フィールド・タスク・タイプの理解

サービス・オーダー・フィールド活動のフィールド・タスク・タイプは、実行するタスクのタイプおよび活動の処理方法に関する詳細を定義します。

フィールド・タスク・タイプ情報

フィールド・タスク・タイプは、「フィールド・タスク・タイプ」(D1-FieldTaskTypeLookup)拡張可能参照の値です。各フィールド・タスク・タイプ値には次の情報が含まれます。

  • ルーティング: このタイプのフィールド・タスクがサービス・ポイントにおいてのみ実行可能かどうかを示します。有効な値は、「サービス・ポイントが必要」および「パススルー」です。

  • アポイント・オプション: (モバイル・ワークフォース・アプリケーションによる)アポイントが必須かどうかや、このタイプのフィールド・タスクに適用可能かどうかを示します。有効な値は、「適用不可」、「オプション」および「必須」です。

  • 成功時の完了イベント: このタイプのフィールド・タスクの完了に成功したときに実行される1つ以上の完了イベントです。

  • 取消時の完了イベント: このタイプのフィールド・タスクが取り消されたときに実行される1つ以上の完了イベントです。

  • 重複タスク・タイプ情報: 潜在的な重複フィールド・タスクを処理するときの処理ルールを次のように定義します。

    • 重複の許可: 重複フィールド・タスクを許可するかどうかを指定します。

    • 重複しきい値: 新しくインスタンス化されたフィールド・タスク・タイプを重複と見なすかどうかを判断するのに使用される時間数です。

    • フィールド・タスク・タイプ: フィールド・タスク・タイプの重複とみなされる1つ以上のフィールド・タスク・タイプのリストです

  • 競合タスク・タイプ情報: 潜在的な競合フィールド・タスクを処理するときの処理ルールを次のように定義します。

    • 競合の許可: 競合フィールド・タスクを許可するかどうかを指定します。

    • 競合しきい値: 新しくインスタンス化されたフィールド・タスク・タイプを競合と見なすかどうかを判断するのに使用される時間数です。

    • フィールド・タスク・タイプ: フィールド・タスク・タイプと競合していると見なされる1つ以上のフィールド・タスク・タイプのリストです。

  • 処理スクリプト: このタイプのフィールド・タスクをスケジュールするのにモバイル・ワークフォース・アプリケーションで必要となる補足情報を抽出するための1つ以上の処理スクリプトを定義します。

  • 手動フィールド活動完了管理: サービス・オーダー・フィールド活動を手動で完了するときに「フィールド活動手動完了」ページに表示されるセクションをカスタマイズするために使用するオプションのサービス・スクリプトを定義します。