置換費率條款
如果組織的業務規則要求置換服務協議費率條款,請使用總體協議和服務條款記錄來完成此動作。目前有兩種可能的置換層級:
- 置換費率表
- 置換費率的其他條款,包括合約附加條款、合約條款和稅額減免
若要置換任何費率條款,服務協議必須連結至某一筆會參考範本服務協議的服務條款記錄。此外,您必須在系統中設定各個設定值,指示是否允許置換條款。
- 客戶服務協議的服務協議類型會指示是否可以使用費率來源標誌來置換費率表。
- 如果費率來源值為「先檢查服務條款,再檢查服務協議」,則在套用費率時,系統會判斷服務協議是否連結至當帳單含範本服務協議時才會生效的服務條款。如果是,則使用範本服務協議上的費率表。
- 如果費率來源值為「僅檢查服務協議」,則在套用費率時,一律使用客戶服務協議上的費率表 (無論服務協議是否連結至當帳單包含範本服務協議時才會生效的服務條款)。
- 如果其中一個計算規則的任何計費因子指示它適用於稅額減免、合約條款或合約附加條款,則計費因子上的服務條款用途標誌會指示系統應到何處尋找適當的值。該標誌告訴系統只能在服務條款的範本服務協議上,以及只能客戶的服務協議上尋找適用的資訊,或者應該首先檢查服務條款,然後再檢查客戶的服務協議。
下表說明當我們設定計費因子時,可能會遇到的不同情況以及由此產生的行為。下表中的「標準行為」一詞系指遵循定義計費因子中描述的標準行為。
服務條款用途 |
範本服務協議 |
客戶服務協議 |
帳單因子特性來源 |
|
已檢查合約附加條款適用性 |
先檢查服務條款,再檢查服務協議 |
已找到 |
尚未檢查 |
如果來源 = 服務協議,則檢查範本服務協議的特性集合。如果來源 <> 服務協議,則遵循標準行為。 |
找不到 |
已找到 |
如果來源 = 服務協議,則檢查客戶服務協議的特性集合。如果來源 <> 服務協議,則遵循標準行為 |
||
找不到 |
找不到 |
N/A |
||
僅檢查服務條款 |
已找到 |
尚未檢查 |
如果來源 = 服務協議,則檢查範本服務協議的特性集合。如果來源 <> 服務協議,則遵循標準行為 |
|
找不到 |
尚未檢查 |
N/A |
||
僅檢查服務協議 |
尚未檢查 |
標準行為 |
服務條款用途 |
範本服務協議 |
客戶服務協議 |
帳單因子值來源 |
帳單因子特性來源 |
|
已檢查合約條款中的值 |
先檢查服務條款,再檢查服務協議 |
已找到 |
尚未檢查 |
範本服務協議 |
N/A |
找不到 |
已找到 |
客戶服務協議 |
N/A |
||
找不到 |
找不到 |
計費因子值 (基於特性來源) |
如果來源 = 服務協議,則檢查範本服務協議的特性集合。如果來源 <> 服務協議,則遵循標準行為 |
||
僅檢查服務條款 |
已找到 |
尚未檢查 |
範本服務協議 |
N/A |
|
找不到 |
尚未檢查 |
計費因子值 (基於特性來源) |
如果來源 = 服務協議,則檢查範本服務協議的特性集合。如果來源 <> 服務協議,則遵循標準行為 |
||
僅檢查服務協議 |
尚未檢查 |
標準行為 |
服務條款用途 |
範本服務協議 |
客戶服務協議 |
帳單因子值來源 |
|
已檢查稅額減免 |
先檢查服務條款,再檢查服務協議 |
已找到 |
尚未檢查 |
範本服務協議 |
找不到 |
已找到 |
客戶服務協議 |
||
找不到 |
找不到 |
沒有值 |
||
僅檢查服務條款 |
已找到 |
尚未檢查 |
範本服務協議 |
|
找不到 |
尚未檢查 |
沒有值 |
||
僅檢查服務協議 |
尚未檢查 |
標準行為 |
請注意,上述功能按預期遵循按比例分攤邏輯。例如,假設有一個計費因子,其「合約條款」的「值」可按比例分攤,而且服務條款用途值為「先檢查服務條款,再檢查服務協議」。如果範本服務協議的合約值僅對帳單的前 10 天有效,則該值用於前 10 天,帳單中的剩餘天數將採用服務協議 (如果適用) 的值或上述表格規則中的計費因子值。
在設計服務條款類型時,您必須指示範本服務協議是選擇性、必要的或者是不允許的。需要範本服務協議時,為該服務條款類型設定服務條款記錄的使用者,必須連結正確的服務協議來當作範本服務協議。如果需要新的範本服務協議,則必須先建立新的服務協議。