Cancelar um Meio de Pagamento
Clique em Cancelar para que ocorra o seguinte:
- Todos os pagamentos associados ao evento de pagamento do meio de pagamento sejam cancelados.
- O meio de pagamento se torne cancelado.
- Se o motivo do cancelamento indicar que o cancelamento se deve à insuficiência de fundos, outras ações poderão ocorrer. Para obter mais informações, consulte Cancelamentos por insuficiência de fundos.
O botão Cancelar ficará habilitado se o meio de pagamento não for cancelado
Quando se clica nesse botão, a janela Cancelamento do Meio de Pagamento é exibida.
É preciso especificar os seguintes parâmetros para cancelar um meio de pagamento:
- Selecione um Motivo do Cancelamento para descrever o motivo do cancelamento do meio de pagamento.
- O sistema também precisa saber qual Conta Bancária para Cobrança aplicar o cancelamento. O sistema utilizará como padrão o Banco e a Chave de Conta Bancária das informações bancárias originais usadas quando o meio de pagamento foi depositado. Eles podem ser substituídos aqui.
Quando você clicar no botão OK, o sistema cancelará o meio de pagamento e TODOS os pagamentos vinculados ao evento.
Quando meios de pagamento não cancelados ainda estão vinculados ao evento. Se houver vários meios de pagamento vinculados ao evento de pagamento, você deverá adicionar novo(s) pagamento(s) igual(is) à soma dos meios de pagamento não cancelados do evento ou cancelar os meios de pagamento remanescentes.
Cancelamento após devolução do dinheiro. Se um cliente pagar um cheque de US$ 100, mas dever apenas US$ 80, o sistema recomendará a devolução de US$ 20 em dinheiro ao cliente (considerando que o tipo de meio de pagamento para cheques permita o pagamento a maior). Se o tipo de meio de pagamento para cheques não for "como numerário", um segundo meio de pagamento será criado para -US$ 20 (o primeiro meio de pagamento é para US$ 100). Se o cheque consequentemente for devolvido por falta de fundos, ambos os meios de pagamento deverão ser cancelados.