Iniciar/Parar - Parar Confirmação

Se você escolher o método de interrupção de Interromper Confirmação do Acordo de Serviço, a página Interromper Confirmação do Acordo de Serviço aparecerá depois que um usuário clicar no botão Interromper em Iniciar/Parar - Principal. Essa página apresenta um resumo dos acordos de serviço que serão interrompidos se o botão Interromper dessa página for clicado. Para obter uma descrição de como executar funções comuns de início/interrupção, consulte Como.

Descrição da Página

A ID da Conta e o nome principal do cliente principal da conta são exibidos na parte superior da página.

A Data de Parada é a data na qual o serviço está programado para ser interrompido.

Solicitado Por contém o nome da pessoa que solicitou a interrupção.

A seção embaixo de Solicitado por fornece opções que controlam quais acordos de serviço aparecem na grade. Os seguintes pontos descrevem as várias opções:

• Use o Filtro da Unidade Consumidora para restringir os acordos de serviço àqueles que estão vinculados a uma unidade consumidora da característica específica. As seguintes opções estão disponíveis:
  • Todos. Use essa opção se não desejar restringir os acordos de serviço com base na unidade consumidora.
  • Sem Unidade Consumidora. Use essa opção para restringir os acordos de serviço àqueles que não têm uma unidade consumidora da característica.
  • Unidade Consumidora Específica. Use essa opção para restringir os acordos de serviço àqueles com uma unidade consumidora da característica de ID da Unidade Consumidora.
• Use o Filtro do Tipo de Acordo de Serviço para restringir os acordos de serviço àqueles de um determinado tipo de acordo de serviço.
  • Todos. Use essa opção se não quiser restringir os acordos de serviço com base no Tipo de Acordo de Serviço.
  • Tipo de Acordo de Serviço específico Use essa opção para restringir os acordos de serviço àqueles de uma divisão de Serviço de Informações do Usuário e um Tipo de Acordo de Serviço específicos.
• Use o Filtro do Tipo Geográfico para restringir os acordos de serviço que aparecem na grade, com base no tipo e valor geográfico dos pontos de serviço que estão vinculados ao acordo de serviço. As seguintes opções estão disponíveis:
  • Todos.   Use essa opção se não desejar restringir os acordos de serviço com base em um tipo e valor geográfico.
  • < Tipo Geográfico>. Use essa opção para restringir os acordos de serviço àqueles que serão vinculados aos pontos de serviço/unidades consumidoras associados ao tipo e ao Valor Geográfico selecionados.

Não esqueça de clicar no botão de pesquisa após alterar os filtros.

Os botões Selecionar Tudo/Limpar Tudo são usados para selecionar acordos de serviço a iniciar. Esses botões são ativados se pelo menos um acordo de serviço estiver exibido na grade.

A grade a seguir contém os acordos de serviço a interromper que correspondem aos critérios de filtro. As informações a seguir são exibidas na grade:

Caixa Selecionar Use essa caixa de seleção para selecionar acordos de serviço que deseja interromper.

Informações da Unidade Consumidora Informações resumidas sobre a unidade consumidora de parada pendente são exibidas.

Informações do Acordo de Serviço Informações resumidas sobre o acordo de serviço de parada pendente são exibidas.

Identificador do Ponto de Serviço O tipo geográfico de identificação e o valor do tipo de ponto de serviço. Consulte Configurando Tipos de Ponto de Serviço. Até três tipos e valores geográficos são exibidos.

Clique no botão Interromper na página Interromper Confirmação do Acordo de Serviço para interromper os acordos de serviço selecionados. Clique no botão Fechar para retornar para a página principal. Todas as alterações feitas nessa página desde o último clique em Interromper serão descartadas.