可續約總體協議

定義總體協議類型時,您必須決定此類型的總體協議是否可續約。如果可以,則您必須將總體協議類型上的續約標誌設定為「可續約」,並決定總體協議結束日期之前應該開始續約處理的天數。

此外,您還必須決定續約程序,以及設計適當的續約演算法。您可能會使用系統所提供的其中一種範例續約演算法。

  • 範例演算法 URNW-TD 會建立待辦事項。您可以使用此演算法以將待辦事項導向適當的角色,決定總體協議是否應該續約。如果總體協議與帳戶管理群組相關聯,則可以將待辦事項指派給針對該帳戶管理群組所定義的角色。
  • 範例演算法 URNW-CA 會建立個案。您可以使用此演算法以建立適當的個案,協助追蹤總體協議續約所需的步驟。

如果基準演算法未提供您組織所需的邏輯,則您可能會建立新的演算法。

備註:

續約演算法會負責根據業務需求來變更續約日期。如果續約需要手動複查,則演算法應該將日期重設為空白。如果演算法可以決定新的續約日期,則應該將日期變更為適當的值。