Załączniki - przegląd

Poniższe tematy zawierają informacje uzupełniające na temat funkcji załączników.

Typy załączników

W systemie jest obsługiwane kilka różnych typów zawartości załączników, na przykład:

  • dokument PDF,

  • arkusz kalkulacyjny Excel,

  • obraz JPEG,

  • dokument tekstowy.

Dane załącznika mogą mieć format tekstowy lub binarny. Jednak w aplikacji dane są przechowywane tylko w formacie tekstowym. W rezultacie załadowanie załącznika o typie binarnym wymaga konwersji w celu umożliwienia przechowywania danych. W przypadku wyświetlenia załącznika dane zostaną ponownie skonwertowane.

Każdy typ załącznika jest definiowany przy użyciu obiektu biznesowego załącznika. Obiekt biznesowy zawiera konfigurację definiującą obsługiwane rozszerzenia nazw plików, format danych (binarny lub tekstowy) oraz typ zawartości odpowiadający typowi danych załącznika.

Uwaga: W celu wyświetlenia obiektów biznesowych załącznika dostarczonych w produkcie bazowym należy użyć opcji Administrator > System > Obiekt biznesowy > Wyszukaj i wyszukać obiekty biznesowe powiązane z obiektem obsługi załączników (F1-ATCHMT).

Własne załączniki

Istnieją dwa rodzaje załączników, "własne" oraz "wspólne". Własny załącznik jest powiązany z określonym rekordem. Przykładowo, określone wyniki testu dotyczące danego urządzenia można załadować i połączyć z urządzeniem lub z jego rekordami testów. Załączniki tego typu są zwykle ładowane i obsługiwane przy użyciu obiektu, do którego należą.

Wspólne załączniki

Wspólne załączniki są ładowane niezależnie od jakichkolwiek transakcji w systemie. Mogą być używane na potrzeby ogólnych danych systemu lub firmy. Można je także powiązać z więcej niż jedną transakcją. Przykładowo, instrukcje wykonywania określonego typu zadania można załadować jako załącznik i połączyć z typem zadania, którego dotyczą. Załączniki tego typy są ładowane i obsługiwane w centralnym portalu załączników. Obiekty, które mogą odwoływać się do załączników, mogą być połączone z załącznikami przy użyciu charakterystyk lub innego odpowiedniego mechanizmu.

Wysyłanie załączników pocztą e-mail

W systemie jest obsługiwana usługa biznesowa, której można użyć w przetwarzaniu systemowym do wysyłania wiadomości e-mail. Usługa biznesowa F1-EmailService obsługuje odbieranie ID co najmniej jednego załącznika jako parametru wejściowego.

Więcej informacji zawiera sekcja Wysyłanie wiadomości e-mail.

Odwołanie zewnętrzne

Rekordy załączników mogą być dodawane z systemu zewnętrznego, w którym to przypadku system zewnętrzny może zawierać ID odwołania do pobrania. Załącznik umożliwia dołączenie zewnętrznego ID odwołania przy dodawaniu załącznika wewnętrznie.

Skanowanie pod kątem złośliwego oprogramowania

System udostępnia miejsce dołączania, w którym można skonfigurować krok skanowania załącznika pod kątem złośliwego oprogramowania. Algorytm jest wywoływany przy każdym dodawaniu zawartości załącznika.