao tipo e ao Valor Geográfico selecionado.
• Selecione Incluir ou Excluir os acordos de serviço que estão vinculados a pontos de serviço em que o Serviço Já Existe. Esses acordos de serviço são os que não seriam iniciados por padrão. Para obter mais informações sobre acordos de serviço que não seriam iniciados por padrão, consulte a descrição da caixa de seleção Iniciar Este Acordo de Serviço.

Não esqueça de clicar no botão de pesquisa após alterar os filtros.

Os botões Selecionar Tudo/Limpar Tudo são usados para selecionar acordos de serviço a iniciar. Esses botões são ativados se pelo menos um acordo de serviço estiver exibido na grade.

A grade exibida contém os Acordos de Serviço a Iniciar que correspondem aos seus critérios de filtro. Clique no botão de detalhamento para abrir a página Detalhes da Confirmação de Início do Acordo de Serviço.

Os campos na grade da página Confirmação de Início do Acordo de Serviço e na página Detalhes da Confirmação de Início do Acordo de serviço são descritos acima para a rolagem Acordos de Serviço a Iniciar. As diferenças são destacadas aqui:

Informações do Ponto de Serviço São informações resumidas sobre o ponto de serviço no qual o serviço deverá ser iniciado.

Identificador do Ponto de Serviço O tipo geográfico de identificação e o valor do tipo de ponto de serviço. Consulte Noções Básicas sobre Tipos de Ponto de Serviço. Até três tipos e valores geográficos são exibidos na grade Acordos de Serviço a Iniciar.

Clique no botão Iniciar na página Confirmação de Início do Acordo de Serviço para iniciar os acordos de serviço selecionados. Clique no botão Fechar para retornar para a página principal. Todas as alterações feitas nessa página desde o último clique em Iniciar serão descartadas.