Iniciar Serviço
O botão Iniciar Serviço é usado para iniciar o serviço em uma ou mais unidades consumidoras. Quando você clica nele, a janela Iniciar Confirmação dos Grupos do Acordo de Serviço é exibida:
Semelhante a Iniciar/Parar. Essa página é semelhante à página Iniciar Confirmação de Início do Acordo de Serviço que aparece em Iniciar/Parar. As diferenças destinam-se a permitir o início de várias unidades consumidoras.
Para iniciar o serviço nas unidades consumidoras selecionadas, selecione o ID da Unidade Consumidora.
A Data de Início é a data programada de início do serviço.
Use Início Solicitado Por para indicar o nome da pessoa que solicitou o início.
Marque Incluir Unidades Consumidoras Derivadas caso todas as unidades consumidoras derivadas abaixo das unidades selecionadas na hierarquia também devam ser iniciadas para essa conta.
Clique em Mostrar Grupos de Acordos de Serviço para preencher o restante da página.
A seção Pontos de Serviço resume os pontos de serviço existentes em todas as unidades consumidoras escolhidas. Uma linha é exibida para cada Tipo de Ponto de Serviço diferente, juntamente com uma Contagem do número de pontos de serviço do mesmo tipo. Por padrão, todas as linhas são marcadas, partindo do pressuposto de que você deseja iniciar o serviço em todos os pontos de serviço (e a lista rolável Grupos de Acordos de Serviço a Iniciar, que vem a seguir, exibe os acordos de serviço propostos para serem iniciados em cada tipo de ponto de serviço). Você poderá desmarcar qualquer linha Tipo de Ponto de Serviço se não quiser iniciar o serviço nesse tipo de ponto de serviço. Para renovar as informações exibidas em Grupos de Acordos de Serviço a Iniciar, clique em Mostrar Grupos de Acordos de Serviço.
Essa página exibe informações resumidas sobre os acordos de serviço e pontos de serviço que estão sendo ativados. É recomendável que você inicie grupos de unidades consumidoras que tenham configurações de ponto de serviço semelhantes. Se você tentar iniciar o serviço em muitas unidades consumidoras com diferentes configurações de ponto de serviço, a lógica do procedimento de início poderá se tornar muito complexa para ser verificada nessa página.
A barra de rolagem Grupos de Serviços a Iniciar contém uma entrada para cada acordo de serviço que será criado quando você clicar no botão Iniciar. Se não quiser que um acordo de serviço seja criado, clique no botão - ou desmarque Iniciar Este Grupo de Acordos de Serviço. Para iniciar acordos de serviço que não têm como base um ponto de serviço (por exemplo, um depósito ou uma cobrança de conexão), clique no botão + para adicionar um novo grupo de acordos de serviço. O sistema parte do pressuposto de que você deseja criar um novo acordo de serviço para cada unidade consumidora selecionada.
Ative a chave Iniciar Este Grupo de Acordos de Serviço se quiser que acordos de serviço desse tipo sejam criados. Se esse for o primeiro cliente nas unidades consumidoras selecionadas, a chave estará marcada em todos os acordos de serviço que aparecerem na lista rolável. Para cada unidade consumidora antigamente vinculada a um cliente anterior, essa chave só será ativada nos tipos de acordo de serviço usados pelo(s) consumidor(es) anterior(es). (Pressupomos que novos clientes queiram apenas os serviços usados pelos clientes anteriores). Acordos de serviço possíveis que não eram usados pelos clientes anteriores aparecem na lista rolável com essa chave desativada.
Quando Iniciar Este Grupo de Acordos de Serviço é marcado, o sistema exibe uma mensagem indicando o número de acordos de serviço (para o numero de pontos de serviço) que serão criados se você escolher Iniciar.
Para obter uma descrição dos campos restantes, consulte Iniciar/Parar - Confirmação de Início.
Clique em Iniciar. A lógica padrão de início é executada quando você clica em Iniciar.
O botão de início é desativado quando são feitas alterações nos campos da página que podem afetar o conjunto Grupos de Acordos de Serviço a Iniciar. Você terá que clicar em Mostrar Grupos de Acordos de Serviço para recriar os grupos de acordos de serviço e ativar o botão de início.