Obligations financières liées aux impayés
Le système effectue une surveillance périodique des clients afin de connaître leur dette et s'assurer qu'ils n'ont pas enfreint les règles d'impayé. Si une infraction est détectée, le système crée un processus de gestion des impayés. Ce processus contient les événements destinés à inciter le client à payer (comme les lettres, les activités terrains de déconnexion, les entrées de tâche, les dettes en souffrance passées en pertes et profits, etc.). Cette section indique comment gérer le traitement des impayés (recouvrement).
Le module de gestion des impayés a été conçu pour effectuer des recouvrements sur quasiment toute situation allant de la facture impayée à une transaction financière non lettrée. Vous devez indiquer au système l'élément qui servira de base au recouvrement en configurant les diverses tables de contrôle de gestion des impayés. Dans cette version, l'installation standard est fournie avec des algorithmes prenant en charge le recouvrement des factures impayées. Si votre organisation pratique la comptabilité de solde impayé (c'est-à-dire que le recouvrement est basé sur les soldes d'élément de contrat impayés), vous n'utiliserez pas cette fonctionnalité. A la place, vous choisirez la fonctionnalité décrite sous Recouvrement et contentieux.