Nota de Crédito (Fatura - Segmentos da Fatura)
O botão Nota de Crédito é usado para cancelar segmentos da fatura selecionados e criar uma nova fatura que contenha os detalhes do cancelamento. Chamamos essa "fatura negativa" de nota de crédito. Para obter mais informações, consulte Notas de Crédito - Apresentando Detalhes de Cancelamento em uma Fatura Separada.
Esse botão estará ativado se:
- a opção Usar Notas de Crédito no registro instalação for ativada E
- você selecionar pelo menos uma linha da grade dos segmentos da fatura que esteja no estado Congelado E
- não for dada baixa na fatura.
Você só poderá selecionar um segmento da fatura para essa ação se TODOS os segmentos da fatura na grade estiverem no estado Congelado . É possível usar o Filtro de Status para restringir o tipo dos segmentos na grade.
Clicar nesse botão abre a janela Nota de Crédito.
Você deve especificar os parâmetros a seguir na janela Nota de Crédito para cancelar os segmentos da fatura congelados:
- Motivo do Cancelamento define por que você está executando o cancelamento.
- Data de Contabilização define o período financeiro no qual as transações financeiras do segmentos da fatura cancelados são registradas. A data atual é utilizada como padrão quando a janela é aberta.
- Data da Nota de Crédito define a data da nota de crédito na qual os detalhes do cancelamento são exibidos. A data atual é utilizada como padrão quando a janela é aberta.
Depois de especificar os parâmetros, clique em Calcular para cancelar os segmentos da fatura congelados e criar uma nota de crédito.
Deve ser observado que se essa operação for bem-sucedida, a nova "fatura negativa" será concluída. Para obter informações sobre as etapas executadas durante a conclusão, consulte Ciclo de Vida da Fatura. Ela está pronta para transmissão ao cliente e para interface com o livro razão.
Se quiser emitir uma nota de crédito para uma fatura inteira. Em vez de cancelar um segmento da fatura específico, existe uma funcionalidade que permite criar uma nota de crédito para TODOS os segmentos em uma fatura. Para usar esse recurso, mostre a fatura em questão e clique no botão Nota de Crédito na página da fatura.